年貨節(jié)調(diào)研:紅品等好兆頭產(chǎn)品受熱捧 八成消費者認(rèn)可京東購買服飾珠寶
蛇年春節(jié)將至,家家戶戶年貨置辦進(jìn)入尾聲。年貨節(jié)消費調(diào)研顯示,超七成消費者認(rèn)為過年一定要買新衣服,羽絨服等保暖服飾是首選,超八成消費者選擇在京東購買年貨服飾、黃金珠寶等產(chǎn)品;紅品、祈福手串等好兆頭產(chǎn)品也受到消費者青睞;京東成為消費者選購年貨產(chǎn)品的首選,超七成消費者認(rèn)為京東年貨產(chǎn)品更創(chuàng)新、價格更便宜、物流送貨速度更快。
超五成人購買冬季保暖服飾 好兆頭產(chǎn)品熱銷
“新年穿新衣”仍然是大多數(shù)受訪者認(rèn)可的過年方式。調(diào)研顯示,72.5%的受訪者認(rèn)為新年一定要買新衣服。在買新衣的對象上,53.0%的受訪者給自己買,46.0%的受訪者給配偶買,55.7%的受訪者給父母買,49.8%的受訪者給子女買。
在服飾、美妝、首飾、運動戶外等“煥新”品類上,過半受訪者選擇買冬季保暖服飾,比如羽絨服、保暖衣等;還有超過三成受訪者買運動服飾,表示今年的衣服主打一個舒適自在;有超過兩成受訪者買珠寶首飾、腕表、配飾等。受訪者中,有86.2%選擇在京東購買年貨服飾、黃金珠寶等產(chǎn)品。

