攜程旅游產(chǎn)品全面支持境內(nèi)外用戶數(shù)字人民幣支付
2023-08-04 09:18:11
攜程數(shù)據(jù)顯示，截至8月1日，大運(yùn)會舉辦期間成都的酒店預(yù)訂量較2019年同期增長76%。為此，攜程集團(tuán)積極助力旅游支付保障工作。
攜程升級重大旅游保障計(jì)劃多產(chǎn)品免費(fèi)退訂延至8月31日
2021-08-05 10:04:37
8月5日消息，隨著疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)增加，攜程再次升級重大旅游保障計(jì)劃，酒店及旅游業(yè)務(wù)再次延長保障日期。在酒店產(chǎn)品方面，攜程將入住日期保障范圍由7月26日-8月11日，延長至8月31日，入住酒店屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，均可申請因疫情免費(fèi)退訂。如目前居住范圍屬于中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費(fèi)退訂。此外，攜程針對機(jī)票等交通類產(chǎn)品也推出了相應(yīng)的退訂政策。
攜程：張家界相關(guān)旅游產(chǎn)品訂單可申請免費(fèi)退訂
2021-07-30 15:09:15
針對當(dāng)前疫情防控措施，攜程已啟動(dòng)重大災(zāi)害旅游保障計(jì)劃，對于張家界所有度假產(chǎn)品及酒店產(chǎn)品，均可申請因疫情免費(fèi)退訂，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退訂損失由平臺承擔(dān)。
攜程再升級重大旅游保障計(jì)劃多產(chǎn)品免費(fèi)退訂延至8月31日
2021-08-05 09:42:39
隨著中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)增加，攜程再次升級重大旅游保障計(jì)劃，酒店及旅游業(yè)務(wù)再次延長保障日期。
攜程為“鄉(xiāng)情煙臺歡旅計(jì)劃”發(fā)起六重旅游保障
2024-03-31 16:41:31
“鄉(xiāng)情煙臺尋根之旅”系列推介活動(dòng)第二站近日走進(jìn)長春，現(xiàn)場啟動(dòng)“鄉(xiāng)情煙臺歡旅計(jì)劃”，提供用戶出行一站式解決方案。
攜程為“鄉(xiāng)情煙臺歡旅計(jì)劃”發(fā)起六重旅游保障
2024-03-31 16:42:11
現(xiàn)場還啟動(dòng)了“鄉(xiāng)情煙臺歡旅計(jì)劃”，提供用戶出行一站式解決方案，政企同心塑造暖心服務(wù)、安心保障、歡心體驗(yàn)，為游客前往煙臺旅行保駕護(hù)航。煙臺市文化和旅游局將為游客提供涉旅投訴聯(lián)席處置、違法行為快速查處、游客權(quán)益保障三重保障機(jī)制；攜程集團(tuán)發(fā)起六重旅游保障，包括團(tuán)隊(duì)游體驗(yàn)保障、特殊原因退訂保障、重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金、旅游預(yù)警機(jī)制、應(yīng)急援助體系、一站式旅游保險(xiǎn)。
攜程：“五一”假期三亞酒店預(yù)訂量同比增長超9倍
2023-04-27 21:07:11
4月27日消息，攜程近日聯(lián)合三亞市旅游品質(zhì)保障協(xié)會發(fā)布三亞“五一”假期市場情況前瞻數(shù)據(jù)。截至“五一”假期開始前一周，三亞酒店的假期預(yù)訂量同比增長超9倍，多家熱門酒店房型已被訂完。從入住天數(shù)來看，今年“五一”假期入住三亞酒店天數(shù)超過2天及以上的訂單占比超過60%。而從客單價(jià)格顯示，今年“五一”假期三亞酒店訂單客單價(jià)與2022年同期幾乎持平，均為4700元左右。與假期前一周相比，三亞酒店假期客單價(jià)的漲幅為38%。
攜程CEO孫潔入選2023福布斯中國杰出商界女性榜
2023-03-10 10:37:36
