京東美團必有一戰(zhàn),外賣市場大變天
618送外賣?京東再開新業(yè)務(wù)
京東要送外賣了。
京東要進軍外賣市場,這一消息已經(jīng)被京東零售CEO辛利軍證實。6月17日,辛利軍在接受采訪時表示,京東正在研究進軍外賣的可能性。
辛利軍稱,公司已經(jīng)在“考慮和研究”了推出按需外賣服務(wù),但什么時候開始做這個,將取決于他們的能力,以及什么時候能夠建立起一個人才團隊。
在采訪中,辛利軍并沒有詳細說明外賣計劃,只是表示,京東的物流子公司達達快送,在同城配送方面有著強大的能力,而在外賣領(lǐng)域,“最后一公里”的履約正是關(guān)鍵。
這意味著,京東要通過達達快送和京東到家,來布局同城餐飲外賣板塊。
值得一提的是,還有消息稱,京東已經(jīng)在外賣領(lǐng)域開始了試水,對內(nèi)成立了同城餐飲業(yè)務(wù)部,其餐飲外賣業(yè)務(wù)首站將選擇在鄭州進行試點,外賣商家將在京東到家APP上線,由達達進行配送,目前團隊已經(jīng)在當?shù)貙硬惋嬌虘羯暇€。
鄭州用戶可以在京東到家APP的首頁上,看到新增設(shè)的“美食餐飲”板塊,在這個頁面,已經(jīng)有肯德基、必勝客、呷哺呷哺、檸季等大牌入駐。此外還有一些當?shù)仄放疲灿邢衩缊F里面的紅包代金券等。
不過,這些電子券只能用于堂食,這一板塊尚未推出類似于美團餓了么的外賣服務(wù)。
在同城生活領(lǐng)域上的布局,京東很早就押注了達達快送和京東到家。很多消費者都會用京東到家買菜和日用品,而嚴格來說,無論是買菜還是餐飲外賣,其實都同屬于本地生活這一范疇。
所以,從現(xiàn)有的京東到家、達達快送中拓展衍生出外賣這一新業(yè)務(wù),也算是順利成章。
只不過,京東打算涉足外賣領(lǐng)域,就難免會遇上餐飲外賣的兩大巨頭,美團和餓了么。這意味著,無論成敗與否,本地生活這條賽道上的競爭都將再次升級。
以攻為守,與美團餓了么正面交鋒
近年來,同城零售成為了新的風(fēng)口,也很快變成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭新一輪博弈的戰(zhàn)場。
傳統(tǒng)電商的兩大巨頭,阿里和京東,都在這一領(lǐng)域早有布局。不過相對于京東而言,阿里旗下有餓了么,在餐飲外賣領(lǐng)域的經(jīng)驗與基礎(chǔ)要更為厚重。
除了阿里京東,本地生活的龍頭美團,也不斷在同城零售上加碼,美團買菜、美團閃購、美團快送等新業(yè)務(wù),被其寄予厚望,在美團的財報中也非常引人注目。
阿里、美團都不斷拓寬自身在本地生活領(lǐng)域的邊界,這無疑也會給京東的本地生活與同城零售帶來一定的壓力。尤其是美團,憑借穩(wěn)固的本地市場地位,閃購、快送對京東的小時達、當日達構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。
餐飲外賣作為本地生活中的一大重要業(yè)務(wù),京東能盡早補上這塊拼團,競爭力會更強。而隨著幾大巨頭在本地生活業(yè)務(wù)的逐步展開,京東與美團餓了么正面交鋒只是遲早之事。
所以,不少人士認為,京東這一次試水,大有以攻為守之勢。
另一方面,京東急需尋找新的增長點,餐飲外賣也算是新的探索與嘗試。
上個月京東公布財報,持續(xù)的虧損,一季度稍顯黯然的業(yè)績,讓京東試圖抓住618大促一展身手,在第二季度有所提升。
包括京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們都面臨著增長放緩的問題,并且都在試圖通過拓展新業(yè)務(wù)來獲得新的增長。
試水外賣,是京東的一次跨界入局。而對于京東來說,零售和同城配送已經(jīng)成為兩大關(guān)鍵,從同城切入,尋求新的機會,也非常合理。
外賣“雙雄”格局將變?
京東進軍外賣賽道,對于商家而言可能會是一件喜事,因為外賣商家已經(jīng)苦“雙雄”久矣。
在經(jīng)歷過燒錢大戰(zhàn)后,現(xiàn)在的外賣市場格局早已塵埃落定,美團與餓了么的明爭暗斗一直沒有停止,而只有兩種選擇的外賣商家,一度面臨平臺的高抽傭、二選一“難題”。
在市場份額高度集中于這兩家的背景下,更多商家都希望能有一個“第三者”打破現(xiàn)有的格局。
但京東能夠憑一己之力改變當下的外賣格局嗎?很難。
經(jīng)過多年的競爭演變,國內(nèi)外賣格局由原來百度、美團、餓了么的“三足鼎立”,變成如今美團餓了么兩分天下,靠的是此前平臺大打價格戰(zhàn),燒錢補貼。
而現(xiàn)在的市場,從客觀上來說,市場已經(jīng)基本被兩大平臺收割完畢,已是存量市場,燒錢補貼這一擴張方式也得到普遍的抵制,而對于京東自身來說,繼續(xù)燒錢也會加重新業(yè)務(wù)上的虧損。
所以,新的入局者要在外賣市場站穩(wěn)腳跟,已是十分艱難,此前的滴滴、順豐、抖音,都曾想在外賣業(yè)務(wù)上分一杯羹,但直到現(xiàn)在都沒掀起什么水花。
此外,當今外賣行業(yè)早已走出野蠻生長的時代,步入精細化運營的階段,新玩家進入,難以再有優(yōu)勢可言。
疫情以來,線下餐飲行業(yè)遭受沖擊,線上外賣反倒迎來旺盛生長,外賣市場規(guī)模也進一步擴大。這對于新玩家而言看似是個機會,實則可望不可即。
因為現(xiàn)在的外賣行業(yè)已經(jīng)非常成熟,外賣平臺可以滿足用戶的多數(shù)需求,在運力、效率和服務(wù)上具有先發(fā)優(yōu)勢。
并且,經(jīng)過多年的運營,美團餓了么積累了大批的商家和用戶資源,也逐步培養(yǎng)起用戶的消費習(xí)慣和認知。這對于新玩家而言,即使在技術(shù)層面上擁有優(yōu)勢,也很難跑贏老玩家。
再有,餐飲外賣并沒有看起來那么容易賺錢,甚至可以說是“吃力不討好”。
因為餐飲外賣的利潤非常低,即使是美團,也常見虧損;外賣業(yè)務(wù)還涉及商家、消費者、騎手的三方利益,要如何協(xié)調(diào)好,也是難上加難。
所以,目前的京東并沒有把外賣業(yè)務(wù)看做核心戰(zhàn)略進行押注,辛利軍的回應(yīng)也說明,現(xiàn)在的京東對餐飲外賣也僅僅是停留在一個嘗試和觀望的層面。
對于京東而言,踏足外賣業(yè)務(wù),或許并沒有開疆拓土的強大野心,而更側(cè)重于守住已有的同城生活市場,防止美團餓了么的侵蝕。
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