攜程CEO孫潔：旅游行業(yè)整體復(fù)蘇超過(guò)預(yù)期，跨境游面臨巨大機(jī)會(huì)

3月30日消息，攜程集團(tuán)CEO孫潔近期在接受媒體采訪時(shí)表示，旅游行業(yè)的整體復(fù)蘇超過(guò)預(yù)期，全球游客對(duì)旅游的熱情正在加速升溫，入境游和出境游都面臨巨大的機(jī)會(huì)。

孫潔介紹到，目前出境游一共開(kāi)放了60個(gè)國(guó)家，近日開(kāi)放的40個(gè)第二批試點(diǎn)國(guó)家中包括11個(gè)歐洲國(guó)家、8個(gè)美洲國(guó)家、和7個(gè)非洲國(guó)家，極大增加了遠(yuǎn)途出境游目的地，很多中國(guó)游客喜愛(ài)的洲際旅游長(zhǎng)線目的地重新回歸。

（圖源 中國(guó)網(wǎng)科技，下同）

從出境游目的地?zé)岫葋?lái)看，海外短途國(guó)家如泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家恢復(fù)最迅速。孫潔表示：“復(fù)蘇首要原因是這些國(guó)家的航班數(shù)量恢復(fù)得更快，同時(shí)當(dāng)?shù)氐闹形姆?wù)更為完善。希望更多海外合作伙伴夯實(shí)中文基礎(chǔ)服務(wù)，準(zhǔn)備迎接中國(guó)游客。”

不過(guò)孫潔也提到，東南亞目的地現(xiàn)在的旅游成本相較比2019年同期偏高，綜合原因是因?yàn)楹娇辗矫孢h(yuǎn)沒(méi)有恢復(fù)到疫前水平，航班增加班次也需要時(shí)間，當(dāng)?shù)鼐频旯ぷ魅藛T也沒(méi)有完全到位，預(yù)計(jì)當(dāng)下復(fù)蘇進(jìn)程會(huì)較為和緩，但持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。

2022年年底，攜程推出“超級(jí)全球游”IP，與更多海外旅游伙伴進(jìn)行合作，面向海內(nèi)外游客推廣旅游產(chǎn)品。今年，攜程又推出“318全球旅行劃算節(jié)”，覆蓋中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)、新加坡、日本、泰國(guó)等熱門(mén)目的地，為游客提供海外旅游產(chǎn)品，包括爆款酒店、機(jī)票優(yōu)惠次卡等。

同時(shí)，入境游方面同樣增長(zhǎng)迅猛，隨著赴華旅游簽證申請(qǐng)近日開(kāi)放，旅游的側(cè)重點(diǎn)也向入境市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。

孫潔表示，“中國(guó)作為目前最大的國(guó)內(nèi)游和出境游市場(chǎng)，未來(lái)還有機(jī)會(huì)成為最大的入境游市場(chǎng)，攜程將致力于幫助更多的外國(guó)旅行者來(lái)到中國(guó)，同時(shí)也將致力于幫助外國(guó)旅游局更好的服務(wù)中國(guó)游客，通過(guò)雙邊旅游，達(dá)成中國(guó)文化和世界文化的交流?！?/p>

另外，針對(duì)當(dāng)下海內(nèi)外航線復(fù)航問(wèn)題，孫潔介紹到，攜程上線了“全球機(jī)票復(fù)航盛典”，用戶可以在活動(dòng)頁(yè)面查詢新開(kāi)通的出境航班和低價(jià)航線推薦，還可以提前隨心囤機(jī)票并享受過(guò)期退、隨時(shí)退服務(wù)。