淘寶天貓將發(fā)生三大新變化涉及千牛、私域和進(jìn)店路徑
2021-05-25 20:04:36
5月25日消息，據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道，在2021商家產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)上，淘寶天貓商家事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生透露，今年淘寶天貓還將有三大變化。新版千牛工作臺(tái)計(jì)劃在7月份正式上線，為所有商家提供PC無(wú)線多端經(jīng)營(yíng)服務(wù)。此次升級(jí)將重點(diǎn)完善基礎(chǔ)功能體驗(yàn)。最后，加大進(jìn)店路徑升級(jí)，加強(qiáng)消費(fèi)者全鏈路與店鋪的聯(lián)結(jié)。在本次發(fā)布會(huì)上，淘寶天貓還宣布，“三寶一券”“旺鋪”等多個(gè)官方工具由付費(fèi)改為免費(fèi)的計(jì)劃，繼續(xù)為商家降低經(jīng)營(yíng)成本。
瘋狂小楊哥周六晚間未如期開(kāi)播
2024-09-15 09:29:03
9月15日消息，瘋狂小楊哥昨日晚間未按慣例在周六晚7點(diǎn)開(kāi)播，“小楊臻選”公眾號(hào)也未發(fā)布小楊哥的直播預(yù)告。近期，小楊哥被曝出帶貨的多種商品存在問(wèn)題，包括“香港美誠(chéng)月餅”等。有在小楊哥直播間購(gòu)買了美誠(chéng)月餅的消費(fèi)者，向三只羊網(wǎng)絡(luò)客服咨詢售后處理措施時(shí)，客服仍未給出明確回答，而是表示：很抱歉帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，反饋的問(wèn)題會(huì)及時(shí)同步反饋給公司，有任何問(wèn)題也會(huì)同步跟進(jìn)處理。
亞馬遜證實(shí)將裁撤略多于1.8萬(wàn)個(gè)崗位為科技公司最大規(guī)模公開(kāi)裁員
2023-01-05 09:13:36
1月5日消息，據(jù)報(bào)道，亞馬遜CEO安迪·賈西證實(shí)，該公司計(jì)劃在去年11月宣布和今日媒體曝出的裁員中裁撤略多于1.8萬(wàn)個(gè)崗位，將從1月8日起與受裁員影響的員工溝通。賈西表示，有多個(gè)團(tuán)隊(duì)受到影響，但大部分裁員涉及亞馬遜商店與人員、體驗(yàn)和技術(shù)部門。亞馬遜去年11月宣布將開(kāi)始裁員，裁員主要集中在零售、設(shè)備和人力資源部門。
eBay：關(guān)于店鋪體驗(yàn)的新改進(jìn)和新功能現(xiàn)已正式上線
2021-08-22 15:01:16
eBay于8月20日發(fā)布公告稱，近期根據(jù)賣家的反饋對(duì)eBay店鋪體驗(yàn)進(jìn)行了更新，并希望推出新的改進(jìn)和功能。這些新改進(jìn)和新功能現(xiàn)已正式上線。
eBay：關(guān)于店鋪體驗(yàn)的新改進(jìn)和新功能現(xiàn)已正式上線
2021-08-22 15:04:50
8月22日消息，eBay近日發(fā)布公告稱，近期根據(jù)賣家的反饋對(duì)eBay店鋪體驗(yàn)進(jìn)行了更新，eBay的目標(biāo)是確保賣家充分利用eBay店鋪拓展業(yè)務(wù)。eBay逐步對(duì)店鋪體驗(yàn)進(jìn)行了升級(jí)，并希望推出新的改進(jìn)和功能。
快手發(fā)布店鋪體驗(yàn)分、帶貨口碑分直播間展示新規(guī)
2023-11-10 16:14:50
11月10日消息，快手日前發(fā)布店鋪體驗(yàn)分&帶貨口碑分直播間展示新規(guī)，針對(duì)滿足條件的賣家，平臺(tái)會(huì)在直播間場(chǎng)景中的“廣播消息”和“評(píng)論區(qū)”進(jìn)行分數(shù)的強(qiáng)化展示。其中包含店鋪分或口碑分的綜合分數(shù)，在同行業(yè)中的服務(wù)水平排行，以及用戶在店鋪中購(gòu)物交易而產(chǎn)生出的口碑評(píng)價(jià)等信息，該功能將于11月13日測(cè)試上線。
《天貓國(guó)際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》變更
2025-01-09 11:53:09
