天貓化妝品經(jīng)營大類染發(fā)、燙發(fā)類商品開放招商
2023-02-15 11:31:08
天貓擬針對化妝品經(jīng)營大類染發(fā)、燙發(fā)類商品開放招商，并同步開放接受新增品牌和新增類目的申請。
《天貓分銷》招商資質(zhì)細(xì)則調(diào)整 8月27日生效
2021-08-20 20:12:11
8月20日消息，天貓官方發(fā)布了關(guān)于《天貓分銷》招商資質(zhì)細(xì)則調(diào)整的公示通知，該調(diào)整于2021年8月20日公示，將于8月27日正式生效。此次新增類目的《天貓分銷》招商資質(zhì)細(xì)則顯示，以上類目入駐公司證照資質(zhì)要求，需具備一般納稅人資格；依法成立一年及以上;注冊資本不低于人民幣1000萬元。
天貓擬針對釣竿類商品新增《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》
2021-09-13 15:01:17
9月13日消息，天貓今日發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步提升消費(fèi)者在天貓購買垂釣用品的服務(wù)體驗(yàn)，平臺擬針對釣竿類商品新增《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》。本次規(guī)則于2021年9月13日公示，于2021年9月20日開始生效。據(jù)介紹，“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓購買釣竿類商品時(shí)，商家承諾對帶有“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)標(biāo)識的商品，在服務(wù)有效期內(nèi)，對除手把節(jié)外的斷節(jié)提供一次補(bǔ)寄的服務(wù)。服務(wù)有效期是指從商品簽收之日起180個(gè)自然日內(nèi)。
天貓將對嬰童尿褲類商品新增“尺碼隨心換”服務(wù)
2023-08-18 16:44:38
8月18日消息，天貓為進(jìn)一步提升消費(fèi)者購買天貓嬰童尿褲類商品的服務(wù)體驗(yàn)，擬新增《天貓尺碼隨心換服務(wù)規(guī)范》，將于8月23日生效。據(jù)悉，尺碼隨心換服務(wù)，是指買家在天貓平臺購買帶有“尺碼隨心換”服務(wù)標(biāo)識的商品后，商家承諾若買家自簽收后90天內(nèi)符合完好條件的商品，可支持消費(fèi)者提交換貨申請，更換同系列、同價(jià)格的不同尺碼。商家需在24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)買家發(fā)起的維權(quán)申請，且若買家提供有效憑證的，為其提供相應(yīng)的服務(wù)。
天貓擬新增“隨時(shí)退”承諾服務(wù) 5月18日開始生效
2024-05-13 17:25:07
5月13日消息，為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的服務(wù)保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“隨時(shí)退”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報(bào)名加入該服務(wù)，報(bào)名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年5月11日公示，于2024年5月18日開始生效。規(guī)則適用在“本地化生活服務(wù)”、“餐飲美食卡券”一級類目的部分二級類目下發(fā)布商品，并加入“隨時(shí)退”服務(wù)的天貓商家。
天貓調(diào)整門店配送訂單打款時(shí)效
2022-10-21 12:11:30
10月21日消息，天貓平臺日前發(fā)布公告稱，為了更好的滿足特定場景下的經(jīng)營現(xiàn)狀，針對部分類目下使用“門店配送”履約的訂單，天貓將新增該場景下的打款超時(shí)時(shí)效規(guī)定。本次規(guī)則調(diào)整預(yù)計(jì)將于2022年10月27日生效。
天貓現(xiàn)擬新增“不愛聞包退”承諾服務(wù)
2024-04-19 17:58:55
4月19日消息，為了提升消費(fèi)者購買香水香薰類商品的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的時(shí)效保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“不愛聞包退”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報(bào)名加入該服務(wù)，報(bào)名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年4月19日公示，于2024年4月26日開始生效。
