天貓奢品“奢享售后”服務(wù)新增“改衣補貼”
2023-09-19 10:49:07
為優(yōu)化奢享售后履約鏈路，天貓擬新增“改衣補貼”售后類型，2023年9月26日開始生效。
天貓奢品行業(yè)推出“選時達”服務(wù)
2023-12-21 18:10:09
消費者可選擇需要配送時間，商家須按消費者選擇時間進行發(fā)貨并配送。
天貓奢品七夕期間上線“無憂購”服務(wù)
2021-08-15 17:16:00
8月15日消息，七夕期間，天貓奢品推出“無憂購”服務(wù)，通過視頻客服、一鍵售后、分期免息等服務(wù)，提升線上消費者購物體驗。七夕當(dāng)天，首個奢侈品“視頻客服”正式上線。視頻客服將成為專屬導(dǎo)購，為消費者講解產(chǎn)品知識、進行試穿、試戴的展示。在天貓旗艦店，消費者還可以享受奢侈品售后服務(wù)，如清洗、養(yǎng)護、維修等，該服務(wù)可快遞上門取送，線上還能實時看到服務(wù)進展。
天貓奢品策略人群白皮書：天貓線上奢侈品消費保持超高增速
2022-07-03 17:29:37
根據(jù)報告，未來幾年中國奢侈品消費增速依然會保持在亞太地區(qū)的領(lǐng)先地位。其中，天貓奢品線上消費者保持超高增速，購買力顯著提升，正在快速占領(lǐng)國內(nèi)線上奢侈品市場。報告指出，品質(zhì)精英、雅致居家、活力青年、時尚引領(lǐng)、潮流追隨、數(shù)字先鋒成為天貓奢品六大策略人群。
天貓奢品“奢享售后”服務(wù)新增“改衣補貼”
2023-09-19 15:08:07
9月19日消息，天貓公告稱，為優(yōu)化奢享售后履約鏈路，平臺擬新增“改衣補貼”售后類型，并針對《天貓奢品“奢享售后”服務(wù)規(guī)范》補充相應(yīng)規(guī)范說明。本次規(guī)則于2023年9月19日公示，于2023年9月26日開始生效。
天貓奢品行業(yè)推出“選時達”服務(wù)
2023-12-21 20:54:09
12月21日消息，為了滿足消費者可選送禮時間的購物需求，天貓奢品行業(yè)推出“選時達”服務(wù)工具，符合條件的商家和商品在指定入口設(shè)置該服務(wù)后，可在商品詳情頁、搜索頁面展示相應(yīng)的服務(wù)標識。規(guī)范顯示，支持“選時達”、“預(yù)約配送”和“定時送”配送時效服務(wù)的商品屬于另行約定發(fā)貨時間的商品，商家發(fā)貨時間不得晚于消費者選擇的預(yù)約配送日期當(dāng)日的23:59:59。
天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù)
2024-06-13 14:18:01
6月13日消息，天貓奢品正式上線以舊換新服務(wù)，消費者可以在一百余家奢侈品牌的天貓官方旗艦店在線提交自己閑置奢品的圖片及信息，由服務(wù)商估價后完成回收。值得關(guān)注的是，今年天貓618期間以舊換新的平臺補貼最高達到960元，可直接用于在天貓購買新品。
天貓新增奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則 5月26日生效
2021-05-20 09:11:02
為進一步提升消費者購買天貓奢品的服務(wù)體驗，天貓擬針對天貓奢品特定商品新增《天貓奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則》。
天貓新增奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則 5月26日生效
2021-05-20 10:40:48
5月20日消息，天貓平臺5月19日晚間發(fā)布公告稱，為進一步提升消費者購買天貓奢品的服務(wù)體驗，平臺擬針對天貓奢品特定商品新增《天貓奢品“尊享包裝”服務(wù)規(guī)則》。本次規(guī)則于2021年5月19日公示，將于2021年5月26日開始生效。
