小楊哥、董宇輝、東北雨姐接連翻車，我看到了頭部主播的結(jié)局

來(lái)錢太快了，一發(fā)不可收拾。

多事之秋，大主播“翻車”接二連三

風(fēng)起云涌，最近，直播電商行業(yè)真不太平。短短幾個(gè)月時(shí)間，小楊哥、董宇輝、東北雨姐等叫得上名的網(wǎng)紅主播都栽了大跟頭。

小楊哥的事，想必大家都知道了?，F(xiàn)在小楊哥已經(jīng)被罰款，旗下賬號(hào)也停播整頓了。最近，則是董宇輝和東北雨姐被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

董宇輝這邊面臨著“人設(shè)崩塌”的挑戰(zhàn)。9月29日，董宇輝在直播中科普了居里夫人的一些事跡，稱居里夫人獲得了諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)，并且將獎(jiǎng)金捐給了法國(guó)。同時(shí)，董宇輝還表示居里夫人發(fā)現(xiàn)了鈾元素和發(fā)明了X光機(jī)。

圖源：與輝同行直播間

需要注意的是，董宇輝在直播間對(duì)居里夫人的介紹，出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤，由此引發(fā)爭(zhēng)議。

對(duì)于這事，10月9日，董宇輝回應(yīng)稱，“很正常，直播兩年了，狀態(tài)好的時(shí)候會(huì)反應(yīng)快一點(diǎn)，有時(shí)候是忘了，有時(shí)候是話到嘴邊說(shuō)錯(cuò)口誤了?！?/span>

來(lái)源：與輝同行直播視頻截圖

董宇輝表示，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。像孔子講的，過(guò)而不改是謂過(guò)矣，說(shuō)錯(cuò)不改那是錯(cuò)，但之前很多次都是說(shuō)完就改了。

很快，“董宇輝回應(yīng)直播翻車”的話題也沖上了熱搜第一。

圖源：微博熱搜

被流量裹挾的董宇輝，未來(lái)的路總是不好走的。

從2022年爆火到現(xiàn)在，在董宇輝身上，外界的爭(zhēng)議點(diǎn)似乎總是圍繞董宇輝的“文化人”人設(shè)展開。仔細(xì)想想，當(dāng)初董宇輝的一篇“我沒(méi)有帶你去看過(guò)長(zhǎng)白山皚皚的白雪，沒(méi)有帶你去感受過(guò)十月田間吹過(guò)的微風(fēng)，沒(méi)有帶你看過(guò)沉甸甸彎下腰猶如智者一般的谷穗……”的小作文火爆出圈，吸粉無(wú)數(shù)。

無(wú)論董宇輝愿不愿意，自那以后，文筆好、知識(shí)帶貨就成了他的人設(shè)標(biāo)簽?？陀^來(lái)說(shuō)，董宇輝也享受了這個(gè)人設(shè)帶來(lái)的紅利。

知識(shí)帶貨是董宇輝直播間與其他主播區(qū)別開來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，董宇輝人設(shè)一旦崩塌，掉粉、流量反噬……后果將是難以想象的。

對(duì)于董宇輝來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是要繼續(xù)保持學(xué)習(xí)，把功課做足，輸出高質(zhì)量、有價(jià)值的內(nèi)容，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與綜合能力，只有這樣，才能在這個(gè)優(yōu)勝劣汰的行業(yè)里始終站穩(wěn)腳跟。

再來(lái)說(shuō)說(shuō)東北雨姐，東北雨姐至今還陷在“紅薯粉條”事件的泥潭中。據(jù)媒體報(bào)道，遼寧省朝陽(yáng)市朝陽(yáng)縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員稱，東北雨姐團(tuán)隊(duì)直播售賣的紅薯粉條涉嫌產(chǎn)品標(biāo)簽虛假標(biāo)注，現(xiàn)在正在查處中。

如今，東北雨姐櫥窗商品已經(jīng)清空，此前多家品牌都表示已停止與其合作。

圖源：東北雨姐抖音賬號(hào)

