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達(dá)
客戶(hù)管家提升
服務(wù)
體驗(yàn)
2023-04-11 09:27:33
4月11日消息，
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達(dá)
客戶(hù)管家是
韻
達(dá)
于今年1月份推出的一站式、全新數(shù)字化管理工具。據(jù)了解，
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達(dá)
客戶(hù)管家系統(tǒng)可從已攬收、運(yùn)輸
中
、
派
件
中
、已簽收等多維度，對(duì)客戶(hù)發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤
和
數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。
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達(dá)
升級(jí)客戶(hù)管家
服務(wù)
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，
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達(dá)
自主研發(fā)的客戶(hù)管理系統(tǒng)——客戶(hù)管家日前推出針對(duì)各類(lèi)商家的量身定制的解決方案。根據(jù)方案內(nèi)容，在
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達(dá)
客戶(hù)管家系統(tǒng)內(nèi)參與相對(duì)應(yīng)活動(dòng)，將獲得相應(yīng)的激勵(lì)。
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達(dá)
客戶(hù)管家可從已攬收、運(yùn)輸
中
、
派
件
中
、已簽收等多維度，對(duì)商家發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤
和
數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。
豐巢已支持到付包裹投放快遞柜
2022-04-27 11:23:28
4月27日消息，近日，豐巢上線(xiàn)新功能，支持到付包裹投放快遞柜。據(jù)了解，此前只有順豐、圓通快遞可以支持用柜機(jī)收
派
到付
件
的功能，但通過(guò)
和
各大快遞公司的持續(xù)鏈路打通，這一功能的合作版圖逐漸擴(kuò)大。目前，已支持
中
通、郵政、京東、申通、百世、
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達(dá)
等20多家快遞公司，支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)快遞員申請(qǐng)開(kāi)通。值得注意的是，截止目前，豐巢已
服務(wù)
500萬(wàn)快遞員用戶(hù)。
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達(dá)
客戶(hù)助手系統(tǒng)正式上線(xiàn)
2023-01-11 09:12:41
1月11日消息，
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達(dá)
客戶(hù)助手系統(tǒng)于近期正式上線(xiàn)，對(duì)全網(wǎng)開(kāi)放。具體來(lái)說(shuō)，
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達(dá)
客戶(hù)助手系統(tǒng)按照已攬收、運(yùn)輸
中
、
派
件
中
、已簽收、退回中等多維度，對(duì)客戶(hù)發(fā)出快件進(jìn)行全鏈路跟蹤
和
數(shù)據(jù)可視化展示，協(xié)助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪快件全流程的可視、可控。目前，
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達(dá)
客戶(hù)助手系統(tǒng)上線(xiàn)開(kāi)放僅一周，就吸引了1400+家商家在使用，通過(guò)客戶(hù)助手進(jìn)行打單發(fā)貨、售后處理快件量達(dá)到近兩百萬(wàn)單。
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達(dá)
快遞員攬
派
APP上線(xiàn)新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，業(yè)務(wù)旺季來(lái)臨前，
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達(dá)
快遞員攬
派
APP提前上線(xiàn)多項(xiàng)新功能。其中新增了分簽超時(shí)提醒功能，根據(jù)日?？旒膫€(gè)簽收時(shí)間段要求，自動(dòng)對(duì)超時(shí)未簽收的快件進(jìn)行消息、語(yǔ)音提醒，引導(dǎo)快遞小哥及時(shí)規(guī)范簽收，提升快件全鏈路時(shí)效。同時(shí)在待
派
件
列表
中
單獨(dú)新增醒目的水果
件
標(biāo)簽，并進(jìn)行快件派送置頂。
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達(dá)
快遞員攬
派
APP還新增簽收規(guī)范說(shuō)明功能、
增
服務(wù)
熱線(xiàn)功能。
上海消保委：
中
通、
韻
達(dá)
、百世擅自
派
件
入柜（站）投訴量較大
2021-03-10 15:01:21
3月10日消息，上海市消保委今日對(duì)外公開(kāi)，2020年上海市消保委共收到消費(fèi)者關(guān)于“未經(jīng)同意，擅自將快遞
件
送到快遞寄存柜或驛站”相關(guān)投訴286
件
，投訴量
較
2019年下降，占快遞
服務(wù)
類(lèi)總投訴量的比重從2019年的
降
至。今年，上海市消保委將與主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)繼續(xù)緊密聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步督促快遞公司嚴(yán)格管理，為消費(fèi)者提供更好的快遞
服務(wù)
，為“守護(hù)安全、暢通消費(fèi)”共同努力。
寧波郵政管理局要求義烏、廣東
件
派
費(fèi)不得低于1元
2021-06-09 11:52:16
該局第一時(shí)間組織約談了
中
通、圓通、百世、申通、
韻
達(dá)
寧波地區(qū)負(fù)責(zé)人，要求義烏、廣東
件
的
派
費(fèi)不得低于1元并不得低于二年前的
派
費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
跨越速
運(yùn)
經(jīng)營(yíng)范圍新增酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)
2022-11-09 17:24:39
11月9日消息，天眼查App顯示，11月8日，跨越速
運(yùn)
集團(tuán)有限公司發(fā)生工商變更，經(jīng)營(yíng)范圍新增酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)，許可信息