1月9日消息，為了持續(xù)提升買家的購(gòu)物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺(tái)營(yíng)商環(huán)境，天貓國(guó)際擬對(duì)《天貓國(guó)際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》更新店鋪體驗(yàn)分指標(biāo)中送貨上門率作為附加分，進(jìn)一步提升消費(fèi)者履約體驗(yàn)。
快手電商推店鋪體驗(yàn)分、帶貨口碑分、商品分三大運(yùn)營(yíng)體系構(gòu)建信任電商經(jīng)營(yíng)新秩序
2023-05-16 19:31:37
基于低價(jià)好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)三大戰(zhàn)略方向，快手電商發(fā)布了經(jīng)營(yíng)者評(píng)估體系，包括店鋪體驗(yàn)分、帶貨口碑分和商品分。
快手電商新增店鋪體驗(yàn)分
2023-04-22 09:39:37
公告稱，為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，幫助商家快速分析診斷店鋪體驗(yàn)問(wèn)題并指導(dǎo)解決，現(xiàn)修訂《快手小店購(gòu)物體驗(yàn)分考核規(guī)則》。分數(shù)越高，平臺(tái)給予的權(quán)益支持越多。新規(guī)對(duì)原《快手小店購(gòu)物體驗(yàn)分考核規(guī)則》中適用范圍、指標(biāo)構(gòu)成、指標(biāo)權(quán)重、計(jì)算邏輯、應(yīng)用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。此規(guī)則目前處于公示期，公示期為2023年04月21日-2023年04月28日，規(guī)則預(yù)計(jì)于2023年04月28日生效。
淘寶內(nèi)測(cè)新版體驗(yàn)分體系：店鋪體驗(yàn)分越高，流量越好
2024-06-07 16:09:32
淘寶正在全面推行新評(píng)分體系。
天貓國(guó)際新增店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范
2024-09-18 16:49:27
9月18日消息，為了進(jìn)一步提升商家的服務(wù)能力，提升買家的滿意度，天貓國(guó)際新增《天貓國(guó)際店鋪綜合體驗(yàn)分規(guī)范》，幫助商家更好理解天貓國(guó)際平臺(tái)商家店鋪體驗(yàn)考核。其中《天貓國(guó)際基礎(chǔ)營(yíng)銷規(guī)則》中關(guān)于綜合體驗(yàn)分的內(nèi)容也同步變更。該規(guī)則于2024年9月14日公示，于2024年9月24日生效執(zhí)行。
快手電商選品中心購(gòu)物體驗(yàn)分升級(jí)為店鋪分
2023-05-12 16:33:28
5月12日消息，快手電商發(fā)布公告，為了分別衡量消費(fèi)者對(duì)帶貨達(dá)人和商家在快手電商平臺(tái)的綜合體驗(yàn)，現(xiàn)將快手購(gòu)物體驗(yàn)分升級(jí)為店鋪體驗(yàn)分。因此，選品中心內(nèi)的購(gòu)物體驗(yàn)分均升級(jí)為店鋪體驗(yàn)分，讓達(dá)人能通過(guò)店鋪分辨識(shí)好的商家，獲得更好的選品體驗(yàn)。
快手電商推出帶貨口碑分、店鋪體驗(yàn)分
2023-04-22 10:48:38
快手電商日前發(fā)布《快手小店帶貨口碑分管理規(guī)則》、《快手小店店鋪體驗(yàn)分管理規(guī)則》新增公告。
天貓618商家最關(guān)注啥？最新商家調(diào)查：店鋪體驗(yàn)分與流量掛鉤
2024-06-17 13:29:35
