- 抖音電商調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)政策抖音電商調(diào)整陜西省西安市、安徽省宿州市埇橋區(qū) 、浙江省紹興市柯橋區(qū) 、浙江省紹興市越城區(qū)發(fā)貨、售后、體驗(yàn)分政策。2021-12-22 16:06:59
- 抖音電商調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)政策抖音電商發(fā)布疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告,新增陜西省咸陽(yáng)市、 陜西省安康市白河縣的發(fā)貨、售后、體驗(yàn)分政策調(diào)整。2021-12-27 15:59:13
- 抖音電商調(diào)整疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)政策新增浙江省寧波市北侖區(qū)、云南省昆明市呈貢區(qū)、河南省許昌市禹州市、河南省洛陽(yáng)市新安縣的發(fā)貨、售后、體驗(yàn)分政策調(diào)整。2022-01-04 14:17:19
- 抖音電商調(diào)整上海市靜安區(qū)發(fā)貨及服務(wù)規(guī)則抖音電商發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)調(diào)整公告,新增上海市靜安區(qū)發(fā)貨、售后、體驗(yàn)分政策調(diào)整。2022-01-18 15:44:40
- 天貓618商家最關(guān)注啥?最新商家調(diào)查:店鋪體驗(yàn)分與流量掛鉤天貓618大促即將進(jìn)入最后一波,商家感受如何?日前,就電商人普遍關(guān)注的問(wèn)題,淘天研究中心在全國(guó)電商群體開(kāi)展了一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,商家對(duì)今年618大促的各項(xiàng)政策總體滿意度較高,商家對(duì)淘寶一系列惠商政策有切身感受,大多數(shù)商家表現(xiàn)出持續(xù)深耕淘寶平臺(tái)的意愿。商家對(duì)淘寶未來(lái)發(fā)展也積極建言獻(xiàn)策,提出上千條中肯意見(jiàn)。 作為上半年最重要的大促,各家平臺(tái)和商家對(duì)618都非常重視,投入巨大。據(jù)介紹,今年天貓618期間,淘寶在規(guī)則調(diào)整、全網(wǎng)合作等方面動(dòng)作頻頻,給不同類型商家提供各類扶持,為商家降本增效,讓消費(fèi)者得實(shí)惠。 在本次商家調(diào)查問(wèn)卷中,商家對(duì)淘寶各項(xiàng)改革舉措反響最積極的依次是:店鋪和商品體驗(yàn)分提高就會(huì)有流量獎(jiǎng)勵(lì)、多款商家工具和AI工具免費(fèi)使用、極速回款和淘寶天貓滿減券打通。2024-06-17 13:29:35
- 快手電商調(diào)整2024年農(nóng)歷春節(jié)期間商家交易及服務(wù)考核1月19日消息,快手電商近日發(fā)布了2024年農(nóng)歷春節(jié)期間商家交易及服務(wù)考核調(diào)整公告。公告內(nèi)容顯示,快手小店宣布參與2024年春節(jié)不打烊官方活動(dòng)商家的店鋪體驗(yàn)分與違規(guī)處罰不享調(diào)整后的服務(wù)考核剔除政策,仍按照日常標(biāo)準(zhǔn)考核。2024-01-19 20:04:34
- 快手公布2023年38節(jié)支付權(quán)益玩法2月15日消息,快手商家服務(wù)近日發(fā)布2023年快手38節(jié)支付權(quán)益玩法和政策說(shuō)明。活動(dòng)報(bào)名期為2023年02月15日-2023年03月30日??焓诌€公布了先用后付補(bǔ)貼活動(dòng)商家參與要求:開(kāi)通安心錢包功能;購(gòu)物體驗(yàn)分≥4.3,近90天在平臺(tái)無(wú)相關(guān)違規(guī)記錄,排除風(fēng)控商家;近30天及時(shí)發(fā)貨率≥90%;近30天商責(zé)糾紛率≤0.36。2023-02-15 20:03:21
- 抖音電商發(fā)布五一開(kāi)播計(jì)劃激勵(lì)活動(dòng)4月25日消息,日前,抖音電商正式發(fā)布五一開(kāi)播計(jì)劃激勵(lì)活動(dòng),5月使用短視頻貼紙產(chǎn)品的激勵(lì)政策正式上線。據(jù)悉,本次活動(dòng)中,上傳短視頻并使用短視頻貼紙進(jìn)行直播預(yù)告,在直播前提前觸達(dá)更多潛在觀眾,完成任務(wù)還可瓜分五十萬(wàn)流量補(bǔ)貼。本次政策時(shí)間范圍為2022年5月1日0點(diǎn)- 2022年5月5日24點(diǎn)?;顒?dòng)政策對(duì)象為同時(shí)符合商家體驗(yàn)分≥4.5、非品牌商家、開(kāi)播賬號(hào)為店鋪人店一體號(hào)或渠道號(hào)條件的抖店商家。2022-04-25 11:20:43
