淘寶天貓公布雙11招商規(guī)則
10月7日消息,淘寶天貓近日公布雙11平臺招商規(guī)則,包括面向天貓和淘寶商家的不同大促節(jié)奏、玩法規(guī)則等。
天貓雙11今年活動節(jié)奏依然為三段,分別為10月24日14點-11月3日24點的搶先購預售、10月29日0點-11月3日24點的搶先購現(xiàn)貨、11月9日0點-11月11日24點的狂歡日現(xiàn)貨。
淘寶雙11不設置預售期,三個階段分別為10月31日20點-11月3日24點的搶先購、11月4日0點-11月8日24點的好價節(jié)、11月10日20點-11月11日24點的狂歡日。期間10月29日和11月18日會分別提前進行搶先購和狂歡日的預熱。
天貓雙11節(jié)奏
(圖源 億邦動力,下同)
今年天貓雙11將繼續(xù)采用官方立減(最低15%)和跨店滿減(每300減50元)兩種優(yōu)惠相結合,但平臺會為商家匹配適合的優(yōu)惠方式。如被平臺適配了官方立減,則只能報名官方立減不能報名滿減;如被平臺適配可參加跨店滿減,則可以自主選擇參與官方立減。兩種優(yōu)惠商家均可選擇部分商品,還是全店商品參加。
報名要求方面,需要商家的店鋪體驗分、品質分、違規(guī)扣分、商家活躍度、誠信經(jīng)營等指標達標。其中,店鋪綜合體驗分的鎖定時間為9月8日0點。
今年雙11的活動定價分為兩層:雙11商品活動價不得高于校驗期內(nèi)的最低標價;雙11商品活動普惠券后價不得高于校驗期內(nèi)最低普惠券后價的9折。今年雙11天貓對商家的物流要求,相較日常也不再放寬。即要求針對雙11期間的全部訂單,消費者下單后,都需在48小時內(nèi)發(fā)貨并有攬收記錄,攬收后24小時也需有物流更新記錄。
淘寶雙11同樣為商家提供跨店滿減(每200減30元)和官方立減兩種玩法供選擇,匹配方式也一致。但同一商品不能同時參與滿減和立減,搶先購和狂歡日的滿減或者立減必須同時報名且保持一致。選擇參與的商家,可在10月28日12點前重新切換玩法(過期不可修改)。
和天貓不同的是,在大促優(yōu)惠的基礎上淘寶商家還可以同時疊加設置店鋪寶等優(yōu)惠,為消費者提供更多讓利。
報名門檻方面,商家要求店鋪釘釘激活、未設置一鍵打烊以及3分鐘人工響應率達標,但中小商家(lv5以下)不會對響應率做要求。淘寶雙11的價格校驗相較天貓更寬松,商家商品的活動價格和活動普惠券后價格,不高于固定一段時間校驗周期內(nèi)的最低標價和最低普惠券后價即可,無9折要求。
淘寶雙11對物流服務的要求,前兩波段物流時效都與日常相同,狂歡日階段較日常有所放寬:有全款預售權限類目要求48小時發(fā)貨并有攬收記錄,攬收后24小時有物流更新;無權限類目須72小時發(fā)貨并有攬收記錄,攬收后24小時有物流更新。
淘寶雙11節(jié)奏
據(jù)了解,在本次淘系雙11中,還有很多同樣適用于淘寶和天貓商家的優(yōu)惠營銷玩法,如前N秒殺、會員挑戰(zhàn)計劃、驚喜直降等。
今年超級秒殺進行了升級,除了前N件優(yōu)惠,商家還可以針對限量人群設置單品補貼,對應的優(yōu)惠會在全站透出,并通過各種形式的提醒輔助用戶召回。而前N同時報名尖貨,還會額外獲得尖貨流量。
針對會員的重點玩法是會員挑戰(zhàn)計劃,即當會員消費達到一定金額可以享受店鋪禮贈,幫商家鎖定高價值用戶的同時拉高客單價。
大促下半場,平臺還會繼續(xù)延續(xù)驚喜直降等玩法,在購物車、首猜、搜索、商品詳情頁、會場等渠道刺激和加速轉化,淘寶和天貓商家均可參與。
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