天貓618大促即將進(jìn)入最后一波，商家感受如何？日前，就電商人普遍關(guān)注的問(wèn)題，淘天研究中心在全國(guó)電商群體開(kāi)展了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，商家對(duì)今年618大促的各項(xiàng)政策總體滿意度較高，商家對(duì)淘寶一系列惠商政策有切身感受，大多數(shù)商家表現(xiàn)出持續(xù)深耕淘寶平臺(tái)的意愿。商家對(duì)淘寶未來(lái)發(fā)展也積極建言獻(xiàn)策，提出上千條中肯意見(jiàn)。作為上半年最重要的大促，各家平臺(tái)和商家對(duì)618都非常重視，投入巨大。據(jù)介紹，今年天貓618期間，淘寶在規(guī)則調(diào)整、全網(wǎng)合作等方面動(dòng)作頻頻，給不同類型商家提供各類扶持，為商家降本增效，讓消費(fèi)者得實(shí)惠。在本次商家調(diào)查問(wèn)卷中，商家對(duì)淘寶各項(xiàng)改革舉措反響最積極的依次是：店鋪和商品體驗(yàn)分提高就會(huì)有流量獎(jiǎng)勵(lì)、多款商家工具和AI工具免費(fèi)使用、極速回款和淘寶天貓滿減券打通。
淘寶明確體驗(yàn)帶來(lái)增長(zhǎng)！新版體驗(yàn)分體系已在內(nèi)測(cè)，商家體驗(yàn)分越高流量越多
2024-06-07 13:04:07
近期，多位電商自媒體爆料稱，淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”，以此替代此前的DSR（即淘寶此前的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)體系）。不僅如此，淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
淘寶內(nèi)測(cè)新版體驗(yàn)分體系商家服務(wù)與流量直接掛鉤
2024-06-07 15:58:21
6月7日消息，淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”，以此替代此前的DSR。不僅如此，淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。這意味著，店鋪與商品流量將與體驗(yàn)分直接掛鉤，好服務(wù)將直接為商家?guī)?lái)新增長(zhǎng)。
抖音處罰多家店鋪刷IM評(píng)分行為
2022-07-12 18:00:19
7月12日消息,日前，抖音電商發(fā)布了關(guān)于商家“虛假交易-刷IM評(píng)分”違規(guī)行為的處罰公示。多家店鋪店鋪因在IM服務(wù)評(píng)價(jià)中刷好評(píng)的方式，刷高店鋪體驗(yàn)分，被扣除A12分違規(guī)積分。近期抖音平臺(tái)已開(kāi)展“虛假交易-刷IM評(píng)分”專項(xiàng)治理活動(dòng)，經(jīng)平臺(tái)審查發(fā)現(xiàn):部分商家通過(guò)雇傭第三方機(jī)構(gòu)，在IM服務(wù)評(píng)價(jià)中刷好評(píng)的方式，刷高店鋪體驗(yàn)分，嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
抖音電商開(kāi)啟“體驗(yàn)分刷分”虛假交易行為專項(xiàng)治理
2022-10-27 14:19:36
10月27日消息，抖音電商日前發(fā)布體驗(yàn)分刷分違規(guī)行為治理公告，開(kāi)啟專項(xiàng)治理行動(dòng)。公告稱部分商家通過(guò)發(fā)布超低價(jià)福利品的形式迅速提升店鋪體驗(yàn)分。常見(jiàn)的形式包括：以跨類目或類目錯(cuò)放的形式出售低價(jià)福利品、發(fā)布無(wú)實(shí)質(zhì)交易內(nèi)容的超低價(jià)虛擬商品、通過(guò)異常直播間出售超低價(jià)福利品等。此類行為屬于虛假交易，嚴(yán)重破壞平臺(tái)公平競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)。
抖音公布618好物節(jié)核心玩法及節(jié)奏
2023-05-11 15:28:40
報(bào)名618好物節(jié)，創(chuàng)作者與店鋪都需保障帶貨口碑分或店鋪體驗(yàn)分≥4.5且經(jīng)營(yíng)合規(guī)。
抖音推出電商搜索沖刺排位賽活動(dòng)
2022-10-26 09:37:34
10月24日-11月20日期間，符合行業(yè)要求、店鋪體驗(yàn)分≥4.4分的商家，可報(bào)名參與該活動(dòng)。

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