螞蟻集團與耐克中國簽署深化戰(zhàn)略合作備忘錄
2024-11-27 17:10:34
雙方將在云客服分布式共享服務(wù)、端到端消費者體驗等業(yè)務(wù)場景展開進一步合作。其中，耐克電商將引入數(shù)字螞力云客服分布式資源解決方案，支持大促期間的用工需求，靈活應(yīng)對銷售高峰，并利用創(chuàng)新技術(shù)和一體化服務(wù)作業(yè)平臺建設(shè)人機協(xié)同能力，提高消費者服務(wù)水平；雙方還將探索借助芝麻信用提升售后體驗和效率。
諸暨中通網(wǎng)點日單量增長200倍高峰期達2萬多單
2022-02-28 11:30:43
諸暨中通網(wǎng)點負責人徐娟表示，服務(wù)客戶兩年多時間里，中通每天發(fā)出的快遞單量從不到100單增長到如今高峰時2萬多單，足足增長了200倍。
美團打車在北京開展春運保障溝通會
2023-01-16 10:04:34
美團打車司委會為服務(wù)春運的黨員司機代表送了新年年貨、慰問金、防疫物資等新年福利?；顒蝇F(xiàn)場，北京市朝陽運輸管理分局連局長對美團打車的春運保障溝通會表示了肯定。為此，美團打車根據(jù)市場需求和行業(yè)慣例，在北京推出春節(jié)服務(wù)費，并在高峰時段增加免傭卡、滿單獎等舉措幫助司機群體增加收入，保障節(jié)日期間運力充足。其中，春節(jié)服務(wù)費將全額給到司機，平臺分文不取。
順豐年貨半日達覆蓋200城
2024-01-31 10:48:29
順豐平均6小時送達的同城快遞服務(wù)“同城半日達”已實現(xiàn)覆蓋200余城，臨近春節(jié)，“同城半日達”也迎來了一波高峰。
抖音：截至5月17日“三亞尾波沖浪”主題達2.5億次播放
2022-05-24 09:36:59
5月24日消息，巨量引擎日前發(fā)布三亞生活服務(wù)業(yè)務(wù)在抖音的數(shù)據(jù)報告，2021年5月-2022年4月間，三亞的搜索高峰到來。2022年1月-2月，三亞位居全國城市旅游搜索榜榜首；有接近五成的三亞抖音打卡用戶在30歲以下。三亞還聚集了一眾文藝旅行者。在三亞泛休閑商戶推薦中，也依然以酒吧為主；此外，截至2022年5月17日，抖音“三亞尾波沖浪”主題達到2.5億次播放，“三亞跳傘”話題達到990萬次播放。
歐冶工業(yè)品華北大區(qū)正式成立
2022-09-30 16:59:24
9月30日消息，太鋼集團采購管理和服務(wù)委托協(xié)議簽約儀式日前在山西太原舉行。太鋼不銹總經(jīng)理助理高峰主持簽約儀式，歐冶工業(yè)品高級副總裁黃夏蘭代表籌備組作前期整合工作匯報，并與太鋼集團黨委常委、太鋼不銹總經(jīng)理尚佳君代表雙方簽約。另據(jù)了解，歐冶工業(yè)品近日舉行入駐總部辦公大樓暨歐貝空間揭幕儀式。儀式上，公司總部辦公大樓正式啟用，“歐貝空間”正式發(fā)布。
京東快遞：開學季以來多個高校快遞單量翻2倍
2024-09-03 09:47:48
京東快遞表示，整個開學季小高峰可能會持續(xù)半個月到20天，湖北各高校服務(wù)點整體單量預計增長5倍。
國家郵政局呼吁多包容和理解快遞員
2021-11-07 18:30:03
11月7日消息，今日，國家郵政局發(fā)布《關(guān)于快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)消費的提示》。自昨日起，我國多地出現(xiàn)降水、降雪或雨夾雪（雨轉(zhuǎn)雪），部分地區(qū)出現(xiàn)積雪。同時，受寒潮影響，多地氣溫下降，并伴有大風，華北東北等地有強降雪。高峰期間，廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞員室外作業(yè)辛苦，請給予更多包容和理解。
上海：11月1日至15日期間共投遞2.3億件快遞
