盒馬回應(yīng)“50元一斤沙蔥”：將努力提升供應(yīng)量降低價格
2021-07-29 10:11:29
7月29日消息，日前，西北的沙蔥因盒馬近50元一斤的高售價引發(fā)熱議。
央行回應(yīng)收款碼管理：消費者日常支付體驗和感受不受影響
2021-11-27 11:53:04
11月27日消息，據(jù)新華社報道，近日有消息稱，“微信、支付寶收款碼不能用于經(jīng)營收款”。中國人民銀行有關(guān)部門回應(yīng)稱，該說法系誤讀。使用“碼牌”或者打印封裝的二維碼的商戶，需要向收款服務(wù)機(jī)構(gòu)申請轉(zhuǎn)為商用收款碼，但消費者日常支付體驗和感受不會受到影響。人民銀行有關(guān)人士給編輯打了個比方：如果消費者在早點攤購買煎餅果子習(xí)慣用手機(jī)支付，仍然可以用掃碼等方式付款，沒有任何變化。
有贊新零售升級：掃碼點單首頁和小程序首頁融合
2023-05-06 15:13:26
5月6日消息，有贊新零售宣布升級掃碼點單功能，掃碼點單首頁和小程序首頁融合。此外，桌號和小程序首頁打通，客人通過掃桌碼進(jìn)入店鋪首頁，為門店提供更多的展示和促銷機(jī)會，提高客人的點單和消費體驗。點單頁支持加入輪播圖廣告、支持跳轉(zhuǎn)鏈接，做廣告、引導(dǎo)充值等等都可以實現(xiàn)，鼓勵顧客用儲值支付，將頭回客發(fā)展成高價值客戶。
盒馬回應(yīng)吐司面包跑出活老鼠：已全部下架
2021-04-09 09:25:17
4月9日消息，針對日前盒馬吐司面包跑出活老鼠事件，盒馬方面回應(yīng)稱，目前已經(jīng)全部下架，對此事正在進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查。盒馬回應(yīng)稱，商品由第三方供應(yīng)商供應(yīng)，目前全市門店下架。據(jù)悉，盒馬產(chǎn)品分為零售區(qū)與分揀區(qū)，外賣的產(chǎn)品將直接從分揀區(qū)發(fā)貨，當(dāng)天該門店共送出“幸運生吐司”33份。吐司出廠后，先運輸至盒馬中轉(zhuǎn)倉，再配送至各門店。目前，“幸運生吐司”商品已下架，涉事同批次商品已全部銷售，尚無其他消費者反映類似問題。
盒馬回應(yīng)“昨日奶制作冰淇淋”：在保障鮮度前提下減少浪費
2021-04-27 11:09:04
4月27日消息，針對熱搜的“盒馬使用昨日奶制作冰淇淋”一事，盒馬官方發(fā)布回應(yīng)確認(rèn)此事，并表示“將在保障鮮度前提下減少浪費”。據(jù)悉，“盒馬日日鮮”以包裝上的數(shù)字區(qū)分上市日期，包括牛奶、蔬菜等品類，該行為意味著員工在用前一日的鮮奶制作冰激凌。盒馬方面表示，現(xiàn)制“鮮奶冰淇淋”的原料主要為保質(zhì)期內(nèi)的鮮奶，售價2元/支；由于每日未售出的日日鮮牛奶不多，該冰淇淋為限量銷售。
盒馬回應(yīng)擬聯(lián)合家樂福舉報山姆：擬向相關(guān)部門舉報
2021-10-25 16:37:11
近日，有報道稱，盒馬擬聯(lián)合家樂福向相關(guān)部門舉報山姆，對此盒馬表示，擬向相關(guān)部門舉報。
盒馬回應(yīng)上線“隔日凈”服務(wù)：確有此事明年4月前將在其他城市逐步上線
2021-11-09 14:34:30
昨日，有媒體報道稱，盒馬在“生活服務(wù)”頻道上線了“隔日凈”洗衣業(yè)務(wù)。對此，盒馬方面予以確認(rèn)。
盒馬回應(yīng)“斬釘價”：年底惠民季正常優(yōu)惠行為
2021-12-06 17:15:25
今日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)盒馬線上APP（上海地區(qū)）推出了“斬釘價”。
盒馬回應(yīng)員工“泄露工資”被開除：會積極推動相關(guān)方進(jìn)行調(diào)解
2022-02-18 21:28:56
盒馬鮮生工作人員表示，針對被開除員工小鄭的仲裁訴求，會積極推動相關(guān)方進(jìn)行調(diào)解，并按照仲裁程序提交相關(guān)證據(jù)材料。
盒馬回應(yīng)山東首店關(guān)門：升級換址重開
2023-02-27 16:46:30
2月28日，盒馬大拇指廣場店將升級后換址重開，原址線上下單不受影響。
盒馬回應(yīng)暫時擱置香港IPO計劃：不予置評
2023-09-11 10:45:13
有媒體近日報道稱，盒馬在香港的IPO或?qū)簳r被擱置，或由于估值不及預(yù)期目標(biāo)，盒馬方面對此回應(yīng)：不予置評。
盒馬回應(yīng)線下降價引會員不滿
2023-10-20 23:30:07
