劉強(qiáng)東出手了，美團(tuán)做的我們也要做

1.京東“七鮮”在北京啟動(dòng)首個(gè)前置倉(cāng)

繼成功推出七鮮超市與七鮮生活社區(qū)店后，京東在生鮮零售領(lǐng)域再次邁出重要一步。

據(jù)《中國(guó)企業(yè)家》獨(dú)家消息，京東旗下生鮮業(yè)務(wù)板塊“七鮮”近期在北京正式啟動(dòng)了首個(gè)前置倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)，并且第二個(gè)前置倉(cāng)的建設(shè)工作也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，主打“最快30分鐘送達(dá)”的服務(wù)承諾。

京東七鮮前置倉(cāng)

或許，前置倉(cāng)這一概念對(duì)于不少人來(lái)說(shuō)仍較為陌生。

簡(jiǎn)而言之，前置倉(cāng)是指在遠(yuǎn)離門(mén)店但靠近用戶(hù)密度較高的區(qū)域設(shè)立的小型倉(cāng)庫(kù)，旨在更高效地覆蓋周邊消費(fèi)群體。

通過(guò)將倉(cāng)庫(kù)前置至離消費(fèi)者更近的位置，前置倉(cāng)相較于傳統(tǒng)門(mén)店在物業(yè)硬件要求上更為寬松，如可設(shè)于樓上，無(wú)需獨(dú)立門(mén)頭及精細(xì)裝修等。

據(jù)透露，目前該前置倉(cāng)已配備20余名快遞員，人均每日配送量約50單。京東七鮮設(shè)立前置倉(cāng)的主要目的，在于提升用戶(hù)體驗(yàn)，縮短配送時(shí)間。該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人指出，此前七鮮超市的服務(wù)范圍過(guò)大，部分區(qū)域用戶(hù)下單后需等待1小時(shí)才能收貨。

除了提供配送上門(mén)服務(wù)外，七鮮還堅(jiān)持“倉(cāng)店一體”的經(jīng)營(yíng)理念，即用戶(hù)既可以選擇在線下單享受送貨上門(mén)服務(wù)，也可以直接前往門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。目前，七鮮在北京、天津、深圳、廣州等地已開(kāi)設(shè)53家商超，為廣大消費(fèi)者提供了豐富的購(gòu)物選擇。

圖源：京東七鮮

為了進(jìn)一步提升市場(chǎng)份額和用戶(hù)粘性，七鮮近期還開(kāi)展了密集的地推拉新活動(dòng)。據(jù)悉，每個(gè)員工需拉到10個(gè)訂單才能拿到基本工資，同時(shí)推出了滿(mǎn)39元減15元等優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引更多新用戶(hù)加入。

值得一提的是，京東的前置倉(cāng)業(yè)務(wù)并不僅限于七鮮。2023年6月，京東集團(tuán)成立了“創(chuàng)新零售部”，其中就包括了七鮮、前置倉(cāng)、技術(shù)研發(fā)和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。

該部門(mén)主打線下和即時(shí)零售場(chǎng)景，致力于為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)京東在北京已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)前置倉(cāng)。

而此次七鮮開(kāi)設(shè)的前置倉(cāng)，有員工透露其目標(biāo)是對(duì)標(biāo)美團(tuán)旗下的小象超市。

七鮮首個(gè)前置倉(cāng)位于北京順六條附近，距離美團(tuán)自營(yíng)的“小象超市”直線距離僅約1公里；第二個(gè)前置倉(cāng)則位于北京十里河附近，而小象超市十里河店也已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。

這表明，京東與美團(tuán)在生鮮即時(shí)零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已悄然展開(kāi)。

小象超市是美團(tuán)于2019年推出的新業(yè)務(wù)，最初名為“美團(tuán)買(mǎi)菜”，2023年12月更名為“小象超市”。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年二季度，小象超市已開(kāi)設(shè)超過(guò)680個(gè)前置倉(cāng)，其中550個(gè)位于北上廣深等一線城市。不過(guò)，美團(tuán)方面對(duì)此數(shù)據(jù)表示審慎態(tài)度。