好兆頭產(chǎn)品在今年年貨節(jié)受到消費者的追捧。調(diào)研中,有34.0%的受訪者已經(jīng)購買了紅色內(nèi)衣內(nèi)褲,還有33.0%的受訪者購買了紅色襪子;在蛇年生肖元素產(chǎn)品的選擇上,超過三成的受訪者購買了“蛇”元素的窗花、對聯(lián)等年俗飾品,超過三成受訪者購買了蛇年臺歷、紀(jì)念幣等文創(chuàng)。
好兆頭產(chǎn)品還拓展到了家居擺件、汽車用品等領(lǐng)域。過半的受訪者已經(jīng)購買了對聯(lián)、福字、燈籠等紅紅火火裝飾品,超過兩成的受訪者購買的則是祈福的手串、紅繩及配件;還有受訪者購買了玄學(xué)類車品,比如玄學(xué)類擺件或掛件、紅色車貼或擺件等。
來自廣州的陳女士就在線上買了好幾串祈福手串,在自己戴之外,也會送人,希望帶來好運。各地都有各地的祈福手串,也有網(wǎng)友將雍和宮的香灰手串稱之為“專屬于北京人的年貨”,靈隱寺朱砂手串被稱為“專屬于杭州的年貨”,泉州開元寺十八籽則成了“泉州專屬年貨”。
臨近春節(jié),家政保潔、汽車保養(yǎng)、美甲美發(fā)等服務(wù)也一路走俏,出現(xiàn)預(yù)約難的狀況。28.4%的受訪者已經(jīng)使用了汽車服務(wù),比如清洗美容服務(wù)、輪胎服務(wù)等;25.7%的受訪者使用了上門家政保潔服務(wù),比如全屋大掃除服務(wù)、擦玻璃服務(wù)等;21.5%的受訪者使用了洗衣洗鞋服務(wù);美甲美發(fā)美睫服務(wù)、寵物寄養(yǎng)服務(wù)或上門喂貓遛狗服務(wù)等也在年前受到歡迎。
一代人有一代人的“年” 60后看重年夜飯 80后關(guān)注年禮 00后相信玄學(xué)
一代人有一代人的過年儀式感和年貨清單。調(diào)研顯示,60后是年夜飯的主理人,80后是家庭生活的主理人,00后則是新生活方式創(chuàng)造的人。
60后深受傳統(tǒng)文化的熏陶,年夜飯在他們心中是家族團(tuán)聚、傳承文化的重要方式,承載著深厚的情感和文化內(nèi)涵。在調(diào)研中,72%的60后受訪者表示家人團(tuán)聚在一起吃頓豐盛的年夜飯是最難忘的年味兒;60后年貨置辦聚焦在吃喝上,最偏好購買的年貨產(chǎn)品分別是水果、肉類等年貨禮盒,年夜飯食材及各地特產(chǎn)美食,酒水飲料。同時,60后也更關(guān)注健康年貨產(chǎn)品,比如藥食同源類零食、營養(yǎng)滋補產(chǎn)品等。
80后作為年貨主理人,面面俱到他們購買年貨產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。除了基本的年節(jié)需求,他們還要給自己、父母、子女、親戚買年禮。在調(diào)研中,80后最喜歡買的年貨禮盒類型依次是堅果禮盒、零食大禮包、水果禮盒、牛奶禮盒。近四成80后受訪者給父母長輩送年禮選擇健康類的滋補保健品、家用器械,比如人參、血糖儀、蛋白粉等;對于滋補品,80后最喜歡購買阿膠、枸杞、人參、蜂蜜、西洋參。
80后也是最懷舊的一代,35%的80后受訪者傾向購買懷舊的年貨禮盒,比如童年回憶禮盒等;34%的80后受訪者更關(guān)注懷舊情懷、童年回憶類的零食,比如兒時辣條大禮包、西瓜泡泡糖等。80后在過年時送年禮體現(xiàn)了傳統(tǒng)的人情往來,而懷舊則是對過去簡單而純粹的過年氛圍的懷念。
00后更多地是享受過年的氛圍和樂趣。他們以自己的方式參與過年,如追求新年變美、為家庭帶來新的活力和氛圍,同時也在嘗試創(chuàng)造屬于自己這一代的過年文化和記憶。00后的過年儀式感體現(xiàn)在從頭到腳“武裝”自己,準(zhǔn)備紅衣、紅繩等紅色裝備,美容美發(fā)美甲、新年戰(zhàn)袍,還有放鞭炮、煙花等新年活動。00后對玄學(xué)的偏好也同樣體現(xiàn)在買年貨中,43%的00后受訪者偏好買對聯(lián)、福字、燈籠等紅紅火火裝飾品;33%的00后受訪者偏好買祈福的手串、紅繩及配件。
此外,00后的年貨清單中,也更關(guān)注科技新潮和非遺文創(chuàng)。過半的00后受訪者買了AI手機、智能類的產(chǎn)品等;近四成的00后受訪者購買了非遺產(chǎn)品、潮玩、文創(chuàng)等;也有近四成的00后受訪者購買了洗碗機、按摩椅等提升居家體驗的年貨產(chǎn)品。
超六成人呼吁電商平臺“春節(jié)不打烊” 京東年貨產(chǎn)品創(chuàng)新強、物流不減速獲超七成人好評
今年各平臺在年貨節(jié)期間也推出了不少新產(chǎn)品、新服務(wù),比如國家補貼領(lǐng)取、春節(jié)不打烊、推出區(qū)域年貨禮盒、新疆包郵等。在調(diào)研中,57.0%的受訪者關(guān)注到了以舊換新國家補貼25年繼續(xù)實施,可以多省一筆錢;48.8%的受訪者在即時零售平臺買了不少年貨,體驗到了隨時下單不囤貨的服務(wù);41.9%的受訪者關(guān)注到了電商平臺上的各地區(qū)域特色年貨禮盒。
在消費者最希望獲得的服務(wù)中,快遞的配送最受關(guān)注,64.7%的受訪者希望快遞服務(wù)春節(jié)不打烊,能正常下單收貨;57.3%的受訪者希望限時達(dá)、準(zhǔn)時達(dá)等物流配送服務(wù)保障。值得一提的是,還有25.8%的受訪者希望家政服務(wù)、生活服務(wù)等延長服務(wù)周期。

今年年貨節(jié),九成受訪者選擇京東購買年貨產(chǎn)品。在綜合對比產(chǎn)品、價格、服務(wù)后,有74.1%的受訪者認(rèn)為京東的年貨產(chǎn)品更創(chuàng)新、價格更便宜、物流送貨速度更快。

“京東現(xiàn)在的產(chǎn)品創(chuàng)新能力讓我很驚喜,去年中秋節(jié)買到了包含不同品牌、派系的組合裝月餅,雙十一看到有洗護(hù)小美盒、海鮮盲盒等組套產(chǎn)品,這次年貨節(jié)又收到了蛇年定制禮盒、地域特色年貨禮盒,期待未來推出更多的創(chuàng)新產(chǎn)品!”在用戶的隨機訪談中,多個消費者表示。
“今年年貨節(jié),整體感知下來京東在物流時效、個性化服務(wù)上的優(yōu)勢是實打?qū)嵉?,全程服?wù)保障也沒有那么多糟心事?!?還有一部分消費者綜合對比物流時效和服務(wù)后表示京東更優(yōu)。
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