3月16日消息，為切實(shí)保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局近日聯(lián)合抖音生活服務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)食品安全專項整治行動，通過“線上監(jiān)測+線下核查”的聯(lián)動機(jī)制，對余杭區(qū)餐飲商家開展排查。截至目前，已排查出96家存在資質(zhì)問題的餐飲店，責(zé)令商家整改，并作門店下線處置，進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)餐飲消費(fèi)環(huán)境。

圖源：潮新聞

具體來看，余杭區(qū)局建立與抖音生活服務(wù)平臺的信息共享機(jī)制，平臺借助大數(shù)據(jù)能力，動態(tài)監(jiān)測商家主體資質(zhì)、消費(fèi)者評價、投訴率等關(guān)鍵指標(biāo)，定期報送監(jiān)測報告；市場監(jiān)管部門根據(jù)線索組織開展線下核查、問題整改，現(xiàn)場復(fù)核，結(jié)果實(shí)時反饋，形成“動態(tài)監(jiān)測—線下核查—處置整改—復(fù)核上線”的閉環(huán)監(jiān)管模式。

抖音生活服務(wù)平臺主動公示商家資質(zhì)和食品安全動態(tài)，對市場監(jiān)管部門聯(lián)合檢查的相關(guān)情況同步更新，消費(fèi)者可實(shí)時查詢相關(guān)信息，消費(fèi)透明度進(jìn)一步提升。同時，抖音生活服務(wù)平臺還對整改商家開展培訓(xùn)指導(dǎo)，提升平臺內(nèi)餐飲店合規(guī)經(jīng)營水平，平臺經(jīng)營生態(tài)進(jìn)一步優(yōu)化。

為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益，鼓勵消費(fèi)者參與社會監(jiān)督共治，消費(fèi)者還可通過評論、私信、舉報等功能向抖音生活服務(wù)平臺反饋商家資質(zhì)及食品安全問題，相關(guān)線索將作為監(jiān)管部門執(zhí)法的重要依據(jù)。通過“政府監(jiān)管+平臺治理+公眾監(jiān)督”的社會共治機(jī)制，推動商家規(guī)范經(jīng)營，倒逼食品安全管理水平提升。