2021-11-19 10:59:28
11月19日消息，上海市郵政管理局近日宣布圓滿完成“雙11”業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作。該局表示，今年，電商平臺促銷模式和節(jié)奏發(fā)生變化，促銷高峰從“單峰”變成“雙峰”。11月1日至15日期間，上海市共攬收2.6億件，投遞2.3億件。投遞最高峰出現(xiàn)在11月13日，當日投遞1916萬件，創(chuàng)全市日投遞歷史新高。
商務(wù)部：外賣平臺可適時開設(shè)年夜飯外帶點單專區(qū)
2021-01-29 09:25:59
在商務(wù)部例行新聞發(fā)布會上，新聞發(fā)言人高峰在答編輯問環(huán)節(jié)中提到，線上年夜飯的走紅，實際上反映了餐飲線上零售化發(fā)展的新趨勢，有望成為餐飲消費新的增長點。商務(wù)部也在指導餐飲外賣電商平臺積極與餐飲服務(wù)企業(yè)對接，適時開設(shè)年夜飯外帶點單專區(qū)，方便消費者下單預定；鼓勵外賣騎手就地過年，為春節(jié)期間餐飲外賣提供配送服務(wù)保障。
商務(wù)部：鼓勵企業(yè)開發(fā)“線上年夜飯”，鼓勵外賣騎手就地過年
2021-01-28 15:51:32
1月28日消息，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰今日表示，為保障春節(jié)期間消費者線上餐飲消費需求，就地過好年，商務(wù)部已經(jīng)會同相關(guān)部門出臺了餐飲服務(wù)企業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南，鼓勵企業(yè)積極開發(fā)適合外賣的年夜飯?zhí)撞汀氤善奉A制菜，提供定制化、多元化、高品質(zhì)的餐飲服務(wù)；指導餐飲外賣電商平臺積極與餐飲服務(wù)企業(yè)對接，適時開設(shè)年夜飯外帶點單專區(qū)，方便消費者下單預定；鼓勵外賣騎手就地過年，保障春節(jié)期間餐飲外賣配送服務(wù)
高德地圖推出新工具“趣游” 將上線500余條自駕游路線
2021-09-13 18:27:27
9月13日消息，為應(yīng)對十一出游高峰，高德地圖近日為自駕游場景定制了一個數(shù)字化路線表達工具“趣游”，并與中國國家地理等達成合作，邀請專家和達人制作了500多條精品自駕游路線。趣游借助高德的地圖服務(wù)，可將途經(jīng)地點進行標注，快速生成駕車路線，還可以基于位置發(fā)布文字和風景照片。
報告：預計2022年中國新式茶飲市場規(guī)模將突破千億
2021-09-18 10:09:35
9月18日消息，第四屆中國休閑餐飲高峰發(fā)展論壇昨日在杭州舉行，中國烹飪協(xié)會、餓了么、客如云、阿里新服務(wù)研究中心等共同發(fā)布《2021年中國新式茶飲行業(yè)研究報告》。報告顯示，截至去年底，國內(nèi)新式茶飲門店數(shù)量近50萬家，消費者規(guī)模超3.4億人且仍保持兩位數(shù)以上的增長態(tài)勢。報告預計，中國新式茶飲市場規(guī)模在2021年將進一步逼近千億大關(guān)，并有望在2022年完成突破。
中通快遞宣布15日單日投遞量破億件
2021-11-16 11:56:15
11月16日消息，雙11第二波投遞高峰來臨，11月16日，中通宣布15日單日投遞量突破億件，公司在攬收、操作、運輸、投遞四個環(huán)節(jié)單日均達到億件級服務(wù)能力。據(jù)悉，11月1日13:45分，中通率先宣布訂單量突破一億單，比去年提前3小時2分鐘。11月1日零點20左右，四川省成都市龍泉驛區(qū)大面鎮(zhèn)蒲草村的張秀云收到了一箱雙11網(wǎng)購的紙巾。這一單紙巾的發(fā)貨地來自中通快遞在成都龍泉驛區(qū)的云倉，也成為中通今年雙11快遞進村的第一單。