10月12日，據(jù)媒體報(bào)道稱，經(jīng)查，雨姐傳媒在直播中宣稱紅薯粉條“除了紅薯淀粉、飲用水、食用明礬，沒(méi)有亂七八糟的”“質(zhì)量雨姐給你把控”等，與事實(shí)不符，屬于作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。

依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政處罰法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對(duì)雨姐傳媒作出沒(méi)收違法所得和罰款共計(jì)165萬(wàn)元的行政處罰。

至此，東北雨姐“紅薯粉條”事件算是告一段落?；剡^(guò)頭來(lái)看，小楊哥、董宇輝、東北雨姐之外，不少大主播都或多或少攤上了點(diǎn)麻煩事。

像羅永浩，在前段時(shí)間主動(dòng)承認(rèn)售賣的“芬迪卡薩”月餅是“假洋鬼子”品牌，隨即啟動(dòng)了對(duì)消費(fèi)者的退一賠三。時(shí)間線再往前移，李佳琦的“花西子”眉筆事件，那一句“哪里貴了”已然成為網(wǎng)絡(luò)熱梗。

從過(guò)去到現(xiàn)在，我們似乎見證了太多頂流主播的“翻車”瞬間，對(duì)于這一現(xiàn)象，有網(wǎng)友評(píng)論，“網(wǎng)紅主播不是塌房就是在塌房的路上。”這句話顯然是在調(diào)侃，但也撕開了頂流主播光鮮亮麗的一面。

在這個(gè)網(wǎng)紅如流水的時(shí)代，沒(méi)有人敢說(shuō)自己會(huì)永遠(yuǎn)火爆，永遠(yuǎn)穩(wěn)坐流量的寶座。今天你可能還是千萬(wàn)粉絲追捧的對(duì)象，明天或許就會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)不經(jīng)意的失誤或不當(dāng)言論而跌落神壇，甚至指不定在某個(gè)瞬間，就又有第二個(gè)“小楊哥”、“董宇輝”被潑天的流量砸中，從此搖身一變，成為萬(wàn)眾矚目的下一個(gè)“頭部主播”。

對(duì)于頂流主播來(lái)說(shuō)，這些頻繁發(fā)生的“翻車”事件是一個(gè)深刻的教訓(xùn)，每個(gè)人在享受流量帶來(lái)的巨大紅利的同時(shí)，也必須時(shí)刻警惕并應(yīng)對(duì)可能潛藏的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)。

面對(duì)問(wèn)題，頂流主播如果選擇視而不見、聽而不聞，僅僅停留在表面的道歉與敷衍的回應(yīng)，將會(huì)失去消費(fèi)者的信任、被消費(fèi)者遺忘，最終淘汰出局。

直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)，涌現(xiàn)新風(fēng)向

近年來(lái)，直播電商發(fā)展如火如荼，數(shù)據(jù)顯示，2018年到2023年我國(guó)直播電商市場(chǎng)交易規(guī)模從1354億元增長(zhǎng)到了49168億元，連續(xù)六年不斷增長(zhǎng)。

從興起到現(xiàn)在，直播帶貨行業(yè)曾經(jīng)歷過(guò)一段野蠻生長(zhǎng)的階段，如今正站在變革的十字路口。直播電商進(jìn)入下半場(chǎng)，迎來(lái)了新的發(fā)展趨勢(shì)。

從整體來(lái)看，直播電商行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，整治直播帶貨亂象勢(shì)在必行。

2024年7月1日正式生效的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》明確對(duì)直播帶貨中的消費(fèi)亂象進(jìn)行了規(guī)范。其中，特別強(qiáng)調(diào)了直播帶貨的透明度要求，明確規(guī)定了主播必須清晰地向消費(fèi)者說(shuō)明“誰(shuí)在帶貨”以及“帶誰(shuí)的貨”。

在規(guī)范主播行為方面，《條例》規(guī)定，直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷人員發(fā)布的直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)依照《廣告法》的有關(guān)規(guī)定履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營(yíng)者或者廣告代言人的義務(wù)。

