2月28日消息，據(jù)“中通之聲”消息，諸暨中通網(wǎng)點負(fù)責(zé)人徐娟表示，“服務(wù)客戶兩年多時間里，中通每天發(fā)出的快遞單量從不到100單增長到如今高峰時2萬多單，足足增長了200倍。讓快遞真正走進工廠，助力工廠降本增效，我們中通是做到了?！?/p>

（圖源：中通之聲，下同）

據(jù)介紹，浙江諸暨大唐鎮(zhèn)被稱為“國際襪都”。每年，從大唐鎮(zhèn)走出的襪子有60多億雙，成交額達70多億元，占全國產(chǎn)量的65%，占據(jù)了世界襪業(yè)生產(chǎn)近1/3的份額。

而萌澤針織主要以生產(chǎn)襪子、針紡織品、服裝為主，2019年12月與諸暨中通簽署合作。通過專人駐廠、定制化包裝、售后一體化等方式，諸暨中通快速布局“快遞進廠”，為客戶提供全方位綜合快遞物流服務(wù)。

合作之初，為了更好地服務(wù)客戶，諸暨中通網(wǎng)點立即安排團隊駐廠開展項目化運作，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r滿足?！爱?dāng)時，我們是直接帶團隊進駐到客戶的庫房，電商平臺收單后信息隨即同步到快遞系統(tǒng)，我們的團隊在最短時間內(nèi)完成‘分揀、打包、裝車、運輸’的流程，服務(wù)更貼心，延誤率也更低了?！?/p>

兩年時間里，隨著客戶業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長，諸暨中通駐客戶倉庫的項目組成員由最初的1人增加到目前的9人，日均配送量也由最初的100多單增長到最高峰2萬多單。

去年“雙11”，諸暨中通為客戶對接包裝輔料供應(yīng)商，1個月幫助客戶節(jié)約近20萬元。徐娟表示，接下來將持續(xù)推進倉配一體化，為客戶提供更加專業(yè)化、精細(xì)化的一站式物流解決方案，真正做到“從工廠到用戶”的全鏈路服務(wù)。

值得一提的是，此前，中通快遞齊齊哈爾網(wǎng)點負(fù)責(zé)人李海麗協(xié)助富凱食品公司梳理發(fā)貨及售后流程，安排網(wǎng)點骨干駐廠服務(wù)，全面承接了富凱食品公司網(wǎng)店的快遞業(yè)務(wù)。

通過系統(tǒng)對接，齊齊哈爾網(wǎng)點自身的倉儲管理系統(tǒng)與富凱食品公司電商平臺訂單系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫對接，消費者在網(wǎng)上下單后，中通駐廠人員可根據(jù)訂單信息一鍵打印發(fā)貨清單，發(fā)貨的效率和速度均大為提升。“快遞公司直接參與到企業(yè)的產(chǎn)銷環(huán)節(jié)，用戶下單、出庫再到裝車實現(xiàn)了完全線上化操作，真正幫客戶實現(xiàn)了降本增效?！崩詈｛惤榻B道。

富凱食品公司后勤部負(fù)責(zé)人說：“新型的‘倉配一體化’模式，改變了以往貨品積壓的局面，當(dāng)天生產(chǎn)的酸菜當(dāng)天便可發(fā)走。產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期縮短，也減少了資金占用，粗略算下來，為我們廠減輕人工及管理成本30%至40%，揀貨效率提升了50%，快件時效上也快了1至2天，而且基本上沒有因為丟失、破損產(chǎn)生的投訴問題。網(wǎng)店的好評率提高了，回頭客也多了?！?/p>

在雙方合作的三年間，齊齊哈爾網(wǎng)點駐富凱食品公司的業(yè)務(wù)量由每天幾十件，增長到現(xiàn)在的每天5000余件，駐廠項目組也由最初的3人增加到現(xiàn)在的15人。