菜鳥618期間在北京、上海等地啟動快遞夜派預售包裹都將實現(xiàn)半日達
2023-05-31 11:57:16
通過聯(lián)動聯(lián)合利華等商家，啟動預售訂單的夜派，消費者晚8點在淘寶天貓付完尾款，快遞員連夜派送，最快分鐘級送達，主要包裹都將實現(xiàn)半日達。同時，菜鳥直送也推出快遞員補貼獎勵措施，保障快遞員權益。菜鳥供應鏈相關負責人表示，通過菜鳥優(yōu)選倉和配的緊密銜接、一體化作業(yè)，讓預售訂單得以提前揀選、打包，并下沉到快遞網(wǎng)點。既保障了天貓618的物流速度，也通過錯峰處理訂單，增加了大促期間物流網(wǎng)絡的彈性處理能力。
天貓雙11私域戰(zhàn)績：商家會員訂單連續(xù)多日增長超100%
2023-11-09 14:46:26
11月9日消息，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至11月7日，天貓雙11期間，淘寶天貓商家會員訂單增長連續(xù)多日增長超100%，包括服飾在內的多個行業(yè)表現(xiàn)亮眼，會員人群貢獻度近30%；淘寶天貓平臺老客復購訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長，其中服飾、快消、運動戶外、食品等行業(yè)多日同比增長超45%。
淘寶天貓先用后付服務將正式開始收費
2024-03-19 16:45:22
4月15日起，先用后付訂單將正式收費。
淘寶天貓先用后付服務將正式開始收費
2024-03-19 17:14:00
3月19日消息，據(jù)千牛頭條，淘寶天貓先用后付服務在2024年4月14日23:59:59前屬于免費體驗期，暫免軟件服務費。體驗期將于2024年4月14日23:59:59正式結束，2024年4月15日00:00:00起，先用后付訂單將正式收費。使用先用后付支付的訂單將按照商品支付寶交易額收取0.4%的技術服務費，不使用先用后付的訂單無需支付先用后付對應技術服務費。
淘寶天貓新開店鋪累計超241萬復購規(guī)模達歷史新高
2023-09-12 15:30:28
9月12日消息，至8月底的新財年內，淘寶天貓新開店鋪累積已超241萬。同時商家經(jīng)營主動性大幅提升，8月參與粉絲會員老客等私域人群運營的活躍商家規(guī)模相比3月增幅達56%。商家數(shù)量與商家活躍度增長的同時，消費者在店鋪的復購規(guī)模于今年8月也達到歷史最好水平。數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，淘寶天貓粉絲和會員關系規(guī)模均同比增長超25%，多個品類粉絲會員人群貢獻度超50%。而粉絲會員群體的復購率同樣獲得兩位數(shù)高速增長。
淘寶天貓雙11期間免收“先后用付”服務費
2024-09-26 14:39:05
天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費提供“先用后付”服務，并對“先用后付”的商品提供專屬資源曝光。
淘寶天貓推出“儂好上海”20條助力商家復工復產
2022-04-30 10:59:36
4月30日消息，據(jù)報道，4月29日，淘寶發(fā)布“儂好上?！?0條，向上海商家提供一系列精準紓困措施，幫助商家緩解現(xiàn)金流壓力、降低經(jīng)營成本。在商家服務上，一方面4月8日至5月6日，上海地區(qū)的淘寶、天貓商家，可憑借物流訂單信息免費享受“提前收款”服務，從而快速回籠資金；暫時無法還款的商家，可拿到延期還款券，免息延長一次還款期。5月1日至6月30日，上海地區(qū)的1688誠信通會員商家將享受網(wǎng)商貸30天免息貸款服務。
淘寶天貓2024財年新開店鋪累積已超241萬
2023-09-12 15:33:23
商家數(shù)量與商家活躍度增長的同時，消費者在店鋪的復購規(guī)模于今年8月也達到歷史最好水平。
淘寶天貓上線“跨店順手買一件”工具
2022-03-09 16:34:55
據(jù)悉，“順手買一件”是指消費者在購買商品進入訂單結算環(huán)節(jié)時，可順手買一件包郵商品。目前，已開通“順手買一件”的商家主要將其用于新品上市推廣、起新店、提升復購率等。一位從事家清行業(yè)的商家表示，自己店鋪的一款4斤裝洗衣液，最高峰時候來自“跨店順手買一件”的銷量一次就達到1.4萬單。
淘寶天貓升級雙11價保服務規(guī)則最長價保時間延至27天
2022-10-18 11:40:31
10月18日消息，10月24日晚上8點，天貓雙11預售活動將正式開始。淘寶天貓針對此次雙11活動期間的價保服務規(guī)則做了升級，從以往付款后15天內價保，改為付款/付尾款后至11月11日活動結束后15天內全程價保，即付款日至11月26日，最長價保時間從15天延長至27天。消費者購買帶價保標識的商品，在價保期內，若同一商家的同一商品一旦出現(xiàn)降價，都可以發(fā)起價保申請，申請退差價。
淘寶天貓再出降費政策：商家貸記服務費降至0.6%
2021-07-28 15:27:28