《條例》明確了平臺(tái)、直播間和主播“人人有責(zé)”。國(guó)家層面監(jiān)管持續(xù)升級(jí)，這標(biāo)志著行業(yè)正步入一個(gè)更加規(guī)范化、精細(xì)化的管理階段，對(duì)直播內(nèi)容、主播資質(zhì)等方面提出了更高的要求。

上文提到的小楊哥“美誠(chéng)月餅”事件和東北雨姐的紅薯粉條事件中，我們也能看到官方的身影?？梢灶A(yù)見，未來(lái)，直播電商將告別“流量至上”的野蠻生長(zhǎng)階段，回歸到以品質(zhì)貨盤、專業(yè)主播取勝的時(shí)代。

另外，頭部主播“翻車”不斷，在不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，直播電商去頭部化也是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

一方面，雞蛋不放在一個(gè)籃子里，當(dāng)一個(gè)公司過(guò)分依賴一個(gè)超頭主播，背后有很大的風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，消費(fèi)者對(duì)大主播有著天然較高的信任，頭部主播帶貨翻車，不僅影響了個(gè)人的形象和聲譽(yù)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還會(huì)降低主播的公信力，不利于品牌的長(zhǎng)期建設(shè)和發(fā)展。

其中，交個(gè)朋友直播間就是一個(gè)典型例子。

眾所周知，交個(gè)朋友與羅永浩有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系?，F(xiàn)在，羅永浩已經(jīng)退出交個(gè)朋友管理層，減少了直播場(chǎng)次。

此前，交個(gè)朋友副總裁崔東升透露，“目前，羅永浩一個(gè)月內(nèi)只做兩場(chǎng)直播，在整個(gè)公司的收入占比已經(jīng)降到3%以下，甚至更低。”

10月10日，交個(gè)朋友發(fā)布公告稱，2024年第三季度，集團(tuán)合計(jì)完成商品交易總額（GMV）約人民幣29億元，較2023年第三季度增長(zhǎng)約18.84%；2024年前三季度累計(jì)完成GMV約人民幣88.6億元，較2023年前三季度增長(zhǎng)約18.44%。

圖源：交個(gè)朋友公告

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，交個(gè)朋友“去羅永浩化”已經(jīng)有了不錯(cuò)的成效。

在去頭部化的道路上，東方甄選也有不少動(dòng)作。眾所周知，今年7月，董宇輝辭職離開了東方甄選。隨后在股東大會(huì)上，俞敏洪就說(shuō)到，“公司希望把主播打造成指哪打哪的團(tuán)隊(duì)。在我可見范圍內(nèi)，東方甄選的主播不會(huì)再獨(dú)立出去做平臺(tái)。”

另外，東方甄選也已經(jīng)接連孵化了東方甄選美麗生活、東方甄選看世界等矩陣號(hào)。

當(dāng)然，目前直播電商距離真正的去頭部化還有一定距離。

前不久，辛巴的徒弟蛋蛋，她的快手賬號(hào)粉絲成功突破1個(gè)億，成為全網(wǎng)首個(gè)粉絲破億的女網(wǎng)紅。不少人猜測(cè)，蛋蛋將成為辛巴的“接班人”。另一邊，李佳琦的助播“旺旺”也被越來(lái)越多的人看見，逐漸成為美ONE僅次于李佳琦的當(dāng)紅主播，甚至一度被外界稱為李佳琦的“接班人”。不過(guò)，與辛巴、李佳琦相比，蛋蛋和旺旺顯然還差點(diǎn)火候，需要更多的歷練和積累。

總的來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)唯一不變的就是變化本身。直播帶貨最終面向的還是消費(fèi)者，如今的消費(fèi)者變得更加理性，對(duì)于商品的選擇更加注重品質(zhì)和性價(jià)比。在直播電商愈發(fā)規(guī)范化發(fā)展的今天，從業(yè)者要想在行業(yè)站穩(wěn)腳跟，就要守好法律底線，把控選品質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。