在運(yùn)營(yíng)模式上，小象超市自2023年起開(kāi)始借鑒大倉(cāng)模式，前置倉(cāng)面積從400-500平方米擴(kuò)大至800-1000平方米，SKU數(shù)量也從3000-4000個(gè)增加至6000-8000個(gè)。在訂單量方面，小象超市在一線城市的前置倉(cāng)日均訂單量可達(dá)3000單左右。

圖源：小象超市

由此可見(jiàn)，在生鮮即時(shí)零售領(lǐng)域，京東雖已邁出重要步伐，但與美團(tuán)相比仍存在一定的差距。

2.前置倉(cāng)模式再現(xiàn)熱潮

其實(shí)，仔細(xì)觀察近期的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不難發(fā)現(xiàn)前置倉(cāng)模式似乎再度煥發(fā)了生機(jī)，成為即時(shí)零售行業(yè)的熱門(mén)話(huà)題。

除了前文提及的京東、美團(tuán)兩大巨頭外，眾多玩家也紛紛投身前置倉(cāng)的浪潮之中。

今年8月，盒馬在上海重新推出了前置倉(cāng)服務(wù)試點(diǎn)，承諾3公里范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)送達(dá)。

不過(guò)，盒馬方面強(qiáng)調(diào)，此次舉措并非簡(jiǎn)單的前置倉(cāng)重啟，而是基于區(qū)域特性推出的定制化服務(wù)，旨在解決門(mén)店密集城市中仍存在的服務(wù)盲區(qū)問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。

同時(shí)，大潤(rùn)發(fā)CEO沈輝在近期接受采訪時(shí)明確表示，大潤(rùn)發(fā)正在規(guī)劃布局前置倉(cāng)，以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

此外，剛剛吞下永輝超市的名創(chuàng)優(yōu)品，在今年也推出了新業(yè)態(tài)“24小時(shí)超級(jí)店”，定位為前置倉(cāng)而非傳統(tǒng)門(mén)店，專(zhuān)注于滿(mǎn)足3-10公里內(nèi)消費(fèi)者在線上下單、一小時(shí)送達(dá)的即時(shí)需求。

目前，該業(yè)態(tài)已開(kāi)出超過(guò)200家門(mén)店，品類(lèi)以日用百貨為主，客單價(jià)在30-40元，并已接入美團(tuán)和餓了么平臺(tái)。

不僅如此，絲芙蘭、無(wú)印良品、海瀾之家、優(yōu)衣庫(kù)等零售品牌也通過(guò)美團(tuán)閃購(gòu)、淘寶小時(shí)達(dá)等平臺(tái)入局前置倉(cāng)領(lǐng)域。

餓了么更是在近日推出了“青藍(lán)計(jì)劃”，旨在全面支持新起步的中小微商家快速起跑，包括提供高額傭金返還、多重流量權(quán)益、商圈商品建議等支持措施，以助力商家在前置倉(cāng)領(lǐng)域的布局。

隨著老玩家的加碼和新玩家的不斷加入，前置倉(cāng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。

與此同時(shí)，山姆會(huì)員店等在前置倉(cāng)模式上的成功案例，也讓更多零售企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了前置倉(cāng)的潛力。

山姆會(huì)員店作為既有線下實(shí)體會(huì)員店又有前置倉(cāng)的即時(shí)零售行業(yè)頭部玩家，在中國(guó)已經(jīng)建立了約400至500個(gè)前置倉(cāng)，2023年貢獻(xiàn)交易額超過(guò)400億元。

圖源：山姆會(huì)員商店

從沃爾瑪?shù)诙?cái)季營(yíng)收數(shù)據(jù)上看，今年二季度山姆會(huì)員店的銷(xiāo)售額同比雙位數(shù)增長(zhǎng)，帶動(dòng)沃爾瑪中國(guó)凈銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)17.7％。

在2024年上半年，山姆會(huì)員店線上銷(xiāo)售同比增幅達(dá)到29%，占總銷(xiāo)售比重約50%。換句話(huà)說(shuō)，山姆會(huì)員店一半的收入來(lái)自線上消費(fèi)，小時(shí)達(dá)電商訂單量同比增長(zhǎng)28%，達(dá)到5900萬(wàn)份。