天貓新增《天貓奢品“奢享售后”服務(wù)規(guī)范》
2021-09-28 09:34:48
平臺擬針對天貓奢品特定商品新增《天貓奢品“奢享售后”服務(wù)規(guī)范》。
天貓迎“小眾奢品”入駐潮極簡風(fēng)Jil Sander、潮牌AMIRI都來了
2022-08-24 22:03:14
今年，更多年輕小眾的奢侈品牌開始瞄準中國市場，德國極簡主義高端奢華品牌Jil Sander、美國設(shè)計師潮奢品牌AMIRI，法國小眾珠寶品牌Messika等，都在上半年入駐天貓奢品，開設(shè)官方旗艦店。
來天貓奢品看時裝周大秀 Burberry, Prada等17家大牌輪番亮相直播間
2023-09-27 19:51:47
步入9月，時尚圈的秋季大戲正式拉開帷幕。
天貓上海中心成立天貓奢品等團隊將首批入駐
2021-04-26 16:10:33
4月26日消息，今日，天貓在上海宣布開啟“天貓上海中心”，提升商家經(jīng)營體驗。據(jù)悉，天貓上海中心由天貓副總裁吹雪擔(dān)任總經(jīng)理，包括天貓奢品、天貓品牌發(fā)展中心、商家培訓(xùn)中心、天貓美妝事業(yè)部、運動戶外事業(yè)部、消費者策略中心等團隊將第一批入駐，該中心將承擔(dān)天貓與在上海的品牌之間的日常溝通和服務(wù)。
創(chuàng)新奢品直播模式，百萬人涌入“天貓奢品心選”官方臺
2025-02-25 16:47:16
圍繞奢侈品牌在天貓上新、推新，天貓奢品繼續(xù)加大投入，開年重磅推出全新官方直播間“天貓奢品心選”。
圣羅蘭入駐天貓奢品，首發(fā)“中國年”限定手袋
2021-02-08 12:20:56
2月8日消息，昨日，法國奢侈品巨頭開云集團旗下品牌圣羅蘭Saint Laurent 入駐天貓奢品。據(jù)悉，圣羅蘭天貓官方旗艦店涵蓋手袋、成衣、鞋履、配飾等上百種商品，并獨家首發(fā)中國年限定手袋。這也是繼Gucci、Balenciaga、Qeelin、Alexander McQueen、Bottega Veneta之后，開云集團入駐天貓的又一品牌。據(jù)悉，早在2018年，圣羅蘭就已入駐天貓，開設(shè)美妝旗艦店，目前已有千萬粉絲。此外，2020年受疫情影響，全球奢侈品市場消費線上化進程加速。
奢侈品品牌在天貓奢品已發(fā)布超500款七夕限定新品
2021-07-22 15:05:18
昨日晚間，浪琴攜手天貓奢侈品品牌七夕前已在天貓奢品發(fā)布超500款限定新品奢品在上海首發(fā)全新康卡斯?jié)撍盗虚g金腕表。今年七夕前，奢侈品大牌在天貓奢品發(fā)布了超500款七夕限定新品。
Burberry等品牌在天貓奢品上線官方售后服務(wù)
2021-12-20 16:04:56
近日，多家時尚品牌在天貓奢品上線官方售后服務(wù)。
羅蘭貝格聯(lián)合天貓奢品發(fā)布“New Beyond”奢侈品數(shù)字化品牌勢能方法論
2022-09-14 16:04:09
9月14日，羅蘭貝格聯(lián)合天貓奢品發(fā)布《“New Beyond”數(shù)字化品牌勢能方法論》報告。
助力品牌勢能增長，天貓奢品攜手羅蘭貝格發(fā)布NEW BEYOND 2.0方法論
2023-09-25 14:33:55
9月22-23日,天貓奢品New & Beyond“心生共響”沉浸式藝術(shù)展在上海正式面向公眾展出。
助力品牌勢能增長，天貓奢品攜手羅蘭貝格發(fā)布NEW BEYOND 2.0方法論
2023-09-26 18:05:42
9月22-23日,天貓奢品New & Beyond“心生共響”沉浸式藝術(shù)展在上海正式面向公眾展出。

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