美團王興，云淡風輕

王興沉著冷靜，仿佛胸有成竹，一切盡在掌握。

1、傳外賣大戰(zhàn)期間王興抽空看話劇

京東殺入外賣市場，美團到底慌不慌？

從近期雙方大打口水仗的激烈交鋒來看，美團的種種應對動作似乎透露出一絲緊張。那么，作為美團掌舵人的王興本人是不是也焦頭爛額?

其實并不然，王興看起來出乎意料的淡定。

甚至在外賣大戰(zhàn)最激烈的時候，王興并未因外部壓力打亂生活節(jié)奏。據(jù)虎嗅從一位熟悉王興的人士獲悉，在京東與美團外賣大戰(zhàn)最為激烈的2月至4月，王興依然保持自己的愛好，抽空和親朋一起去看話劇類表演。

外賣業(yè)務也不是王興來親自把關，而是將前線指揮權交給了王莆中，由他全權負責業(yè)務的運營和發(fā)展。王莆中在重大決策上才會請示王興。

有意思的是，相比王興的“置身事外”，劉強東對外賣業(yè)務展現(xiàn)出近乎“躬身入局”的執(zhí)著。

據(jù)京東內部人士透露，近期劉強東對于“外賣”這場戰(zhàn)爭的態(tài)度是，“投入不設上限”，不以短期的業(yè)績收入、利潤情況為考核，而擴大市場份額與提高口碑被放在了優(yōu)先級的位置。

另有接近劉強東的人士透露，4月，劉強東密集與外賣業(yè)務核心管理層開會，并通過個人影響力推動集團內圍繞外賣業(yè)務的“資源整合與協(xié)同”。

除了戰(zhàn)略層面的推動，劉強東甚至還親赴一線送外賣。這一舉動贏得全網(wǎng)的好感，直接沖上微博熱搜。網(wǎng)友們還給劉強東做了不少梗圖，比如劉強東送外賣撞衫豬豬俠。

又比如，有網(wǎng)友指出，劉強東送外賣取餐時一臉迷茫的狀態(tài)很真實，像極了打工人被生活毒打的樣子。

不僅如此，劉強東送外賣后還親自請騎手們吃火鍋。不得不說，劉強東很會搞營銷，而且和雷軍不相上下。

雖然劉強東高調宣傳京東外賣，但美團仍然能穩(wěn)住陣腳。最主要原因是，作為外賣行業(yè)的老大哥，美團不是一下子就能被趕超的。

首先，美團規(guī)模龐大、穩(wěn)定的單量，是京東短期內難以企及的高度。據(jù)虎嗅從一位業(yè)內人士獲悉，美團目前日均單量已經(jīng)超過七八千萬單，日單量峰值可以超過一億；而餓了么目前的日均單量大約在兩三千萬單，日單量峰值可以超過五六千萬單。

相比之下，京東外賣的訂單量還不足為懼。近日京東外賣公布的數(shù)據(jù)顯示，截止4月22日，京東外賣當日訂單量突破1000萬單。但美團也不能掉以輕心，京東外賣單量也會隨著業(yè)務發(fā)展而增長。

其次，美團構建起的“即時配送 + 到店消費 + 生活服務”生態(tài)閉環(huán)，讓美團在本地生活領域的滲透力遠超對手。即便京東憑借資本優(yōu)勢快速擴張，美團也能通過靈活調整補貼策略、優(yōu)化算法效率，在保持盈利的前提下守住基本盤。

王興對京東入局外賣的淡定，或許也源于他對競爭本質的深刻理解。他曾引用一位參加過對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的投資人的話：多數(shù)人對戰(zhàn)爭的理解是錯的，戰(zhàn)爭不是由拼搏和犧牲組成的，而是由忍耐和煎熬組成的。

對于王興來說，此時要做的就是保持戰(zhàn)略定力，繼續(xù)發(fā)揮美團在本地生活服務領域的深厚積累和強大優(yōu)勢，以不變應萬變。

畢竟，誰能在激烈的行業(yè)洗牌中堅持下來，誰才能笑到最后。

2、外賣大戰(zhàn)遠未結束

最近這段時間，美團和京東打得不可開交，先是核心本地商業(yè)CEO王莆中4月12日直接在多個社交媒體發(fā)文，“京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家”，向京東開炮。