- Wish調(diào)整國(guó)慶期間部分訂單履行政策9月23日消息,Wish商戶平臺(tái)宣布,為了方便商家做好國(guó)慶假期的店鋪運(yùn)營(yíng),也給全球消費(fèi)者提供持續(xù)的良好的購(gòu)物體驗(yàn),Wish將對(duì)部分訂單履行相關(guān)的政策進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于北京時(shí)間9月28日上午7時(shí)59分至10月4日上午7時(shí)59分期間,釋放給中國(guó)大陸商戶的訂單,部分政策條款將做幾項(xiàng)調(diào)整:包括標(biāo)記發(fā)貨延長(zhǎng)至8天、前端顯示到貨時(shí)間延長(zhǎng)、訂單確認(rèn)履行時(shí)間延長(zhǎng)、A+訂單免除延遲到倉(cāng)費(fèi)。2022-09-23 17:48:12
- 臺(tái)灣Shopee更新禁止運(yùn)輸禁運(yùn)商品、空包及與訂單不符商品政策5月10日消息,為了進(jìn)一步規(guī)范賣家的發(fā)貨行為,提升平臺(tái)用戶體驗(yàn),Shopee將對(duì)運(yùn)輸空包裹及訂單不符包裹政策進(jìn)行更新調(diào)整。臺(tái)灣蝦皮自2023年5月22日的懲罰周期起,若Shopee核實(shí)賣家運(yùn)輸?shù)挠唵螢榭瞻?,則初次將計(jì)分3分,第二次計(jì)分12分。2023-05-10 16:21:29
- 議程搶先看!2024快手電商引力大會(huì)將于5月15日在烏鎮(zhèn)舉行5月15日-16日,2024快手電商引力大會(huì)將在浙江·烏鎮(zhèn)召開(kāi)。本次大會(huì)以“用戶為先、聚勢(shì)同行”為主題。大會(huì)由四大板塊構(gòu)成,分別是主論壇、分論壇、雙選會(huì)以及創(chuàng)意展。除了年度戰(zhàn)略發(fā)布,引力大會(huì)還將重點(diǎn)介紹快手商城618購(gòu)物節(jié)相關(guān)政策玩法。延續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),快手電商在2024年將堅(jiān)持“消費(fèi)者優(yōu)先”的核心經(jīng)營(yíng)策略,攜手商家、達(dá)人做好全域經(jīng)營(yíng),通過(guò)銷售托管等新模式繼續(xù)豐富低價(jià)好物供給,提升消費(fèi)者體驗(yàn)。2024-05-13 17:22:03
- 體驗(yàn)分正式上線一個(gè)月,淘寶天貓平臺(tái)4.8分及以上商家占比超30%數(shù)據(jù)顯示,新版體驗(yàn)分正式上線首月,淘寶天貓全平臺(tái)4.8分及以上高體驗(yàn)分商家占比已超30%,商家服務(wù)水平持續(xù)向好。值得一提的是,淘寶天貓平臺(tái)中小商家中,體驗(yàn)分4.8及以上商家占比同樣也超過(guò)30%,中小商家服務(wù)水平得到顯著提升。具體而言,在退款、申訴、發(fā)貨異常等多個(gè)售后場(chǎng)景下,淘寶天貓會(huì)依據(jù)體驗(yàn)分對(duì)商家賦予不同自主處置權(quán),對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的商家減少或取消直接干預(yù),在保障消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),充分保障商家權(quán)益。2024-08-29 17:13:33
- 抖音處罰多家店鋪刷IM評(píng)分行為7月12日消息,日前,抖音電商發(fā)布了關(guān)于商家“虛假交易-刷IM評(píng)分”違規(guī)行為的處罰公示。多家店鋪店鋪因在IM服務(wù)評(píng)價(jià)中刷好評(píng)的方式,刷高店鋪體驗(yàn)分,被扣除A12分違規(guī)積分。近期抖音平臺(tái)已開(kāi)展“虛假交易-刷IM評(píng)分”專項(xiàng)治理活動(dòng),經(jīng)平臺(tái)審查發(fā)現(xiàn):部分商家通過(guò)雇傭第三方機(jī)構(gòu),在IM服務(wù)評(píng)價(jià)中刷好評(píng)的方式,刷高店鋪體驗(yàn)分,嚴(yán)重?cái)_亂了平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。2022-07-12 18:00:19
- 抖音電商修訂《抖音商城管理規(guī)范》7月14日消息,抖音電商今日發(fā)布《抖音商城管理規(guī)范》修訂公告 。公告顯示,本規(guī)范適用于商品進(jìn)入抖音商城的小店平臺(tái)商家、全球購(gòu)平臺(tái)商家和內(nèi)容進(jìn)入抖音商城的創(chuàng)作者。在商品準(zhǔn)入要求方面,商家要求:須為平臺(tái)正常經(jīng)營(yíng)商家,即已符合《招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范》、《全球購(gòu)招商管理規(guī)則》等相關(guān)基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)規(guī)則規(guī)定;商家體驗(yàn)分不低于4.3;店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄。2022-07-14 18:25:06
