抖音生活服務(wù)放開類目限制，增加團(tuán)購補(bǔ)貼

抖音本地生活又有大動作。

近日，據(jù)雷鋒網(wǎng)獨(dú)家獲悉，抖音生活服務(wù)年底沖GMV，正在放開部分類目押金限制，增加團(tuán)購補(bǔ)貼。

具體來說，11月到12月，一些原本需要交押金的類目，0押金即可入駐，涉及的類目涵蓋加油站、洗車、汽車維修保養(yǎng)等。

而在此之前，除了餐飲團(tuán)購、酒旅、休閑娛樂等熱門類目入駐抖音無需交押金，上述這些涉及大額消費(fèi)或者交易頻次相對低的類目，則需要交幾千元到上萬元押金才能入駐抖音平臺。

有知情人士透露，放開押金限制后單加油站類目在大的省份一月能增加1億元的GMV。

 圖源：雷鋒網(wǎng)

抖音生活服務(wù)調(diào)整為0押金入駐的政策，對相關(guān)類目的商家，無疑是一個利好消息。

與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)在到餐團(tuán)購方面也會針對性增加補(bǔ)貼。據(jù)雷峰網(wǎng)了解到，抖音今年更加重視核銷后GMV考核，有意提升核銷率。多方人士透露，三季度到四季度抖音核銷率在40%~50%之間。

抖音在本地生活業(yè)務(wù)上降低押金以及增加團(tuán)購補(bǔ)貼的舉措，可以視作其加大業(yè)務(wù)投入的信號。去年11月，抖音集團(tuán)商業(yè)化負(fù)責(zé)人浦燕子上任后，定下了生活服務(wù)業(yè)務(wù)今年6000億元的GMV（銷售額）目標(biāo)，漲幅幾近翻倍。

據(jù)了解，今年一季度，抖音生活服務(wù)（主要由到店餐飲、到店綜合與酒旅業(yè)務(wù)構(gòu)成）核銷前銷售額超1000億元，同比增速超過100%，環(huán)比去年四季度持平。而1-8月份的GMV在3200億元左右，超去年全年總GMV。

換句話說，抖音生活服務(wù)用了8個月的時(shí)間，才達(dá)到了目標(biāo)GMV的一半。

下半年要實(shí)現(xiàn)6000億規(guī)模的GMV目標(biāo)，對抖音來說仍有不小的壓力。如今，年底已至，抖音必須要快馬加鞭。

那么，放開部分類目押金限制，對抖音生活服務(wù)年底沖GMV帶來什么助力呢？

此前億邦動力曾從多位商家、抖音服務(wù)商獲悉，抖音生活服務(wù)GMV的增長來自CKA、SKA商家數(shù)量的增加，即入駐抖音的商家越多，抖音GMV越高。

抖音生活服務(wù)通過免除押金，可以降低商家入駐的成本門檻，從而吸引更多的本地生活服務(wù)商家加入抖音平臺。

至于核銷率，也是抖音生活服務(wù)十分看重的。目前來看，抖音仍然采取團(tuán)購補(bǔ)貼的方式吸引消費(fèi)者。

不難猜測，抖音此番舉動，意在和美團(tuán)競爭。

抖音和美團(tuán)，互相嚴(yán)防死守

今年，美團(tuán)和抖音本地生活領(lǐng)域的競爭不如去年激烈，但雙方都在嚴(yán)防死守，采取了各種防御舉措，力求保住自己的市場份額。

針對團(tuán)購，雙方都在搶占用戶低價(jià)心智。比如在抖音同一款團(tuán)購產(chǎn)品，美團(tuán)的價(jià)格會再低一兩分錢。一位知情人士對雷鋒網(wǎng)表示，別小看這一兩分錢，一分錢就是命。“用戶比較幾次之后，如果這個平臺大部分產(chǎn)品沒有價(jià)格優(yōu)勢，那么后續(xù)用戶直接不比較，會選擇在另外一個平臺下單。”

在到餐團(tuán)購補(bǔ)貼上也是如此，只要抖音生活服務(wù)推出針對性補(bǔ)貼，美團(tuán)也會跟進(jìn)補(bǔ)貼。

其實(shí)，抖音今年在本地生活的動作頗為頻繁，而團(tuán)購業(yè)務(wù)是抖音重點(diǎn)進(jìn)攻的方向。

9月，抖音本地生活面向餐飲、綜合品類商家推出了“超值團(tuán)”重點(diǎn)活動，與美團(tuán)的“特價(jià)團(tuán)”有異曲同工之妙。抖音為參與活動的商家提供全渠道每天億級流量激勵、享受專屬頻道頁、超值團(tuán)標(biāo)簽等，商家則在價(jià)格上做出一部分讓利。

這樣一來，抖音用低價(jià)吸引消費(fèi)者，將具有價(jià)格競爭力的優(yōu)質(zhì)商品推向用戶，進(jìn)而促進(jìn)商家銷量增長。

而在此前，為了搶奪低峰時(shí)段的客流，抖音生活服務(wù)在團(tuán)購頻道內(nèi)上線了“錯峰特惠”專區(qū)，允許用戶用更低的價(jià)格，在特定時(shí)間段內(nèi)使用團(tuán)購套餐和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)至少能在日常團(tuán)購價(jià)的基礎(chǔ)上做到“8折起”。

