董宇輝麻煩了,帶貨慘遭打假,已經(jīng)被王海盯上
王海被稱為“中國(guó)打假第一人”,可不好惹。
1.董宇輝帶貨有機(jī)土豆被打假
董宇輝又?jǐn)偵鲜铝耍?/span>
10月22日,打假博主王海發(fā)文稱,董宇輝在木蘭圍場(chǎng)帶貨的一款土豆,誤導(dǎo)消費(fèi)者是有機(jī)土豆,售價(jià)4.58元/斤,是普通超市價(jià)格的十倍??胺Q土豆刺客。
該博主表示,董宇輝在直播間宣傳時(shí),非常隱晦地說(shuō):“這個(gè)貴一點(diǎn)的土豆在種植的時(shí)候,你打開(kāi)鏈接下面有詳細(xì)的介紹。”
隨后跳轉(zhuǎn)到合作供應(yīng)商的產(chǎn)品鏈接,介紹中表述了土豆的有機(jī)性。鏈接詳情頁(yè)顯示“快發(fā)財(cái)有機(jī)土豆、無(wú)化肥、無(wú)農(nóng)藥。”
據(jù)悉,與輝同行此次合作的供應(yīng)商是鑫達(dá)商貿(mào)公司,后者確實(shí)有一部分土豆持有機(jī)認(rèn)證。該博主質(zhì)疑的一點(diǎn)是,董宇輝帶貨的有機(jī)土豆單量超過(guò)了供應(yīng)商認(rèn)證的有機(jī)土豆產(chǎn)量。
他介紹稱,鑫達(dá)商貿(mào)公司認(rèn)證的有機(jī)土豆產(chǎn)量只有32.38噸,而產(chǎn)品在董宇輝直播間銷售了6.6萬(wàn)單,核算后銷量在165噸以上。為此,他提出質(zhì)疑,剩下這130噸有機(jī)土豆是哪里來(lái)的?
此外,該博主還指出,董宇輝在口播時(shí)不說(shuō)“有機(jī)”,而讓引導(dǎo)消費(fèi)者去看供應(yīng)商的鏈接,以此來(lái)規(guī)避虛假宣傳的責(zé)任,稱其是在“虛假宣傳”、“欺騙消費(fèi)者”。
他質(zhì)問(wèn)與輝同行:“你們難道不審核供應(yīng)商的有機(jī)證書(shū)嗎?不知道直播間的單數(shù)超過(guò)了認(rèn)證產(chǎn)量?這難道不是共同行騙嗎?”
為了證明與輝同行存在虛假宣傳的問(wèn)題,該博主還專門聯(lián)系了當(dāng)?shù)匾患曳N植戶。該種植戶的土豆也通過(guò)上述供應(yīng)商賣給了“與輝同行”。
經(jīng)過(guò)該博主的了解,原來(lái)收購(gòu)一畝土豆的價(jià)格只有1500元,土豆的畝產(chǎn)在3500斤左右,也就是說(shuō),收購(gòu)價(jià)大概是0.42元。最關(guān)鍵的是,這家種植戶的土豆只是有機(jī)轉(zhuǎn)換,并不是真正的有機(jī)土豆。
他表示,經(jīng)過(guò)董宇輝這么一包裝,0.42元的土豆價(jià)格直接暴漲10倍,賣到了4.58元。所謂的助農(nóng)帶貨,實(shí)際上農(nóng)民并沒(méi)有得到多大好處。通過(guò)虛假宣傳,商家卻賺得盆滿缽滿。
針對(duì)此事,與輝同行客服表示,沒(méi)有宣傳過(guò)是有機(jī)的,但用戶反饋的問(wèn)題會(huì)如實(shí)進(jìn)行記錄。不過(guò),目前這次董宇輝被打假,不免讓他陷入了輿論風(fēng)波之中。
2.董宇輝翻車接二連三
作為頭部帶貨主播,董宇輝擁有龐大流量,關(guān)注度很高。在董宇輝單干后,大眾仍然十分關(guān)注他的一舉一動(dòng)。
然而,流量是一把雙刃劍。無(wú)論董宇輝說(shuō)什么做什么,只要出一點(diǎn)差錯(cuò),就會(huì)被置于公眾的顯微鏡下審視和放大。
細(xì)數(shù)董宇輝此前的多項(xiàng)翻車事故,首先便是其知識(shí)分子和文化人的人設(shè)崩塌。眾所周知,董宇輝以知識(shí)型帶貨出圈,每次直播都能頻出金句。在其引經(jīng)據(jù)典、妙語(yǔ)連珠之下,董宇輝也順勢(shì)賣爆產(chǎn)品。
比如,2022年6月15日,董宇輝帶貨玉米時(shí)說(shuō)“夜風(fēng)襲來(lái)樹(shù)葉沙沙作響,天空偶爾飛來(lái)兩只不知名的鳥(niǎo),你一個(gè)手里拿著筷子戳著的玉米棒子在啃,一個(gè)手里還貪心的抱著水井里剛?cè)〕鰜?lái)的冰鎮(zhèn)的西瓜?!?/span>
“你其實(shí)不是想玉米,你在想當(dāng)年的自己啊?!?/span>
當(dāng)天董宇輝賣玉米切片視頻突然在微博爆火,一天之內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)量超過(guò)3萬(wàn),相關(guān)詞條#我就買個(gè)玉米你給我講哭了#沖到熱搜第一。
又比如董宇輝賣大米時(shí)分享自己對(duì)人生的思考和感悟,金句頻出。剛好那幾天董宇輝都在賣米,有一位網(wǎng)友直接連著四天買了4袋大米,她說(shuō)最觸動(dòng)自己的是買第一袋米時(shí)想到了爺爺,邊哭邊買。董宇輝發(fā)現(xiàn)后直接勸網(wǎng)友理性消費(fèi)。
盡管董宇輝因知識(shí)帶貨出圈,然而他的知識(shí)分子人設(shè)被網(wǎng)友質(zhì)疑。一是因?yàn)槎钶x頻繁口誤,打破了大眾對(duì)董宇輝博學(xué)多聞的知識(shí)分子形象濾鏡。比如今年中法建交60周年時(shí),董宇輝口誤說(shuō)是65周年,而且董宇輝在讀到元素“釙”(pō)時(shí),誤將其讀成了bǔ。
