TikTok Shop賬號健康評分新規(guī)將于3月底生效

3月10日消息，為了讓美區(qū)跨境POP商家能夠清晰掌握店鋪健康狀況、精準(zhǔn)規(guī)避合規(guī)風(fēng)險，TikTok Shop即將上線商家賬號健康評分新規(guī)（AHR）。新規(guī)進(jìn)行了重大更新，引入加分機(jī)制，將助力商家實時洞察店鋪狀況，快速定位并解決問題，確保店鋪合規(guī)經(jīng)營與健康發(fā)展，贏得更多用戶信任，實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長。

圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號

據(jù)介紹，賬號健康評分是平臺處罰規(guī)則的關(guān)鍵組成部分。它是一個用數(shù)字表示的分?jǐn)?shù)（0分到1000分），以不同顏色區(qū)分表示，可以快速識別商家賬號健康情況。它能反映過去180天內(nèi)商家因店鋪活動帶來的分?jǐn)?shù)變化。當(dāng)違反規(guī)則或未達(dá)到平臺績效標(biāo)準(zhǔn)時，店鋪可能會被扣分，而當(dāng)成功履約訂單數(shù)達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)門檻或通過規(guī)則測試時，則會獲得加分。

圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號

所有商家在入駐TikTok Shop時都有200分的初始分值。商家可以隨時通過“商家后臺-賬號健康分頁面”查看自己的賬號“電量”，明確店鋪健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題，遠(yuǎn)離風(fēng)險。現(xiàn)在，商家即可在后臺店鋪健康頁面預(yù)覽新的賬號健康評分頁面，3月底，全新賬號健康評分新規(guī)正式生效。

圖源：TikTok Shop跨境電商公眾號

值得一提的是，如果商家賬號健康評分降至150分、100分、50分或0分，TikTok Shop將在每個節(jié)點采取額外的處罰措施。商家可以參加節(jié)點考試，通過節(jié)點考試后可縮短節(jié)點處罰措施的持續(xù)時長。