中
新增酒類(lèi)批發(fā)許可證。公司官網(wǎng)資料顯示，跨越速
運(yùn)
集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于2007年?？缭剿?/span>
運(yùn)
提供當(dāng)天
達(dá)
、次日
達(dá)
、隔日
達(dá)
三大時(shí)效產(chǎn)品。除此之外，公司還推出同城當(dāng)日、同城次日、陸運(yùn)
件
，及生鮮速
運(yùn)
等特色
服務(wù)
模式。為了給企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值，跨越速
運(yùn)
推出特色尊享
服務(wù)
：24小時(shí)夜間取
派
與1對(duì)1的
服務(wù)
。
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達(dá)
就
派
件
不及時(shí)致歉 否認(rèn)關(guān)停2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
2023-02-13 08:37:25
韻
達(dá)
速遞官微日前發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告。
韻
達(dá)
就
派
件
不及時(shí)致歉 否認(rèn)關(guān)停2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
2023-02-13 08:11:26
2月13日消息，
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達(dá)
日前發(fā)布關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告稱(chēng)，截止目前，這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理，近日將全部清理完畢。在此，對(duì)未能及時(shí)收到快件的客戶(hù)，
韻
達(dá)
表示真誠(chéng)的道歉。網(wǎng)傳2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉為不實(shí)內(nèi)容。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，
韻
達(dá)
一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)比去年同期新增了100多個(gè)，攬
派
末端新增了1萬(wàn)多個(gè)，
韻
達(dá)
網(wǎng)絡(luò)快遞
服務(wù)
從縣級(jí)全面覆蓋向鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)不斷延伸。
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達(dá)
國(guó)際：國(guó)內(nèi)取/
派
件
及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”
2021-02-06 13:12:56
2月6日消息，《電商報(bào)》獲悉，昨日，
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達(dá)
國(guó)際發(fā)布2021年春節(jié)假期
服務(wù)
通知。2月7日-2月20日，
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達(dá)
國(guó)際的國(guó)內(nèi)取/
派
件
及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”。春節(jié)期間，用戶(hù)可通過(guò)
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達(dá)
國(guó)際官網(wǎng)，或關(guān)注
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達(dá)
國(guó)際官微進(jìn)行快件查詢(xún)。近日，
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達(dá)
國(guó)際還發(fā)布了《關(guān)于臨時(shí)調(diào)整寄遞緬甸快件的通知》。該公司表示，由于近來(lái)緬甸地區(qū)部分口岸關(guān)閉，貨物運(yùn)輸時(shí)效無(wú)法保證。即日起，
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達(dá)
國(guó)際uda暫停接收寄往緬甸的快件。
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達(dá)
國(guó)際：國(guó)內(nèi)取/
派
件
及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”
2021-02-06 14:04:49
2月6日消息，昨日，
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達(dá)
國(guó)際發(fā)布2021年春節(jié)假期
服務(wù)
通知。2月7日-2月20日，
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達(dá)
國(guó)際的國(guó)內(nèi)取/
派
件
及海外倉(cāng)實(shí)行“春節(jié)不打烊”。具體來(lái)說(shuō)，
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達(dá)
國(guó)際上海倉(cāng)正常收貨，國(guó)內(nèi)用戶(hù)正常寄遞/收取國(guó)際快件。春節(jié)期間，用戶(hù)可通過(guò)
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達(dá)
國(guó)際官網(wǎng)，或關(guān)注
韻
達(dá)
國(guó)際官微進(jìn)行快件查詢(xún)。
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達(dá)
2022年春節(jié)期間攬
件
量同比增長(zhǎng)93%
派
件
量同比增長(zhǎng)82%
2022-02-06 11:44:33
目前春節(jié)不打烊已過(guò)半，
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達(dá)
全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。
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達(dá)
春節(jié)期間攬
件
量同比增長(zhǎng)93%
派
件
量同比增長(zhǎng)82%
2022-02-06 11:47:07
2月6日消息，據(jù)
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達(dá)
速遞消息，目前，春節(jié)不打烊已過(guò)半，
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達(dá)