前段時(shí)間,他在直播間聊居里夫人又上了熱搜。董宇輝在介紹居里夫人時(shí)將其稱之為鈾的發(fā)現(xiàn)者和X光機(jī)的發(fā)明人,同時(shí)稱其捐贈(zèng)了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金。而后,在網(wǎng)友的提醒下,董宇輝糾正了自己的錯(cuò)誤,改口稱居里夫人發(fā)現(xiàn)的是鐳和釙元素。
還有人借機(jī)把他兩年前直播時(shí)讀錯(cuò)"羽扇綸巾"的視頻翻出來(lái),又送他上了熱搜。今年中秋,董宇輝在表演《水調(diào)歌頭》時(shí)還將“人有悲歡離合,月有陰晴圓缺”這句詩(shī)詞的順序讀反了。
另外,董宇輝的言論觀點(diǎn)也引發(fā)網(wǎng)友爭(zhēng)議。今年7月,董宇輝參觀巴黎盧浮宮時(shí)發(fā)表感慨:"當(dāng)我凝視這滿堂的人類藝術(shù),我看到眾神歸位,群星閃耀。",登山微博熱搜,引發(fā)廣泛熱議。網(wǎng)友認(rèn)為,“眾神歸位”這個(gè)成語(yǔ)欠妥。有中學(xué)生直接“懟”董宇輝,認(rèn)為他缺乏對(duì)歷史的了解。
就在9月28日,董宇輝還發(fā)表了自己對(duì)食品添加劑的看法,再次登上微博熱搜,引發(fā)廣泛熱議。
在董宇輝直播過(guò)程中,有網(wǎng)友在直播間詢問(wèn)“能不能有全部不要添加劑的食物”。
董宇輝給出了三點(diǎn)回應(yīng):第一,大量的添加劑,只要是在國(guó)標(biāo)范圍內(nèi),其實(shí)就沒(méi)啥;第二,你不能妖魔化它,如果沒(méi)有這些東西,可能食物的保存、運(yùn)輸就不會(huì)這么方便;第三,可能很多東西,你瘋狂吃一盆,可能才有一點(diǎn)傷害。
其中不乏有網(wǎng)友評(píng)價(jià),“賣貨的就把貨好好的賣,其他涉及你知識(shí)盲區(qū)的話少說(shuō)不然會(huì)顯得一個(gè)人很呆?!?/span>
當(dāng)然,盡管存在諸多爭(zhēng)議,但董宇輝帶貨銷量表現(xiàn)仍然十分亮眼,說(shuō)明丈母娘們并不那么在意這些翻車事故。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),自7月25日董宇輝宣布徹底從東方甄選獨(dú)立出來(lái),到10月18日的這85天里,與輝同行的帶貨銷售額超10億元,直播間粉絲也漲了約240萬(wàn)人。
3.虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的危害有多大?
再談到此次土豆事件,與輝同行作出回應(yīng)的同時(shí),據(jù)鳳凰網(wǎng)科技消息,圍場(chǎng)滿族蒙古族自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局也已經(jīng)著手進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局工作人員表示,經(jīng)過(guò)核實(shí)確認(rèn),9月13日和14日,與輝同行并未銷售有機(jī)土豆,當(dāng)時(shí)銷售的是無(wú)化肥無(wú)農(nóng)藥的土豆。
工作人員還指出,有機(jī)土豆都附有有機(jī)碼,且價(jià)格通常在49.9元左右。同時(shí),該直播間也未宣傳過(guò)銷售的是有機(jī)土豆。
關(guān)于與輝同行直播間是否涉及虛假宣傳的問(wèn)題,工作人員表示,他們?cè)诮拥酵对V后立即進(jìn)行了調(diào)查,核實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)下架了相關(guān)產(chǎn)品并進(jìn)行了更正,且其售賣的價(jià)格遠(yuǎn)低于有機(jī)土豆的價(jià)格。由于違法情節(jié)較輕,因此未予立案處理。
到這里,土豆風(fēng)波就算過(guò)去了,董宇輝暫時(shí)化解了此次危機(jī)。但它所引發(fā)的廣泛關(guān)注,為頭部主播們敲響了警鐘:虛假宣傳和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是大眾在直播帶貨中最關(guān)心的問(wèn)題。因此,主播們追逐流量的同時(shí),更應(yīng)堅(jiān)守誠(chéng)信和品質(zhì)的底線。
否則,最后遭受的反噬將極為嚴(yán)重,小楊哥、東北雨姐等主播就是活生生的例子。比如小楊哥一個(gè)月掉粉500萬(wàn),三只羊因虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者被立案調(diào)查,罰款6894.91萬(wàn)元,并責(zé)令其暫停經(jīng)營(yíng)限期整改。
東北雨姐也掉粉嚴(yán)重,虛假宣傳被罰,抖音賬號(hào)被禁言。
總之,如今直播電商行業(yè)風(fēng)向已經(jīng)變了,主播們需要聚焦長(zhǎng)期主義,回歸產(chǎn)品和服務(wù)本身。
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