山姆會(huì)員店的成功實(shí)踐，讓更多的玩家開(kāi)始重新審視“前置倉(cāng)”模式。 

并且，據(jù)《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023）》顯示，2022至2025年，即時(shí)零售市場(chǎng)份額年均增速預(yù)計(jì)可達(dá)50%以上。

因此，對(duì)于尋求市場(chǎng)新增量的企業(yè)而言，將重心轉(zhuǎn)向前置倉(cāng)無(wú)疑是一個(gè)值得考慮的選擇。

3.即時(shí)零售之戰(zhàn)，烽火再起

隨著即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模的迅猛擴(kuò)張，前置倉(cāng)作為即時(shí)零售領(lǐng)域的核心商家主體與倉(cāng)配樞紐，其重要性日益凸顯，成為不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)。

而前置倉(cāng)的重新崛起，也標(biāo)志著各參與者在即時(shí)零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已邁入一個(gè)全新的高度，不再僅僅局限于“速度與激情”的簡(jiǎn)單較量。

但面對(duì)前置倉(cāng)的火熱態(tài)勢(shì)，我們不禁要問(wèn)：前置倉(cāng)真的能夠?qū)崿F(xiàn)盈利嗎？或者，京東在生鮮零售領(lǐng)域布局前置倉(cāng)，這一舉措是否明智？這些問(wèn)題值得我們深入探討。

從積極的一面來(lái)看，今年二季度，前置倉(cāng)領(lǐng)域的資深玩家叮咚買(mǎi)菜交出了令人矚目的成績(jī)單。其GMV達(dá)到了62.2億元，同比增長(zhǎng)16.8%，凈利潤(rùn)更是達(dá)到1.03億元，與去年同期相比翻了近13倍。

此外，叮咚買(mǎi)菜前置倉(cāng)的日均單量也突破了1000單，同比增長(zhǎng)29.4%，其中上海地區(qū)的日均單量更是高達(dá)1500單以上。

這些數(shù)據(jù)無(wú)疑證明了前置倉(cāng)在提升運(yùn)營(yíng)效率、擴(kuò)大市場(chǎng)份額方面的巨大潛力。

圖源：叮咚買(mǎi)菜

不過(guò)，我們也需要看到，叮咚買(mǎi)菜的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生深刻變化。

根據(jù)公司財(cái)報(bào)，叮咚買(mǎi)菜的兩萬(wàn)個(gè)SKU中，生鮮占比僅為37.5%，而以預(yù)制菜為主的自有品牌GMV比例則提升至兩成。

這表明，叮咚買(mǎi)菜已經(jīng)悄然從生鮮電商向預(yù)制菜電商轉(zhuǎn)型，不再僅僅局限于賣(mài)菜的單一模式。

同樣，美團(tuán)的小象超市也在經(jīng)歷類(lèi)似的轉(zhuǎn)變。自美團(tuán)將美團(tuán)買(mǎi)菜更名為小象超市后，其業(yè)務(wù)重心也從生鮮電商轉(zhuǎn)向全品類(lèi)超市，生鮮品類(lèi)的占比被大幅壓縮，目前僅占30%左右。

此外，美團(tuán)的閃電倉(cāng)業(yè)務(wù)更是將“不賣(mài)菜”的理念發(fā)揮到了極致。該業(yè)務(wù)以前置倉(cāng)為基礎(chǔ)，開(kāi)設(shè)線上便利店，采用加盟模式迅速擴(kuò)張，除了生鮮之外，銷(xiāo)售范圍涵蓋了各類(lèi)商品。

因此，對(duì)于京東“七鮮”而言，布局前置倉(cāng)或許是有利的，但如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的即時(shí)零售市場(chǎng)中找到自身的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才是其當(dāng)前面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。

七鮮需要跳出傳統(tǒng)生鮮品類(lèi)的局限，探索更多元化的商品組合和服務(wù)模式，以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

總而言之，即時(shí)零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)拉開(kāi)序幕，各大平臺(tái)之間的比拼愈發(fā)激烈。未來(lái)如何，還得看各大平臺(tái)的進(jìn)一步戰(zhàn)略布局。