- 抖音電商修訂《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》9月28日消息,抖音電商近日修訂《精選聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》?!毒x聯(lián)盟平臺(tái)管理規(guī)則》適用于平臺(tái)內(nèi)所有的小店平臺(tái)國(guó)內(nèi)商家和全球購(gòu)平臺(tái)跨境商家。在商家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)方面,商家要求已入駐電商平臺(tái)且已在電商平臺(tái)開(kāi)立店鋪;商家賬戶可正常登陸使用且店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)為正常營(yíng)業(yè);商家體驗(yàn)分高于(含)4.2分,新商家且無(wú)體驗(yàn)分時(shí),暫不針對(duì)體驗(yàn)分進(jìn)行考核,滿足其他條件即可。2022-09-28 17:23:37
- 抖音電商處罰以水果滯銷為由“賣慘帶貨”行為8月23日消息,近日,抖音電商發(fā)布了“賣慘帶貨”違規(guī)行為處罰公示。官方稱,平臺(tái)治理在巡檢中發(fā)現(xiàn),一些電商作者以水果滯銷“賣慘”博取用戶眼球,傳播不符合社會(huì)良好風(fēng)尚的內(nèi)容,更有部分主播以此誘導(dǎo)用戶購(gòu)買商品。此類行為嚴(yán)重傷害用戶體驗(yàn),影響正常經(jīng)營(yíng)秩序以及平臺(tái)生態(tài)。對(duì)此,抖音根據(jù)不同違規(guī)行為,對(duì)這些賬號(hào)作出了扣除信用分 ,以及永久封禁賬號(hào)并關(guān)閉電商權(quán)限的處罰。2021-08-23 14:51:54
- 淘寶內(nèi)測(cè)新版體驗(yàn)分體系 商家服務(wù)與流量直接掛鉤6月7日消息,淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”,以此替代此前的DSR。不僅如此,淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。這意味著,店鋪與商品流量將與體驗(yàn)分直接掛鉤,好服務(wù)將直接為商家?guī)?lái)新增長(zhǎng)。2024-06-07 15:58:21
- 淘寶明確體驗(yàn)帶來(lái)增長(zhǎng)!新版體驗(yàn)分體系已在內(nèi)測(cè),商家體驗(yàn)分越高流量越多近期,多位電商自媒體爆料稱,淘寶正全面推行新評(píng)分體系——“店鋪體驗(yàn)分”、“商品體驗(yàn)指數(shù)”,以此替代此前的DSR(即淘寶此前的賣家服務(wù)評(píng)價(jià)體系)。不僅如此,淘寶還在內(nèi)測(cè)將體驗(yàn)分全面應(yīng)用在手淘搜索、首頁(yè)猜你喜歡、阿里媽媽相關(guān)廣告投放、活動(dòng)報(bào)名等店鋪經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。2024-06-07 13:04:07
- 騰訊云副總裁胡利明:大模型在金融領(lǐng)域正分場(chǎng)景落地9月11日消息,騰訊云副總裁胡利明表示,大模型的搭建對(duì)于金融行業(yè)來(lái)說(shuō)肯定是革命性的變革。以前的模型基本上都是非常專有的、很細(xì)分的模型,不像大模型有一個(gè)通用的智能,在此基礎(chǔ)上再疊加智能的能力。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),以前的智能是解決一個(gè)專項(xiàng)的小問(wèn)題,現(xiàn)在基于通用的智能上面去疊加客服、疊加CV、疊加金融研究等不同場(chǎng)景,通過(guò)生成式的方式可以做得更好,效率更高,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)更好,而且有機(jī)會(huì)往更通用性的人工智能方向演進(jìn)。2023-09-11 11:20:36
- 抖音電商新版體驗(yàn)分規(guī)則上線體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo),該指標(biāo)覆蓋了用戶消費(fèi)全鏈路,可為商家提供店鋪服務(wù)能力診斷和改善所需的數(shù)據(jù)支持。2023-06-28 23:30:08