盒馬表示，消費者可以綜合考慮自己的購買習(xí)慣來選擇，如果選擇不再繼續(xù)使用會員權(quán)益，可通過我們的APP或者到門店操作退會員。
盒馬回應(yīng)線上訂單加收1元包裝費
2024-01-02 14:50:57
盒馬官方客服表示，因為業(yè)務(wù)調(diào)整，從2024年1月1日開始，每單收取1元打包費。
盒馬回應(yīng)被曝清貨關(guān)門
2024-03-06 14:11:58
盒馬回應(yīng)稱，由于物業(yè)合同到期，和個別商場不景氣等原因，今年上半年盒馬鮮生正常進(jìn)行尾部門店汰換，在全國范圍內(nèi)關(guān)閉6-7家門店。
盒馬回應(yīng)擬聯(lián)合家樂福舉報山姆：擬向相關(guān)部門舉報
2021-10-25 17:25:42
10月25日消息，近日，有報道稱，盒馬擬聯(lián)合家樂福向相關(guān)部門舉報山姆，稱其上海及以外城市的盒馬X會員店的供應(yīng)商受到山姆施壓，對盒馬“斷供”。對此盒馬表示，可確認(rèn)遭受類似待遇。從去年10月首店開業(yè)至今，盒馬x會員店也長期遭遇類似情況?；诖?，盒馬x會員店與家樂福會員店將在采購層面保持密切溝通，共同努力破解目前正在面臨的局面。盒馬擬向相關(guān)部門舉報，希望共同促進(jìn)公平競爭的市場環(huán)境。
盒馬回應(yīng)推出“斬釘價”：只是年底惠民季中正常優(yōu)惠行為
2021-12-06 17:28:42
12月6日消息，據(jù)新京報貝殼財經(jīng)報道，盒馬線上APP 推出了“斬釘價”，對上線商品進(jìn)行優(yōu)惠。據(jù)悉，“斬釘價”覆蓋上百款商品，包括水果蔬菜、海鮮水產(chǎn)、肉蛋禽等品類。上述優(yōu)惠也引發(fā)消費者探討，“‘?dāng)蒯攦r’疑指向生鮮電商叮咚買菜，生鮮電商會否重燃價格戰(zhàn)”。對此，盒馬方面回應(yīng)稱，“斬釘價”意為斬釘截鐵地降價，只是年底惠民季中正常的優(yōu)惠行為，回饋消費者，為穩(wěn)價保供做貢獻(xiàn)，行業(yè)間無需聯(lián)想解讀。
盒馬回應(yīng)員工“泄露工資”被開除：會積極推動相關(guān)方進(jìn)行調(diào)解
2022-02-18 21:40:49
小鄭稱自己并非有意泄露，而是被人偷窺。對此盒馬鮮生回應(yīng)稱，工資屬于公司機(jī)密，員工手冊等里有明確規(guī)定。對于小鄭的工資信息是否是故意泄露，該工作人員未詳細(xì)說明。今日，盒馬鮮生工作人員表示，濟(jì)南歷城區(qū)仲裁委員會已委托調(diào)解員聯(lián)系盒馬進(jìn)行庭前調(diào)解，針對小鄭的仲裁訴求，會積極推動相關(guān)方進(jìn)行調(diào)解，并按照仲裁程序提交相關(guān)證據(jù)材料。
盒馬回應(yīng)“天津?qū)⒂瓉硎准?/span>盒馬鮮生”：無此計劃
2022-02-22 19:11:41
2月22日消息，近日，有市場消息稱將于2023-2024年建成開業(yè)的天津中海環(huán)宇城項目，目前已與盒馬鮮生、西西弗、星巴克等千余家優(yōu)質(zhì)連鎖品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。這或意味著，天津?qū)⒂瓉硎准?/span>盒馬鮮生。對此，壹覽商業(yè)向盒馬鮮生求證，盒馬鮮生表示并沒有打算進(jìn)駐天津，至于此信息，或許是地產(chǎn)商寫的招商策略。據(jù)了解，近兩年來，盒馬鮮生發(fā)展迅速，截至2021年12月底，盒馬鮮生在全國已布局27個城市，門店數(shù)量突破300家。
盒馬回應(yīng)“阿里將暫停盒馬香港IPO計劃？”：不予置評
2023-09-11 10:12:00
9月11日消息，有消息稱，阿里將暫時擱置盒馬IPO，對此盒馬方面向媒體表示：“不予置評。”據(jù)了解，今年5月，阿里巴巴集團(tuán)董事會批準(zhǔn)盒馬啟動上市流程，預(yù)計將在未來6到12個月內(nèi)完成。
盒馬回應(yīng)線下降價引發(fā)會員不滿：還在試運行，后面可能會有變化
2023-10-20 09:31:35
10月20日消息，有盒馬會員吐槽，線下專享價和會員折扣不疊加，年費會員成了冤大頭。還有會員稱，會員折扣價算下來沒有線下專享價便宜，退卡卻被告知不支持退款。對此，盒馬工作人員回應(yīng)稱，之所以線上線下不同價，主要是為了引導(dǎo)顧客到盒馬門店消費，現(xiàn)在只是在試運行，若顧客類似投訴過多，后面可能會有變化。

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