值得一提的是，相比團(tuán)購業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起，抖音外賣似乎并不那么如意。10月份，抖音將原“團(tuán)購配送”業(yè)務(wù)向“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)遷移，并向符合條件的商戶開放入駐。業(yè)務(wù)模式調(diào)整后，允許同一件團(tuán)購商品到店核銷，還提供配送到家服務(wù)。

有接近抖音外賣業(yè)務(wù)的人士透露，此次調(diào)整背后的邏輯很簡單，因?yàn)橥赓u沒做好，團(tuán)購做得不錯，就把外賣業(yè)務(wù)并到團(tuán)購業(yè)務(wù)。

在團(tuán)購業(yè)務(wù)，美團(tuán)也在嚴(yán)防死守。今年7月，美團(tuán)團(tuán)購?fù)瞥隽恕懊胩帷狈?wù)，為消費(fèi)者提供“團(tuán)購在線立點(diǎn)、到店即取免排隊(duì)”服務(wù)，讓用戶實(shí)現(xiàn)在App一站式完成附近門店的驗(yàn)券、點(diǎn)單及后臺自提預(yù)約等全流程，且不限堂食或外賣場景。

緊接著8月份，美團(tuán)還在“拼好飯”中，新增了6.9元爆品團(tuán)的入口，所有商品都是6.9元以下的價(jià)格，以低價(jià)搶奪用戶心智。值得注意的是，只有新人用戶才能參加6.9元爆品團(tuán)，且需要3人成團(tuán)才能立即配送。

 圖源：美團(tuán)

而在去年，美團(tuán)還推出了爆團(tuán)團(tuán)直播IP，通過直播形式推廣和銷售各類團(tuán)購產(chǎn)品。今年3月份，美團(tuán)旗下特價(jià)分銷平臺美團(tuán)圈圈取消了直營模式，開始轉(zhuǎn)向輕模式運(yùn)營。據(jù)了解，美團(tuán)圈圈以超低價(jià)團(tuán)購商品吸引達(dá)人分銷。如今在輕模式下，美團(tuán)這項(xiàng)業(yè)務(wù)將能更高效率地推進(jìn)。

分析雙方的各項(xiàng)動作，美團(tuán)與抖音之間的競爭依然以價(jià)格戰(zhàn)為主要手段。而且，這對美團(tuán)來說是有效果的，11月29日，據(jù)美團(tuán)發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)，報(bào)告期內(nèi)營收為936億元，同比增長22.4%；凈利潤為128.6億元，同比增長307.5%，新業(yè)務(wù)虧損進(jìn)一步收窄。

美團(tuán)第三季度仍然走低價(jià)路線，尤其是平價(jià)外賣“拼好飯”業(yè)務(wù)帶來了訂單增量。根據(jù)美團(tuán)披露的數(shù)據(jù)，今年三季度，拼好飯的單日峰值訂單已突破900萬單，目前還在繼續(xù)增長。

今年美團(tuán)CFO陳少暉曾指出，在當(dāng)前的宏觀環(huán)境下，消費(fèi)者變得更加對價(jià)格敏感。因此，美團(tuán)到店、酒店和旅游業(yè)務(wù)在每個垂直類別中的客單價(jià)同比都有所下降。

可以預(yù)見，后續(xù)美團(tuán)仍然會堅(jiān)持價(jià)格戰(zhàn)。

酒旅行業(yè)，抖音本地生活的砝碼

雖然抖音在本地生活與美團(tuán)仍然有差距，但在酒旅行業(yè)細(xì)分垂類，抖音做的風(fēng)生水起。

據(jù)雷峰網(wǎng)從一位知情人士獲悉，抖音的景區(qū)門票是酒旅行業(yè)做的最好的細(xì)分垂類之一。景點(diǎn)門票方面，抖音份額一度占據(jù)行業(yè)第一的位置。

此前交銀國際曾預(yù)測，2023年抖音本地生活服務(wù)規(guī)模將達(dá)到2500 億元，其中酒旅GMV實(shí)現(xiàn)600億，接近美團(tuán)的四分之一；2024年抖音酒旅GMV則會達(dá)到900億，規(guī)模約為美團(tuán)的28%、兩者差距進(jìn)一步縮小。

這項(xiàng)數(shù)據(jù)說明，抖音酒旅業(yè)務(wù)正在迅速擴(kuò)張。

而從在線旅游整體格局看，抖音酒旅市場占有率的逐年增長，也在威脅著同城、攜程、飛豬等其他對手的市場地位。

 圖源：交銀國際

在本地生活服務(wù)的這場大戰(zhàn)中，酒旅業(yè)務(wù)只是抖音和美團(tuán)爭奪的一小塊地盤。

然而，隨著抖音在酒旅業(yè)務(wù)上的持續(xù)壯大，這已經(jīng)成為美團(tuán)的一個極大威脅。