被退貨逼瘋的商家，集體關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
2024-11-20 09:19:55
居高不下的退貨率，讓所有店主聞風(fēng)喪膽。
假日季后美國(guó)退貨高發(fā)，將高達(dá)820億美元
2023-12-21 20:28:42
居高不下的退貨率，是平臺(tái)和商家提高利潤(rùn)的一大攔路虎。
雙11還沒(méi)結(jié)束，我已經(jīng)被退貨逼瘋了
2024-10-31 08:52:13
居高不下的退貨率，讓商家很無(wú)奈。
雙11的噩夢(mèng)，又一女裝店被退貨逼瘋
2024-11-15 09:30:58
女裝的退貨率，讓所有店主聞風(fēng)喪膽。
亞馬遜推出高退貨標(biāo)簽，被標(biāo)記賣家單量暴跌
2023-02-27 18:34:32
亞馬遜拼盡全力降低退貨率。
亞馬遜推出降低商品退貨解決方案
2024-02-28 14:26:52
2月28日消息，亞馬遜推出“擊退退貨率”專題內(nèi)容，直擊FBA商品生命周期中存在的退貨隱患，提供相應(yīng)的解決方案及工具指導(dǎo)，幫助賣家擊破退貨困境。
Zalando測(cè)試AI技術(shù)，攻克退貨難題
2024-05-04 16:48:23
靈活使用AI技術(shù)，能大大降低賣家的退貨率。
賽狐ERP“退貨分析”功能上線
2024-01-18 10:41:40
1月18日消息，賽狐ERP“退貨分析”功能上線，降低賣家退貨不可售率、退貨率。賽狐ERP支持一鍵獲取買家之聲所有數(shù)據(jù)，無(wú)需跳轉(zhuǎn)頁(yè)面，直接聯(lián)系買家進(jìn)一步協(xié)商，退款不退貨，節(jié)約棄置費(fèi)，降低退貨率，提升滿意度；支持30秒定位異常批次，分析每個(gè)子體退貨原因；支持按訂購(gòu)時(shí)間溯源產(chǎn)品，可以將每一筆退貨、退款歸因到該筆訂單的訂購(gòu)時(shí)間上，合理衡量產(chǎn)品表現(xiàn)，業(yè)績(jī)更真實(shí)。
亞馬遜更新FBA退貨儀表板
2023-06-29 15:05:09
6月29日消息，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，我們更新了管理亞馬遜物流退貨儀表板，提供了新的見解，從而幫助賣家降低退貨率?，F(xiàn)在，賣家可以在“管理亞馬遜物流退貨”頁(yè)面上查看每個(gè)產(chǎn)品類別的退貨率、前五個(gè)退貨的ASIN以及過(guò)去一年的主要退貨原因。
亞馬遜美國(guó)站推出“減少客戶退貨”建議
2024-01-15 10:40:45
1月15日消息，亞馬遜美國(guó)站近日發(fā)布公告宣布，推出“減少客戶退貨”建議，這是一項(xiàng)能夠幫助賣家減少退貨情況和改善客戶購(gòu)物體驗(yàn)的新功能。根據(jù)公告，該功能根據(jù)退貨率、客戶評(píng)價(jià)和反饋等數(shù)據(jù)，為賣家提供以下見解：在財(cái)務(wù)影響方面，如果賣家采取了改進(jìn)商品詳細(xì)頁(yè)面的推薦操作，那么就可以查看在未來(lái)90天內(nèi)可以獲得的預(yù)計(jì)收益；在詳細(xì)頁(yè)面推薦方面，根據(jù)客戶的需求提供內(nèi)容推薦，幫助賣家改進(jìn)商品詳細(xì)頁(yè)面等。
蘑菇街更新商家版退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù) 調(diào)整觀察期政策
2022-04-18 10:44:13
4月18日消息，近日，蘑菇街發(fā)布《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù) 》調(diào)整公示公告，該規(guī)則將于2022年4月22日正式生效。此外，針對(duì)新入駐的商家，自入駐成功之日起至次月定價(jià)更新前一日為觀察期，觀察期的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)按對(duì)應(yīng)類目的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行預(yù)收。同時(shí)，在次月月中，平臺(tái)將根據(jù)店鋪觀察期的實(shí)際退貨率情況進(jìn)行核算，實(shí)行多退少補(bǔ)政策。
聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹正擴(kuò)大快遞退貨服務(wù)
2023-11-26 14:10:52
