- 攜程舉辦 HEAT 線上服務(wù)表彰會(huì) 發(fā)布 “HEAT 服務(wù)理念"攜程舉辦了HEAT線上服務(wù)表彰會(huì)，并面向全員發(fā)布了全新升級(jí)的“HEAT服務(wù)理念"。2021-01-28 11:33:26
- 攜程將再次升級(jí)客戶服務(wù)理念為“HEAT”“我不知道酒店/機(jī)票/火車票的聯(lián)系方式，他們說找攜程就可以了”也成為2021年攜程用戶提出的高頻問題。在客戶投訴中，對(duì)機(jī)票退改簽政策不滿；退訂火車票，但不愿承擔(dān)退票費(fèi)；要求無損取消“不可取消酒店”位列前三。據(jù)了解，“H-E-A-T”服務(wù)理念試運(yùn)行5個(gè)月以來，攜程客服收獲好評(píng)次數(shù)同比提升約10%。據(jù)介紹，為了減輕一線客服員工的工作壓力，目前攜程服務(wù)平臺(tái)已通過智能分配、自動(dòng)語音語義處理等技術(shù)輔助客服工作。2021-06-17 12:58:13
- 時(shí)尚奢侈品盲盒電商HEAT完成500萬美元天使輪融資本輪融資將用于推行（平臺(tái)）游戲化，人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化和交互式上新（drops）。2022-01-17 15:22:10
- 時(shí)尚奢侈品盲盒電商Heat獲500萬美元種子輪融資1月17日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，總部位于倫敦的時(shí)尚奢侈品盲盒電商Heat宣布獲得500萬美元的種子輪融資，領(lǐng)投方為L(zhǎng)VMH旗下奢侈品風(fēng)投基金 、風(fēng)投公司Antler。據(jù)了解，針對(duì)Z世代市場(chǎng)，Heat自2019年推出以來，已售出2萬多個(gè)神秘盒子。目前盲盒分為兩類，灰色盲盒售價(jià)400美元，內(nèi)含2至3件奢侈品單品，市場(chǎng)價(jià)值為675美元；藍(lán)色盲盒售價(jià)為675美元，內(nèi)含2至4件單品，市場(chǎng)價(jià)值1200美元。2022-01-17 15:54:16
- 新加坡IT SHOW科技盛宴開幕：追覓H15 Pro Heat洗地機(jī)驚艷亮相這款集尖端科技與人性化設(shè)計(jì)于一身的洗地機(jī)，不僅展現(xiàn)了追覓科技在智能清潔領(lǐng)域的深厚積累，更預(yù)示著未來家庭清潔方式的新變革。2025-03-19 10:18:16
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