3月10日消息，福布斯中國近日公布了《2023 杰出商界女性 100》榜單，這是福布斯中國評選各行各業(yè)中表現(xiàn)卓越的女性領(lǐng)導(dǎo)者、凸顯女性對中國經(jīng)濟(jì)和貢獻(xiàn)的權(quán)威榜單，攜程CEO孫潔上榜，這是孫潔連續(xù)5年上榜。孫潔于2016年擔(dān)任攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官。此外，啟動(dòng)數(shù)億元的重大災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障金，提前墊付客人退款超10億元。同時(shí)，她帶領(lǐng)攜程實(shí)現(xiàn)了2022年超200億元的凈營收突破，實(shí)現(xiàn)三年來的首次年度盈利。
臺風(fēng)“燦都”即將登陸攜程啟動(dòng)重大災(zāi)害保障計(jì)劃
2021-09-13 17:18:29
據(jù)攜程介紹，針對旅游產(chǎn)品，出發(fā)日期為9月13日-9月14日期間，出發(fā)地及目的地為上海和浙江的旅客，若受到臺風(fēng)直接影響其訂單可免費(fèi)退改，訂單內(nèi)產(chǎn)生的退改損失由平臺承擔(dān)。對于已購機(jī)票和火車票訂單，攜程已根據(jù)航空公司和鐵路部門最新政策，更新退訂規(guī)則并開通自助退改服務(wù)通道。酒店訂單方面，攜程也將協(xié)助用戶，與酒店方全力協(xié)調(diào)溝通。
攜程啟動(dòng)西安相關(guān)旅游出行產(chǎn)品退改保障措施
2021-12-23 16:44:26
12月23日消息，受疫情影響，攜程啟動(dòng)西安相關(guān)旅游出行產(chǎn)品退改保障措施。酒店方面，預(yù)訂日期在2021年12月23日0點(diǎn)前，入住酒店屬于西安地區(qū)，自即日起至2022年1月6日期間，可申請免費(fèi)取消。在此期間，西安本地用戶，因無法前往其他城市，亦可聯(lián)系客服申請免費(fèi)退訂。旅游產(chǎn)品方面，針對已預(yù)訂西安行程且在政策限制內(nèi)的會進(jìn)行主動(dòng)勸退。
攜程旗下香港永安旅游與湖北旅游集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2025-03-23 17:59:57
雙方以“資源整合與產(chǎn)品開發(fā)”“聯(lián)合營銷推廣”“服務(wù)保障與優(yōu)化”為核心內(nèi)容，共同助推“十萬港人游湖北”計(jì)劃落地，助力湖北加快建成世界知名文化旅游目的地。
攜程旗下香港永安旅游與湖北旅游集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2025-03-23 18:01:04
3月23日消息，攜程集團(tuán)旗下香港永安旅游與湖北旅游集團(tuán)近日在武漢正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方以“資源整合與產(chǎn)品開發(fā)”“聯(lián)合營銷推廣”“服務(wù)保障與優(yōu)化”為核心內(nèi)容，共同助推“十萬港人游湖北”計(jì)劃落地，助力湖北加快建成世界知名文化旅游目的地。
攜程：近一周暑期旅游咨詢超出2019年同期15%
2024-06-18 17:36:37
6月18日消息，暑運(yùn)將至，攜程暑期出游預(yù)測報(bào)告顯示，酒店機(jī)票搜索指數(shù)較去年同期增長超過20%。近一周來，暑期旅游咨詢超出2019年同期15%。攜程機(jī)票服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，團(tuán)隊(duì)已為暑期出游做好了相關(guān)準(zhǔn)備，包括加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、聯(lián)動(dòng)保障、資源配置、最高級別應(yīng)急處理等，確保用戶旺季出行遇到突發(fā)情況能及時(shí)得到解決。
梁建章：攜程現(xiàn)在只有2%的世界旅游行業(yè)市場份額
2021-04-19 11:56:15
4月19日消息，攜程今日正式登陸港交所。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在上市慶祝儀式上發(fā)表講話，他表示，過去的20余年，攜程已經(jīng)建立了全球領(lǐng)先的一站式的業(yè)務(wù)體系、最可靠和有保障的服務(wù)，和最好的移動(dòng)App。據(jù)了解，攜程香港上市首日開盤價(jià)每股281港元，較發(fā)行價(jià)268港元上漲。截至發(fā)稿，攜程香港股價(jià)報(bào)港元，漲，總市值達(dá)億港元。攜程家庭的全球品牌將持續(xù)追求為全球的客戶提供完美的旅行服務(wù)。