商務(wù)部：將繼續(xù)加強電子商務(wù)重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)行業(yè)標準建設(shè)
2021-08-26 16:18:35
8月26日消息，商務(wù)部今日召開例行新聞發(fā)布會，商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰表示，正在公開征求意見的《直播電子商務(wù)平臺管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標準，主要是聚焦直播電商行業(yè)電子商務(wù)平臺企業(yè)這一關(guān)鍵主體，細化平臺對直播主體、產(chǎn)品和服務(wù)信息、營銷行為等的管理責任，以及平臺在服務(wù)能力、技術(shù)支持、消費者保護等方面的服務(wù)要求，指導直播電商平臺企業(yè)進一步提升管理和服務(wù)水平，促進直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展。
滴滴出行：4月22日淄博滴滴打車需求同比去年上漲258%
2023-04-24 17:18:17
滴滴數(shù)據(jù)顯示，每日午高峰11點到13點，晚高峰16點到19點，以及夜高峰20點到22點，都是淄博打車高峰時段，明顯隨餐飲時間而規(guī)律波動。此前，淄博市張店區(qū)交通運輸局組織網(wǎng)約車企業(yè)和網(wǎng)約車駕駛員代表，就網(wǎng)約車行業(yè)文明經(jīng)營公開承諾。滴滴出行相關(guān)負責人表示，臨近五一，淄博出行需求集中，滴滴將號召和要求滴滴司機文明服務(wù)，提升服務(wù)意識和水平，同時將加大司機出車獎勵和補貼力度，全力保障廣大乘客出行需求。
神州租車全面開啟清明假期預訂通道
2024-03-18 16:34:46
3月18日消息，為迎接清明假期旅游出行的高峰租車需求，神州租車現(xiàn)已全面開啟清明假期預訂通道，助力用戶提前規(guī)劃清明出行。消費者可通過神州租車APP預訂2024年4月3日-2024年4月6日全國所有門店的租車服務(wù)。
高德向赴港游客派送5000萬打車旅游金
2024-07-14 15:12:46
7月14日消息，香港作為熱門旅游地，正在迎來暑假旅游高峰。為更好地服務(wù)內(nèi)地游客的香港“暑假游”，今年暑假，高德向赴港游客派送5000萬打車旅游金。游客在香港打車可立減30港元，并日日享8折優(yōu)惠，新用戶還將享受首單5折優(yōu)惠，讓內(nèi)地游客在香港也能享受便捷優(yōu)惠的出行服務(wù)。
飛豬：中秋假期出游預訂量顯著高于端午
2024-09-04 16:05:01
9月4日消息，旅游市場在暑期旺季后將再迎小高峰。飛豬發(fā)布的《2024中秋假期出游風向標》顯示，近一周中秋假期出行的旅游服務(wù)預訂起勢明顯，截至目前，國內(nèi)酒店、國內(nèi)租車、國內(nèi)門票等預訂量較2019年同期均錄得雙位數(shù)以上增長；和端午假期相比，中秋假期的整體預訂量也明顯更大。不同于去年中秋、國慶假期的8天長假，今年中秋假期呈現(xiàn)出以中短距離游為主的特點，前往省內(nèi)城市和跨省鄰近城市的“微度假”備受歡迎。
敦煌網(wǎng)推出在線客服設(shè)置功能
2025-04-09 09:54:31
4月9日消息，敦煌網(wǎng)公告稱，為了抓住夜間流量高峰，提升訂單轉(zhuǎn)化率，平臺推出在線客服設(shè)置功能。旨在鼓勵商家聚焦提升IM服務(wù)時效和質(zhì)量，更好地滿足夜間活躍買家的需求，從而全方位優(yōu)化買家體驗。

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