印度人最喜歡的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，還是亞馬遜

一、亞馬遜成首選

亞馬遜在印度人心中的地位，依然不可動(dòng)搖。

亞馬遜印度公司委托IPSOS開(kāi)展的最新研究顯示，2024下半年旺季臨近，印度消費(fèi)者的購(gòu)物熱情正在上升，近90%的受訪者很高興在節(jié)日期間購(gòu)物，70%的受訪者計(jì)劃進(jìn)行購(gòu)物。這其中有73%的人將亞馬遜視為首選網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，因?yàn)槠鋼碛袕V泛的產(chǎn)品選擇（75%）和優(yōu)惠（72%）。

亞馬遜成首選平臺(tái) 圖源：Amazon

調(diào)查進(jìn)一步指出了這種趨勢(shì)，超過(guò)一半的受訪者表示亞馬遜是他們購(gòu)買電視、筆記本電腦、平板電腦等消費(fèi)電子產(chǎn)品的首選網(wǎng)購(gòu)目的地；35%的服裝鞋類和時(shí)尚配飾消費(fèi)者以及34%的美容消費(fèi)者也會(huì)優(yōu)先在亞馬遜上購(gòu)物。

對(duì)比去年類似的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜在印度消費(fèi)者心中的地位正不斷上升。根據(jù)去年亞馬遜印度站委托Nielsen Media進(jìn)行的調(diào)查，只有68%的消費(fèi)者將亞馬遜作為首選在線購(gòu)物平臺(tái)。

印度人最愛(ài)亞馬遜 圖源：Amazon

事實(shí)上，亞馬遜在印度受歡迎不是沒(méi)有原因的。調(diào)查顯示，快速送貨（74%）、相信在線購(gòu)物活動(dòng)提供正品（75%）以及無(wú)成本EMI等實(shí)惠的付款方式（75%）是節(jié)日期間吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。

而在印度，亞馬遜Prime目前提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，配送商品超過(guò)100萬(wàn)件，次日達(dá)服務(wù)超過(guò)400萬(wàn)件商品。截至2024年，印度Prime會(huì)員訂購(gòu)的各類商品中，近50%的商品已實(shí)現(xiàn)當(dāng)日、次日或更快送達(dá)。

亞馬遜印度品類領(lǐng)導(dǎo)副總裁 Saurabh Srivastava對(duì)此表示，假日季是是我們用豐富的產(chǎn)品選擇、超值的價(jià)格和值得信賴的購(gòu)物體驗(yàn)取悅客戶的機(jī)會(huì)。

二、群雄爭(zhēng)霸

要說(shuō)近幾年發(fā)展火熱的電商市場(chǎng)，印度必然榜上有名。亞馬遜甚至直言：“在這個(gè)擁有近14億人口的國(guó)家中，只有約2億人探索過(guò)電子商務(wù)，這里的機(jī)會(huì)是無(wú)限的?！边@也是為何一眾電商巨頭哪怕一直未盈利，也要持續(xù)投入的原因。

根據(jù)印度品牌權(quán)益基金會(huì)（IBEF）發(fā)布的數(shù)據(jù)，目前印度電商市場(chǎng)價(jià)值已達(dá)700億美元，約占零售總額的7%，之后幾年繼續(xù)保持增長(zhǎng)，到2026年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至1630億美元。如果發(fā)展順利的話，印度在2034年有望超過(guò)美國(guó)，成為全球第二大電商市場(chǎng)。

印度電商市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng) 圖源：India Retailing

為了能順利拿下印度市場(chǎng)，不少電商巨頭在此拼得頭破血流。

就拿亞馬遜來(lái)說(shuō)，下調(diào)印度站賣家銷售費(fèi)率、大力布局在線支付業(yè)務(wù)等都是基本操作；另一本土電商Flipkart則狂卷配送速度，不斷完善物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)......

亞馬遜印度站傭金調(diào)整 圖源：Amazon

值得一提的是，目前印度電商市場(chǎng)還未出現(xiàn)完全的“霸主”，因此未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)只怕會(huì)更加激烈。當(dāng)然這一市場(chǎng)也存在許多挑戰(zhàn)，比如消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡矢?、?dāng)?shù)乜蛦蝺r(jià)較低、消費(fèi)力不足等，這都給賣家發(fā)展帶來(lái)一系列難題。

因此，要想布局印度電商市場(chǎng)，在此掘金的賣家還需謹(jǐn)慎考慮，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù)等多方面做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取成功吃下這塊“大蛋糕”。