11月26日消息，在需求低迷的情況下，聯(lián)邦快遞和聯(lián)合包裹正在擴(kuò)大快遞退貨服務(wù)，旨在幫助零售商削減貨的成本。據(jù)悉，去年，美國(guó)購(gòu)物者退回了16.5%的商品，價(jià)值8170億美元。一般的退貨處理成本約為3美元，而承運(yùn)商承諾將幫助他們的客戶削減與運(yùn)輸相關(guān)的成本。聯(lián)邦快遞發(fā)言人Ryan Kelly稱，沃爾瑪是聯(lián)邦快遞的重要合作伙伴，聯(lián)邦快遞正及時(shí)向更多客戶提供綜合退貨服務(wù)，以應(yīng)對(duì)退貨率上升的節(jié)假日旺季。
亞馬遜歐洲站：服裝、配飾等商品物流費(fèi)用下調(diào)并免退貨費(fèi)
2025-04-22 12:00:05
4月22日消息，亞馬遜物流宣布，自2025年5月15日起，亞馬遜歐洲站將針對(duì)服裝、配飾、背包和手提包包裹類商品進(jìn)行物流費(fèi)用調(diào)整，帶來(lái)兩大利好：下調(diào)大多數(shù)包裹類商品的配送費(fèi)用；背包和手提包等退貨率高的品類，免除退貨處理費(fèi)。
價(jià)值2萬(wàn)的黃金直播間只賣2千多？嘉賓趙雅芝一句話暴露真相！
2021-10-08 08:57:56
退貨率50%的珠寶行業(yè)
萬(wàn)圣節(jié)后被退2000單，賣家直呼倒貼賣貨
2023-11-16 17:49:56
跨境賣家苦高退貨率久矣。
從爆紅到長(zhǎng)紅，去中心化電商憑什么讓國(guó)產(chǎn)沖鋒衣、羽絨服贏在未來(lái)？
2023-12-29 11:04:06
一位國(guó)產(chǎn)服裝品牌負(fù)責(zé)人表示，由于客群成熟，去中心化電商在退貨率和轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率上甚至優(yōu)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)，未來(lái)夢(mèng)餉科技這樣的平臺(tái)是他們發(fā)力的重點(diǎn)。
速賣通全面優(yōu)化升級(jí)售后規(guī)則攔截治理“羊毛黨”
2024-11-02 16:01:50
速賣通將對(duì)困擾商家的“僅退款”和羊毛黨進(jìn)行主動(dòng)攔截治理，簡(jiǎn)化退貨鏈路，并全面放寬全托管退貨率考核。
亞馬遜印度站調(diào)整Renewed業(yè)務(wù) 停售外部翻新產(chǎn)品
2025-03-11 11:51:26
3月11日消息，亞馬遜印度站調(diào)整翻新設(shè)備業(yè)務(wù)Amazon Renewed，停止銷售外部翻新產(chǎn)品，僅提供由其認(rèn)證專業(yè)人員翻新的退貨商品，以提升服務(wù)質(zhì)量。亞馬遜在發(fā)給Renewed賣家的郵件中解釋，此次調(diào)整是因外部翻新產(chǎn)品的退貨率較高，且涉及多個(gè)聯(lián)系人，影響了客戶體驗(yàn)。自3月7日起，賣家應(yīng)停止向亞馬遜配送中心入庫(kù)翻新庫(kù)存，并暫停從自有倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨安排。
京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)” 將為后者用戶提供配送服務(wù)
2022-09-19 17:11:26
9月19日消息，京東方面宣布，京東快遞近期接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，將為抖音用戶提供送貨上門等配送服務(wù)。據(jù)介紹，“音需達(dá)”是抖音電商推出的快遞服務(wù)，旨在降低因物流原因造成的退貨率、投訴率，助力商家提高物流服務(wù)水平，并在一定程度上提升用戶復(fù)購(gòu)率。京東快遞則是首批接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)的快遞企業(yè)。除了與抖音電商平臺(tái)的合作，京東快遞目前已為包括東方甄選在內(nèi)的眾多直播商家提供快遞物流服務(wù)。
中金：維持阿里巴巴跑贏行業(yè)評(píng)級(jí) 目標(biāo)價(jià)137港元
2023-01-10 10:05:24
1月10日消息，中金發(fā)布研究報(bào)告稱，維持阿里巴巴“跑贏行業(yè)”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)137港元，較現(xiàn)價(jià)有24%上漲空間。該行預(yù)計(jì)，阿里巴巴客戶管理收入同比下降9.5%，其中GMV和CMR同比降速擴(kuò)大主要由于物流履約受影響下退貨率上升。該行預(yù)計(jì)本地生活收入3QFY23同比增長(zhǎng)9%，同比增速下調(diào)主要考慮到配送運(yùn)力不足，以及21年9月季度抵扣收入的費(fèi)用減少產(chǎn)生的基數(shù)效應(yīng)在12月季度消除。該行判斷隨著疫情和宏觀修復(fù)，2023年上半年度有望迎來(lái)收入端的逐步修復(fù)。

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