攜程出席張家界武陵源區(qū)文旅招商會
2023-02-09 09:46:11
2月9日消息，張家界市武陵源區(qū)近日舉辦文化旅游營地投資發(fā)展招商推介會，攜程研究院文旅研究中心主任吳珊受邀出席活動(dòng)并進(jìn)行現(xiàn)場分享。近年來，武陵源區(qū)從供給側(cè)改革入手，大力推進(jìn)旅游轉(zhuǎn)型升級，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，戶外露營成為旅游熱點(diǎn)。攜程研究院文旅研究中心主任吳珊為現(xiàn)場嘉賓分享了幾組攜程平臺露營數(shù)據(jù)，從平臺保障、品質(zhì)服務(wù)、營地共建和“露營+”多元玩法等方面，暢談攜程平臺如何助力露營業(yè)態(tài)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
攜程：6月24日至25日入住長沙的酒店可退訂
2024-06-24 15:37:39
針對長沙暴雨，攜程表示，已組成專項(xiàng)小組，跟進(jìn)因暴雨需退改旅游產(chǎn)品的用戶需求。針對2024年6月24日前預(yù)訂的6月24日至6月25日入住的攜程平臺酒店訂單，攜程已開啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。
攜程CEO孫潔入選2023福布斯中國杰出商界女性榜
2023-03-13 10:19:56
據(jù)了解，孫潔，于2016年擔(dān)任攜程集團(tuán)首席執(zhí)行官。過去三年，孫潔推出“同袍”計(jì)劃，與合作伙伴共擔(dān)損失的同時(shí)啟動(dòng)數(shù)十億元支持資金，緩解合作伙伴資金周轉(zhuǎn)壓力，并推出減免傭金等舉措，保障了數(shù)十萬合作伙伴度過難關(guān)。旅行行業(yè)復(fù)蘇后，孫潔發(fā)起了“旅游復(fù)興V計(jì)劃”和“2023旅游振興A計(jì)劃”。
攜程：今年以來包車游訂單較2019年增長140%
2024-09-24 11:50:56
9月24日消息，攜程發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年以來，國內(nèi)包車游訂單量相較2019年增長140%；出境包車游市場未來3年預(yù)估年復(fù)合增長率達(dá)到30%以上。在包車游迎來高速增長背景下，攜程近日在業(yè)內(nèi)首次推出旅游司導(dǎo)平臺，該平臺將覆蓋全球范圍內(nèi)超2000個(gè)目的地，為近10萬名司導(dǎo)人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)認(rèn)證、公平流量分配、訂單收入保障等。
攜程梁建章：將在深耕內(nèi)容等四方面重點(diǎn)布局
2021-04-19 11:57:12
4月19日消息，攜程今日正式掛牌港交所。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在上市慶祝儀式上發(fā)表講話，他表示，過去的20余年，攜程已經(jīng)建立了全球領(lǐng)先的一站式的業(yè)務(wù)體系、最可靠和有保障的服務(wù)，和最好的移動(dòng)App。但過去的成績只是新的起點(diǎn)，攜程現(xiàn)在只有2%的世界旅游行業(yè)的市場份額，未來還有廣闊的空間。
攜程公開“旅游訂單任務(wù)分配方法”專利
2021-05-11 16:57:33
5月11日消息，天眼查資料顯示，攜程關(guān)聯(lián)公司攜程計(jì)算機(jī)技術(shù) 有限公司5月11日公開一項(xiàng)“旅游訂單任務(wù)分配方法、系統(tǒng)、設(shè)備及存儲介質(zhì)”專利，公開號為CN112785208A，申請日期為2021年3月11日。本發(fā)明能夠在保證來電任務(wù)分配效率和準(zhǔn)確度的同時(shí)，充分降低處理旅游訂單任務(wù)的人工成本，大大提升訂單任務(wù)處理效率。股權(quán)穿透圖顯示，攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司由攜程投資（上海）有限公司100%全資持股，認(rèn)繳金額800萬美元。

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