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淘寶買菜退出社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)

劉峰
2025-03-28 09:21

淘寶買菜業(yè)務(wù)調(diào)整:逐步退出基于本地供應(yīng)鏈發(fā)貨的次日自提社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)做基于產(chǎn)地發(fā)貨的快遞電商業(yè)務(wù)。

近期,全國多地的淘寶買菜用戶收到公示通知稱,淘寶買菜次日自提服務(wù)已停運(yùn),全國多個(gè)城市的淘寶買菜自提點(diǎn)也已經(jīng)下線,現(xiàn)有業(yè)務(wù)調(diào)整為通過淘寶買菜-農(nóng)場(chǎng)直發(fā)頻道來做快遞到家模式。

根據(jù)淘寶買菜官方資料,“淘寶買菜農(nóng)場(chǎng)直發(fā)”由上海菜菜超市有限公司運(yùn)營(yíng),上海菜菜超市是運(yùn)營(yíng)方,而非商品銷售者,商品銷售及售后由入駐商家來做,上海菜菜超市不再提供售后服務(wù)。天眼查信息顯示,該公司由阿里巴巴100%控股。

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圖源:商業(yè)觀察家公眾號(hào)

回顧淘寶買菜運(yùn)營(yíng)歷史: 2017年5月,淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)正式上線。作為阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的一部分,通過幫助商家實(shí)體店鋪進(jìn)行數(shù)字化改造,并提供線上線下融合的產(chǎn)品解決方案來服務(wù)傳統(tǒng)零售行業(yè)。在配送方面,淘鮮達(dá)提供了1小時(shí)到家、門店自提等個(gè)性化選擇。截至2020年,淘鮮達(dá)平臺(tái)已有超過50家實(shí)體零售商入駐,包括大潤(rùn)發(fā)、家樂福、世紀(jì)聯(lián)華、三江購物、卜蜂蓮花、綠地優(yōu)選等;上線超過2500家門店,為全國近250個(gè)城市用戶提供了超市商品1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)。

2021年9月,阿里巴巴整合社區(qū)電商業(yè)務(wù)“盒馬集市”與“淘寶買菜”,統(tǒng)一升級(jí)為新品牌“淘菜菜”,打造社區(qū)商業(yè)平臺(tái),依托高鑫零售、淘特和零售通的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈能力,通過消費(fèi)者附近自提點(diǎn)為他們提供日用品和生鮮次日自提服務(wù),業(yè)務(wù)由彼時(shí)阿里巴巴國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊負(fù)責(zé)。

2023年5月,淘菜菜(次日自提)與淘鮮達(dá)(即刻到家)宣布合并,更名為淘寶買菜,將在全國200多個(gè)城市為用戶提供“1小時(shí)到家”和“次日自提”兩種不同形態(tài)的生鮮購買服務(wù)。同年天貓雙11期間,叮咚買菜入駐淘寶買菜,近1000個(gè)站點(diǎn)已全部入駐淘寶買菜小時(shí)到家板塊,將聯(lián)手提供1小時(shí)到家服務(wù)。這是叮咚買菜和淘寶的首次合作。

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左為業(yè)務(wù)調(diào)整前,右為業(yè)務(wù)調(diào)整后 圖源:淘寶買菜

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而其中通過不斷擴(kuò)充品類以及加大補(bǔ)貼力度來搶占市場(chǎng)的美團(tuán)優(yōu)選,已穩(wěn)坐行業(yè)首位。此前,曾有媒體報(bào)道稱,美團(tuán)優(yōu)選日單量已突破2000萬件,興盛優(yōu)選達(dá)到1500萬件,而多多買菜則回落至1200萬件。從去年7月正式入局社區(qū)團(tuán)購至今,美團(tuán)優(yōu)選僅花費(fèi)不到6個(gè)月的時(shí)間就直超此前龍頭興盛優(yōu)選,拿下桂冠。去年12月初,手機(jī)淘寶和支付寶在部分地區(qū)上線“淘寶買菜”。這也反映出,淘寶買菜這一業(yè)務(wù)在阿里經(jīng)濟(jì)體中的重要地位。
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扛不住了,先走為上。
8月4日消息,阿里巴巴昨日晚間發(fā)布2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào),在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里巴巴方面表示,本季度戰(zhàn)略投資虧損139億元,主要用于社區(qū)團(tuán)購淘寶特價(jià)版、本地生活服務(wù)和Lazada等業(yè)務(wù)。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴本季度經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比減少了11%。截至6月30日,淘特的年度活躍消費(fèi)者超過1.9億,占國內(nèi)年度活躍消費(fèi)者的20.8%。
4月13日消息,疫情期間,淘鮮達(dá)聯(lián)合商戶大潤(rùn)發(fā)的各線下門店,推出了線上下單,統(tǒng)一配送到社區(qū)團(tuán)購服務(wù)。據(jù)了解,“淘鮮達(dá)一起團(tuán)”是在當(dāng)前特殊疫情下,淘鮮達(dá)聯(lián)合合作商戶“大潤(rùn)發(fā)”超市的各線下門店,針對(duì)淘鮮達(dá)消費(fèi)者提出的社區(qū)團(tuán)購服務(wù),正逐步覆蓋大潤(rùn)發(fā)疫情門店周邊社區(qū)。目前,“一起團(tuán)”已經(jīng)覆蓋的門店用戶可以通過手機(jī)淘寶進(jìn)入淘鮮達(dá),找到對(duì)應(yīng)門店進(jìn)行下單,下單成功后,用戶可到選擇的社區(qū)指定位置自提。
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8月10日消息,除了社區(qū)團(tuán)購外,興盛優(yōu)選新增了“源本商城”業(yè)務(wù),是類似于淘寶的電商平臺(tái),涉及服飾、鞋包、百貨、食品、電器、首飾等多個(gè)品類,主要走性價(jià)比路線,例如一件女士體恤在9元到40元不等。據(jù)一位興盛優(yōu)選離職員工介紹,“源本商城”是興盛優(yōu)選跟外部公司合作,在她看來,服飾等原來沒有的品類,可以為公司增加營(yíng)收。一位興盛優(yōu)選團(tuán)長(zhǎng)表示,其工作人員曾介紹,因?yàn)閱瘟勘灰徊糠指?jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食,因此開拓的新業(yè)務(wù)。
4月25日消息,中信建投近日發(fā)布“電商行業(yè)2020年綜述及2021年展望”稱,阿里巴巴電商基本盤穩(wěn)固,云計(jì)算高速增長(zhǎng),成立MMC事業(yè)群加碼社區(qū)團(tuán)購。中信建投表示,阿里巴巴年度活躍買家數(shù)接近8億大關(guān),低線城市擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn),淘寶特價(jià)版自2020年3月推出以來保持快速增長(zhǎng),12月MAU突破1億,同時(shí)阿里生態(tài)內(nèi)的交叉銷售也會(huì)提高用戶的轉(zhuǎn)化和留存,其維持未來三年活躍買家數(shù)達(dá)到9億的預(yù)測(cè)。