淘寶天貓雙11期間免收“先后用付”服務(wù)費
劉峰
2024-09-26 14:39
9月26日消息,淘寶天貓宣布,天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費提供“先用后付”服務(wù),并對“先用后付”的商品提供專屬資源曝光,全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。對大促前就已簽約先用后付服務(wù)的商家,只要報名參加天貓雙11大促,在大促及預(yù)售期間,店鋪內(nèi)所有支持先用后付的商品均免收軟件服務(wù)費。
圖源:淘寶
報名成功后,數(shù)碼3C類目500元及以下、其他類目1000元及以下的商品,只要符合先用后付標準,便會自動生效先用后付服務(wù)。對于未簽約先用后付的商家,大促結(jié)束后,服務(wù)將自動關(guān)閉,商家無需擔(dān)心收費問題。
據(jù)悉,先用后付訂單在收貨和退貨時與普通訂單完全一致,無額外服務(wù)運營成本;退貨標準與普通訂單一致,無需更多額外承諾;確認收貨前退款訂單商家無需付費,生意數(shù)據(jù)清晰可查。
淘寶今年上線“先用后付”服務(wù)以來,已有大量商家簽約使用。簽約商家反饋稱,開通“先用后付”后,由于支付鏈路簡化,消費者體驗得到改善,商品點擊轉(zhuǎn)化、訂單量、成交額等多個關(guān)鍵指標均有顯著提升。不僅如此,簽約“先用后付”后,商品或店鋪將獲得額外的營銷利益點展示,在淘寶首頁推薦、搜索頁、商品詳情頁,都會向消費者透出“先用后付”的專享商品標簽。
同時,商家在確認收貨時便可收到貨款,不會出現(xiàn)賬期延后或資損情況;因消費者無付款能力產(chǎn)生的壞賬將由平臺墊付。真正做到了一鍵獲得更多生意增量的同時,也為商家免除了后顧之憂。
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劉峰
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