全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)。
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達(dá)
相關(guān)負(fù)責(zé)人提供數(shù)據(jù)顯示，相比2021年，
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達(dá)
2022年春節(jié)期間攬
件
量同比增長(zhǎng)93%，
派
件
量同比增長(zhǎng)82%。
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達(dá)
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，
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達(dá)
將協(xié)同全網(wǎng)數(shù)萬(wàn)名奮戰(zhàn)在一線(xiàn)的
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達(dá)
小哥，做好春節(jié)不打烊收尾工作，繼續(xù)為廣大商家
和
消費(fèi)者在春節(jié)期間提供優(yōu)質(zhì)寄遞
服務(wù)
體驗(yàn)。
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達(dá)
X470無(wú)人機(jī)配送快遞超1萬(wàn)件 節(jié)約30%人力
2021-04-30 16:05:50
4月30日消息，據(jù)快遞之鄉(xiāng)消息，2020年10月，
韻
達(dá)
X470無(wú)人機(jī)開(kāi)始實(shí)地運(yùn)營(yíng)飛行，現(xiàn)有包括桐廬境內(nèi)4條航線(xiàn)正式投入運(yùn)營(yíng)。截至2021年一季度末，該無(wú)人機(jī)飛行3627架次，累計(jì)飛行公里數(shù)超36000公里，完成14508
件
快遞派送，節(jié)約了30%的人力，縮短了40%的
派
件
時(shí)間。據(jù)介紹，
韻
達(dá)
X470無(wú)人機(jī)為專(zhuān)為5G+末端物流場(chǎng)景設(shè)計(jì)的無(wú)人機(jī)。該型無(wú)人機(jī)為X型4軸多旋翼飛機(jī)，航時(shí)28分鐘，最大起飛重量25kg。
韻
達(dá)
快運(yùn)宣布“
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重貨”全網(wǎng)上線(xiàn)
2022-01-10 15:58:59
1月10日消息，近日，
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達(dá)
快運(yùn)宣布新產(chǎn)品“
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重貨”全網(wǎng)上線(xiàn)，該產(chǎn)品主要針對(duì)單票大于68公斤且記拋比1:3000以?xún)?nèi)的貨品，將目標(biāo)鎖定在純重貨市場(chǎng)。據(jù)悉，
韻
重貨產(chǎn)品
服務(wù)
在寄
件
環(huán)節(jié)，運(yùn)單上帶有“
韻
重貨”字樣，方便識(shí)別，并加固對(duì)異形貨物的包裝；裝車(chē)環(huán)節(jié)，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸，確保貨物高效流轉(zhuǎn)；轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)監(jiān)控
韻
準(zhǔn)
達(dá)
貨物在途情況，精準(zhǔn)分析貨物在途軌跡；
派
件
環(huán)節(jié)，送貨上門(mén)，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶(hù)，保證客戶(hù)體驗(yàn)。
韻
達(dá)
小哥獲包頭市“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/span>
2023-05-06 17:57:35
5月6日消息，第十九屆包頭青年五四獎(jiǎng)?wù)掳l(fā)布儀式近日在包頭市第一工人文化宮舉行。儀式上，
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達(dá)
內(nèi)蒙古包頭網(wǎng)點(diǎn)管理員李曉巍獲包頭市“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆狈Q(chēng)號(hào)。據(jù)了解，2017年雙11，正是快遞業(yè)務(wù)量發(fā)展的高峰，
韻
達(dá)
包頭網(wǎng)點(diǎn)下屬承包區(qū)人員緊缺，快件量激增。為了保障服務(wù)質(zhì)量，確?？蛻?hù)及時(shí)收到快件，李曉巍積極發(fā)動(dòng)身邊人
和
家人到承包區(qū)做義務(wù)
派
件
員，自己也第一時(shí)間去承包區(qū)支援送
件
。
毫末末端物流自動(dòng)配送車(chē)“小魔駝3.0”落地北京順義區(qū)申通、
韻
達(dá)
網(wǎng)點(diǎn)
2024-02-02 16:24:10
在8公里的配送距離內(nèi)，每輛小魔駝3.0每天至少能夠完成3趟配送任務(wù)，單程最高可配送高
達(dá)
300
件
快遞。小魔駝3.0是全球首款9萬(wàn)元內(nèi)末端物流自動(dòng)配送車(chē)，可以滿(mǎn)足在快遞、商超、園區(qū)等9大場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)需求。小魔駝3.0在快遞接駁場(chǎng)景的落地，正在有效提升快遞接駁配送的效率
和
派
件
量、助力快遞公司降低配送成本。
國(guó)慶期間河南共攬收快遞包裹9040.79萬(wàn)件 同比增長(zhǎng)14.68%
2022-10-09 10:10:28
據(jù)了解，10月1日至7日，郵政、順豐、
韻
達(dá)
等郵政快遞企業(yè)堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，快遞小哥奔波在為千家萬(wàn)戶(hù)“最后一公里”配送路上，加班加點(diǎn)
派
件
。值得一提的是，廣東省郵政管理局日前發(fā)布消息稱(chēng)，今年國(guó)慶假期，廣東省郵政管理系統(tǒng)、郵政快遞行業(yè)全力以赴做好寄遞渠道安全
和
服務(wù)
保障工作。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，10月1日至7日，廣東省郵政快遞企業(yè)共攬投快遞包裹8.09億
件
，同比增長(zhǎng)4.6%。其中，攬收量5.34億
件
，同比增長(zhǎng)5.9%；投遞量2.75億
件
，同比增長(zhǎng)2.2%。
跨越速
運(yùn)
宣布2023年“春節(jié)不打烊”
2023-01-07 18:35:18
針對(duì)當(dāng)天
達(dá)
、次日
達(dá)
服務(wù)
，寄/
派
件
時(shí)間在2023年1月20日至2023年1月27日期間的貨物，時(shí)效會(huì)有所延遲。
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2
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