天貓公示2024年商家考核標(biāo)準(zhǔn)
2023-11-30 13:35:27
11月30日消息，天貓發(fā)布關(guān)于新增《2024年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》的公示通知?？己藰?biāo)準(zhǔn)于2023年11月30日公示，將于2024年1月1日正式生效。商家出現(xiàn)任一不達(dá)標(biāo)情形的，店鋪將無法繼續(xù)在天貓經(jīng)營?？己诉_(dá)標(biāo)包括店鋪銷售額目標(biāo)、店鋪綜合體驗(yàn)分。截至各考核節(jié)點(diǎn)，對應(yīng)考核周期內(nèi)商家累計(jì)的店鋪銷售額須不低于該考核節(jié)點(diǎn)對應(yīng)類目的“銷售額目標(biāo)”。
天貓：《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》變更公示通知
2021-03-07 17:36:18
3月7日消息，《電商報(bào)》獲悉，天貓發(fā)布公告稱，為進(jìn)一步提升天貓以舊換新服務(wù)體驗(yàn)，天貓擬對《天貓以舊換新服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行規(guī)則變更。據(jù)了解，天貓還發(fā)布了關(guān)于新增《天貓免費(fèi)取舊服務(wù)規(guī)范》的公示通知。公告稱，為保障商家服務(wù)能力，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。本次規(guī)則于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。該公告顯示，特定場景商品目前為天貓家裝床墊類商品，后續(xù)以實(shí)際商品服務(wù)標(biāo)識為準(zhǔn)。
天貓針對充值類商品擬新增“極速到賬”承諾服務(wù)
2024-01-14 14:45:23
當(dāng)消費(fèi)者成功輸入對應(yīng)所需充值的賬戶后，有“極速到賬”服務(wù)標(biāo)識的商品未按本規(guī)范要求在5分鐘內(nèi)到賬的，將支持消費(fèi)者發(fā)起退款申請。
天貓針對充值類商品擬新增“極速到賬”承諾服務(wù)
2024-01-14 15:29:54
1月14日消息，天貓平臺近日發(fā)布消息稱，為了提升消費(fèi)者購買充值類商品的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的時(shí)效保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“極速到賬”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報(bào)名加入該服務(wù)，報(bào)名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年1月12日公示，于2024年1月19日開始生效。
天貓文玩/郵幣/字畫/收藏類目新增招商規(guī)則
2022-04-25 15:58:36
天貓將文玩/郵幣/字畫/收藏類目，電子元器件，寵物，圖書音像等類目的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。
天貓針對指定類目擬新增“封號必賠”承諾服務(wù)
2024-01-26 17:26:20
1月26日消息，天貓公告稱，為了提升消費(fèi)者購買游戲代練類商品的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的服務(wù)保障心智，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“封號必賠”承諾服務(wù)，本次規(guī)則于2024年1月25日公示，于2024年2月1日開始生效。該規(guī)則規(guī)定了商家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求及買家服務(wù)申請條件、服務(wù)保障等。
《天貓試運(yùn)營入駐類目開放明細(xì)表》新增類目 5月24日生效
2021-05-17 14:50:58
5月17日消息，天貓平臺5月17日發(fā)布關(guān)于《天貓試運(yùn)營入駐類目開放明細(xì)表》類目新增的規(guī)則調(diào)整公告。公告稱，為了適應(yīng)類目的發(fā)展，天貓將對《天貓試運(yùn)營入駐類目開放明細(xì)表》的類目進(jìn)行新增調(diào)整。本次調(diào)整于2021年05月17日公示通知，將于2021年05月24日正式生效。未來天貓也將視各類目情況推進(jìn)試運(yùn)營入駐類目范圍。為此，天貓修訂《天貓入駐標(biāo)準(zhǔn)》，于2021年4月12日公示，于04月19日正式生效。
