小紅書(shū)發(fā)布商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則 嚴(yán)禁商家違規(guī)導(dǎo)流

11月8日消息，小紅書(shū)官方近日發(fā)布《商業(yè)導(dǎo)流治理規(guī)則公告》，嚴(yán)禁商家違規(guī)進(jìn)行商業(yè)導(dǎo)流，并對(duì)違規(guī)行為和場(chǎng)景等進(jìn)行了明確規(guī)定。

主要違規(guī)行為有發(fā)布/推送第三方商品信息，或誘導(dǎo)至第三方。例如，提供微信號(hào)/電話或引導(dǎo)加微信/電話等聯(lián)系方式至站外交易；發(fā)送其他平臺(tái)的鏈接等至站外交易。主要違規(guī)場(chǎng)景為“向消費(fèi)者展示或與消費(fèi)者互動(dòng)場(chǎng)景”，包括但不限于：賬號(hào)主頁(yè)、筆記、評(píng)論、實(shí)物包裹、推廣頁(yè)面、聊天工具、直播互動(dòng)、直播帶貨等12個(gè)具體場(chǎng)景。

圖源：小紅書(shū)

根據(jù)公告定義，“發(fā)布/推送第三方信息”指商家或創(chuàng)作者發(fā)布、推送包括但不限于定向聯(lián)系方式（如手機(jī)號(hào)、微信、電子郵箱、二維碼、銀行賬號(hào)及其他付款方式等）、第三方平臺(tái)名稱/logo、非小紅書(shū)平臺(tái)的應(yīng)用賬號(hào)、網(wǎng)址鏈接等非正常交易或服務(wù)所需的第三方商品、信息、網(wǎng)站、應(yīng)用等。

“誘導(dǎo)至第三方”指商家或創(chuàng)作者誘導(dǎo)消費(fèi)者跳轉(zhuǎn)到非小紅書(shū)官方渠道的第三方網(wǎng)站、客戶端或線下進(jìn)行交易，或?qū)嵤┢渌麑?dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)、可能損害消費(fèi)者合法權(quán)益的類似行為。

根據(jù)違規(guī)程度不同，創(chuàng)作者信息發(fā)布、商家商品發(fā)布/店鋪流量/店鋪狀態(tài)等會(huì)受到影響，如會(huì)被限制賬號(hào)流量、限制內(nèi)容發(fā)布、支付違約金、清退店鋪等，情節(jié)嚴(yán)重將會(huì)被封號(hào)。小紅書(shū)官方建議創(chuàng)作者，若有商業(yè)訴求，可以注冊(cè)小紅書(shū)企業(yè)號(hào)或開(kāi)通小紅書(shū)店鋪在站內(nèi)完成交易。

圖源：小紅書(shū)