隨后劉強東回擊：“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值。” 同時，劉強東強調，要是有空就趕緊去加入“小哥應急小組”，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助。

雙方互相揭短，交鋒激烈。這還沒完，美團和京東雙方還互相攻擊，京東指控“強迫騎手二選一”，引得美團連發(fā)三條反擊聲明，強硬地回懟：“與其造謠引流，不如兌現(xiàn)承諾?！?/span>

4月28日，美團再次發(fā)布一條辟謠聲明，否認“雙開APP被封號”“外賣柜排他”“買到縮水餐”。

 圖源：小團有話說

短期來看，美團和京東雙方的交鋒不會結束。

一方面，外賣行業(yè)市場規(guī)模龐大且仍在持續(xù)增長，具有巨大的商業(yè)潛力和利潤空間。美團作為外賣行業(yè)老大哥，占據(jù)著較大的市場份額，而京東憑借其自身的資源和優(yōu)勢，也希望在外賣市場中分得一杯羹，雙方在市場份額的爭奪上必然存在激烈競爭。

另一方面，雙方業(yè)務邊界不斷延伸，競爭領域擴大。美團不僅僅滿足于餐飲外賣市場，近年來積極向零售領域拓展，通過美團優(yōu)選、小象超市、美團閃購等業(yè)務，覆蓋了生鮮、超市、團購等多個業(yè)務。

而京東也不滿足于傳統(tǒng)的電商業(yè)務，近年來通過京東到家、京東小時購、京東健康等業(yè)務，積極向線下零售和服務領域滲透，并利用達達集團等合作伙伴，加強即時配送能力。

餓了么也不甘示弱，加強外賣業(yè)務的資源投入，鞏固自身的優(yōu)勢，以應對美團和京東的競爭。

總之，短期內，外賣大戰(zhàn)不會結束，反而會愈演愈烈。

3、王興押注AI，尋求外賣之外的突破

其實，相比外賣業(yè)務，王興對AI更加感興趣。有接近王興的人士透露，內部圍繞AI、具身智能的業(yè)務都由王興親自抓。

其實，從2023年開始，美團就已經(jīng)對AI業(yè)務傾注資源，而當美團聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文創(chuàng)立大模型公司“光年之外”，王興會以個人身份參與公司的AI輪融資。

當時2月份，王興就發(fā)朋友圈支持王慧文的決定，他發(fā)文稱，“AI大模型讓我既興奮于即將創(chuàng)造出來的巨大生產(chǎn)力，又憂慮它未來對整個世界的沖擊。老王和我在創(chuàng)業(yè)路上同行近二十年，既然他決心擁抱這次大浪潮，那我必須支持。”

王興發(fā)朋友圈支持王慧文

王慧文突然病倒后，王興甚至還會耗資約21億元，全資收購光年之外。值得注意的是，那筆收購是當時國內AIGC賽道最大的一筆并購交易。 

在之后的兩年時間，王興和美團仍然反復提及AI。上個月底，美團發(fā)布了2024年年報，在財報后的電話會議上，王興罕見出面談及美團在AI領域的布局。

他表示，“美團對于AI的策略是進攻，而非防守。我們會利用我們所擁有的一切來嘗試進攻，主動去在AI方面實現(xiàn)我們的領先地位?！?/span>

可見，王興對AI業(yè)務勢在必行。

值得一提的是，美團去年在科技研發(fā)上投入了211億元。

另據(jù)王興透露，目前美團對于AI的部署分為三個層面，分別是AI at work（AI在工作中的應用）、AI in products（AI在產(chǎn)品中的應用）以及Building LLM（構建美團內部大語言模型）。

簡單來說，美團AI業(yè)務要服務于消費者、商家、騎手，借此提高工作效率和用戶體驗。

近兩年，美團在AI方面的投資下了不少公司，投資了智譜 AI 、月之暗面等大模型公司；美團還上線了不少AI產(chǎn)品，比如AI伴聊產(chǎn)品 Wow、外賣智能助手問小袋、AI寫真館、AI小程序“妙刷”等。

但目前來看，相比抖音、阿里等其他友商，美團的AI產(chǎn)品并不出眾。

總之，美團布局AI，挑戰(zhàn)與壓力并存，不僅時間緊迫，而且任務艱巨。