《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》新增“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)
2021-09-14 08:35:18
9月14日消息，近日，《天貓“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)規(guī)則》新增“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)，該服務(wù)是指消費(fèi)者在天貓購買釣竿類商品時(shí)，商家承諾對帶有“免費(fèi)配節(jié)”服務(wù)標(biāo)識的商品，在服務(wù)有效期內(nèi)，對除手把節(jié)外的斷節(jié)提供一次補(bǔ)寄的服務(wù)。服務(wù)有效期是指從商品簽收之日起180個(gè)自然日內(nèi)。新節(jié)免費(fèi)，但若商家通過線上發(fā)貨，則消費(fèi)者需額外支付10元運(yùn)費(fèi)及包裝費(fèi)用。值得注意的是，該服務(wù)將于09月20日開始生效，符合申請條件的消費(fèi)者可以發(fā)起服務(wù)申請。
天貓擬對生鮮類商品品質(zhì)抽檢檢驗(yàn)要求進(jìn)行規(guī)則更新
2024-04-10 17:22:03
4月10日消息，為保障天貓市場的健康發(fā)展，提升天貓消費(fèi)者生鮮品質(zhì)購物體驗(yàn)，天貓擬對生鮮類商品品質(zhì)抽檢檢驗(yàn)要求進(jìn)行規(guī)則更新。本次規(guī)則調(diào)整于2024年04月10日公示通知，將于2024年04月17日生效。統(tǒng)一變更點(diǎn)包括新增“缺陷照片/問題詳細(xì)描述”等。
天貓將針對部分類目新增“過期自動退”承諾服務(wù)
2024-05-13 17:27:19
5月13日消息，為了提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，給消費(fèi)者更多的服務(wù)保障，天貓針對指定類目現(xiàn)擬新增“過期自動退”承諾服務(wù)；符合條件的商家和商品可報(bào)名加入該服務(wù)，報(bào)名成功后可在商品詳情頁、訂單頁面等展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識。本次規(guī)則于2024年5月11日公示，于2024年5月18日開始生效。規(guī)則適用在“本地化生活服務(wù)”、“餐飲美食卡券”一級類目的部分二級類目下發(fā)布商品，并加入 “過期自動退”服務(wù)的天貓商家。
網(wǎng)商銀行雙11為淘寶、天貓等電商平臺中小商家新增貸款額度近1000億
2022-11-11 21:20:27
11月11日消息，據(jù)支付寶方面介紹，由銀行等金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立出資的“信用購”類服務(wù)今年首次參與雙11，雙11期間共有400多萬用戶享受了37家銀行提供的分期免息服務(wù)。支付寶通過分期免息營銷能力幫助數(shù)十萬商家實(shí)現(xiàn)成交，較去年雙11增長192%。此外，螞蟻集團(tuán)旗下網(wǎng)商銀行為淘寶、天貓、抖音、拼多多、快手等電商平臺的中小商家新增貸款額度近1000億，為亞馬遜、速賣通、Lazada、Shopee等跨境電商商家新增貸款額度近200億。
天貓將調(diào)整關(guān)于文玩/郵幣/字畫/收藏類目等招商規(guī)則
2022-04-26 11:17:33
4月26日消息，日前，天貓平臺發(fā)布公告稱，平臺將對文玩/郵幣/字畫/收藏類目，電子元器件，寵物，圖書音像等類目的規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。規(guī)則變更后，新增了招商說明及招商入駐要求等相關(guān)內(nèi)容。值得注意的是，本次調(diào)整于2022年4月25日公示通知，將于2022年5月2日正式生效。
天貓調(diào)整話費(fèi)通信、生活?yuàn)蕵烦渲?、保健滋補(bǔ)等類目招商標(biāo)準(zhǔn)
2021-03-16 14:33:51
3月16日消息，天貓平臺今日發(fā)布關(guān)于話費(fèi)通信、生活?yuàn)蕵烦渲?、保健滋補(bǔ)等規(guī)則調(diào)整的通知。公告稱，為提升品類發(fā)展能力，適應(yīng)市場需求，天貓將調(diào)整部分類目的招商標(biāo)準(zhǔn)。本次調(diào)整于2021年3月16日公示通知，將于2021年3月23日正式生效。同時(shí)，生活?yuàn)蕵烦渲怠⒛茉闯鲂?、移?聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、游戲服務(wù)新增品牌細(xì)則調(diào)整。outlet店鋪新增支持二線及以上城市商場開有10家以上的門店的品牌開設(shè)。

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