7月28日消息，淘寶天貓今日發(fā)布公告稱，8月1日起，平臺所有的淘寶和天貓商家的貸記類收款服務費將統(tǒng)一降至0.6%，借記類收款服務費則繼續(xù)保持免費。據(jù)了解，此前，當消費者用花唄、信用卡等這類貸記支付服務進行網(wǎng)購時，都要付一筆支付服務費，這筆錢大多情況下是由商家承擔。新舉措實施后，商家的支付服務費將減低，原先用借記卡、余額寶等付款方式的商家，支付服務費將繼續(xù)免費，費用由平臺承擔。
淘寶天貓公布全新店鋪體系將首次提供店鋪內獨立購物車
2023-11-23 10:41:52
11月23日消息，淘寶天貓商家與生態(tài)伙伴大會上，淘寶天貓商家業(yè)務負責人向秋公布淘寶全新的特色店鋪體系：更懂用戶，高效滿足用戶進店預期；特色強化，充分表達店鋪差異化；更多生意，加強店內連帶和復購；店號一體，內容成交的雙循環(huán)。向秋透露，淘寶將首次提供店鋪內的購物車，可以允許用戶在店內進行私域湊單滿減并直接結算。
淘寶店鋪復購規(guī)模達歷史新高，復購成商家增長新引擎
2023-09-12 14:03:24
至8月底的新財年內，淘寶天貓新開店鋪累積已超241萬。
天貓雙11加碼私域運營，5大舉措助力商家提升店鋪復購
2023-10-25 17:21:48
今年天貓雙11,淘寶天貓商家有望通過私域運營獲得更多經(jīng)營紅利。
天貓家裝家居與富光簽約開啟“領航計劃”合作
2023-09-19 20:13:57
9月19日消息，富光&天貓家裝家居“領航計劃”日前在富光總部舉行合作簽約儀式，安徽省富光實業(yè)股份有限公司與淘寶天貓家裝家居的雙方代表簽署協(xié)議，正式開啟富光和天貓家裝家居“領航計劃”的合作。此次“領航計劃”，富光將充分借助天貓的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等革新技術，挖掘流行風向和消費喜好，為消費者提供專業(yè)化、多樣化的優(yōu)質產品和服務。
商家會員紅利再釋放！天貓雙11多行業(yè)會員復購訂單同比增長超50%
2024-10-24 15:34:35
今年天貓雙11，私域紅利再次加速釋放。自天貓雙11開啟預售，截至10月22日24點，多個行業(yè)會員復購訂單數(shù)持續(xù)增長同比去年同階段增長超50%，部分行業(yè)增長超70%。截至10月22日24點，天貓雙11開啟預售后新增商家會員總數(shù)超6000萬，全平臺商家會員數(shù)再創(chuàng)歷史新高。得益于一系列舉措，今年淘寶天貓平臺商家會員規(guī)模不斷提升，4-9月全平臺新增商家會員規(guī)模達4.6億，商家會員復購訂單同比去年同期增長26%。
天貓雙11平臺會員成交額破億品牌數(shù)首次突破百家
2023-11-04 10:19:24
商家老客復購方面，淘寶天貓方面此前表示，雙11期間平臺將通過免費商家私域工具、老客回訪傾斜等5大舉措，為商家提供更多免費工具以及粉絲、老客、會員曝光機會，幫助商家通過私域運營提升復購。截至11月1日24點，淘寶天貓全平臺商家會員人群規(guī)模同比增長38.5%，會員規(guī)模破千萬的商家數(shù)量同樣再創(chuàng)新高。
阿里京東互相開放京東物流進淘寶、支付寶進京東
2024-09-26 17:22:54
9月26日消息，淘寶天貓即將正式接入京東物流，預計于10月中旬上線，此后淘天商家在系統(tǒng)中選擇商品寄送方式時，將多一個京東物流的選項。與此同時，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站——兩者分別是菜鳥的自營快遞品牌和代收包裹的站點。京東也將正式接入支付寶支付，預計在雙11前夕推出。目前消費者在京東下單，默認的支付方式排序依次為京東支付、云閃付、微信支付等。據(jù)悉，雙方在物流和支付上的合作今天都已達成一致。
淘寶升級生活娛樂消費場景 2025年打造“各種充值”“各種優(yōu)惠券”兩大用戶產品
2025-04-11 16:09:03
過去兩年淘寶在生活服務和游戲娛樂領域的相關成交實現(xiàn)了迅猛增長，其用戶規(guī)模已經(jīng)突破1億大關，GMV超千億。淘寶天貓數(shù)字生活行業(yè)負責人雨潯也給出了明確的方向：未來平臺將持續(xù)在生活服務和游戲娛樂賽道加大投入，通過用戶產品打造、供給升級、商家工具賦能等多種手段，幫助商家實現(xiàn)可持續(xù)的增長。
商家會員再成加速器！天貓618會員成交破千萬品牌超300家
2024-05-23 21:03:36
今年天貓618，商家會員再次成為商家重要增長紅利！截至5月21日24點，天貓618開賣后新增商家會員總數(shù)超1500萬，全平臺商家會員數(shù)再創(chuàng)歷史新高。據(jù)了解，今年天貓618，圍繞商家會員，淘寶天貓已推出品牌會員挑戰(zhàn)賽、購物金打榜賽、會員積分兌換等多種玩法，幫助商家不斷提升會員群體復購成交規(guī)模。

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