劉強(qiáng)東太厲害了，一出手，京東業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)

京東秒送增長(zhǎng)超100%。

達(dá)達(dá)集團(tuán)公布二季度業(yè)績(jī)

作為承擔(dān)京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的重要平臺(tái)，達(dá)達(dá)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

近日，達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布了2024年第二季度的業(yè)績(jī)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，今年二季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)營(yíng)收23.5億元。其中，京東秒送營(yíng)收9.12億元，達(dá)達(dá)秒送（原名達(dá)達(dá)快送）營(yíng)收14.38億元。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)

作為全新的即時(shí)零售品牌，京東秒送憑借“最快9分鐘送達(dá)”的便捷服務(wù)，豐富了平臺(tái)的供給力，進(jìn)一步優(yōu)化用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

首先，隨著“秒送專區(qū)”上線京東App首頁(yè)的核心位置，京東App場(chǎng)域的日均曝光用戶同比增長(zhǎng)超70%，曝光轉(zhuǎn)化率持續(xù)提升，推動(dòng)日均支付用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超110%。

另外，京東秒送在用戶中的滲透率持續(xù)環(huán)比提升。在京東App場(chǎng)域，使用京東秒送服務(wù)的下單用戶數(shù)保持著高速增長(zhǎng)，高頻用戶同比增速超110%，且逐月加速。

面向會(huì)員，京東秒送還推出了PLUS會(huì)員價(jià)等專屬權(quán)益。今年6月，在京東秒送下單的日均PLUS用戶數(shù)較3月增長(zhǎng)40%。

得益于上述增長(zhǎng)，京東秒送的線上訂單量日峰值創(chuàng)下新高。二季度，京東App場(chǎng)域線上訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)

同時(shí)，京東秒送堅(jiān)持優(yōu)化履約體驗(yàn)。二季度，即時(shí)達(dá)專送訂單的單均履約時(shí)長(zhǎng)同比下降15%。

總體來(lái)看，京東秒送堅(jiān)定聚焦京東App場(chǎng)域，從需求和供給兩方面持續(xù)發(fā)力，致力于更快更好地滿足京東用戶多樣化的即時(shí)零售需求。

隨著商家滲透率持續(xù)提升，達(dá)達(dá)秒送則繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。

今年上半年，達(dá)達(dá)秒送實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)收26億元，同比增長(zhǎng)51%；總完單量達(dá)12.3億單，同比增長(zhǎng)15%，市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大。

業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，達(dá)達(dá)秒送還積極踐行社會(huì)責(zé)任。

夏日高溫期間，平臺(tái)聯(lián)合多品牌推出流動(dòng)冰飲車，為戶外勞動(dòng)者免費(fèi)派發(fā)數(shù)萬(wàn)份冷飲和防暑用品。

今年8月，平臺(tái)還推出騎士子女教育基金，為考入理想大學(xué)的騎士子女們提供學(xué)費(fèi)支持，鼓勵(lì)他們勇敢追夢(mèng)。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)

值得一提的是，京東集團(tuán)顧問(wèn)郭慶正式擔(dān)任達(dá)達(dá)集團(tuán)的董事會(huì)主席。

2014年，郭慶加入美團(tuán)，曾與王慧文、陳亮共事多年，并擔(dān)任過(guò)美團(tuán)最高決策層S-team成員、銷售委員會(huì)執(zhí)行主席。

他一手促成了美團(tuán)酒旅業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，被外界稱為美團(tuán)管理方法論的締造者之一。

離開(kāi)美團(tuán)后，郭慶投身 “硬科技＋Food”賽道，創(chuàng)立了AI 炒菜機(jī)器人公司“橡鹿科技”，并擔(dān)任了公司的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO（首席執(zhí)行官）。

據(jù)了解，橡鹿科技曾連續(xù)兩次獲得了京東的重金投資。有媒體報(bào)道稱，其投資的主要目的就是挖角郭慶。

直到今年1月，據(jù)36氪，郭慶已入職京東，擔(dān)任顧問(wèn)身份，負(fù)責(zé)研究探索機(jī)器人、即時(shí)零售相關(guān)業(yè)務(wù)。

彼時(shí)，就有消息稱郭慶將接管達(dá)達(dá)集團(tuán)，而如今終于塵埃落定。

京東勢(shì)必拿下即時(shí)零售

作為線上線下融合的新興市場(chǎng)，即時(shí)零售展現(xiàn)出了驚人的增長(zhǎng)潛力。

據(jù)《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2023）》，該行業(yè)近年來(lái)年均增速保持在50%以上，2022年市場(chǎng)規(guī)模已突破5042.86億元，預(yù)計(jì)到2025年，其市場(chǎng)規(guī)模將躍升至2022年的三倍，昭示著巨大的市場(chǎng)空間和廣闊的發(fā)展前景。

隨著即時(shí)零售的風(fēng)口到來(lái)，京東野心勃勃，積極爭(zhēng)搶行業(yè)的主導(dǎo)地位。

今年，即時(shí)零售成為了京東三大必贏之戰(zhàn)之一。隨后，京東將原有的小時(shí)達(dá)、到家業(yè)務(wù)整合升級(jí)，推出全新品牌“京東秒送”，提供最快9分鐘送達(dá)服務(wù)。另外，京東App首頁(yè)上線秒送專區(qū)，為商家和商品帶來(lái)更多的曝光機(jī)會(huì)。

京東秒送專區(qū) 圖源：京東 APP

京東在即時(shí)零售的種種努力，也取得了顯著的回報(bào)。今年一季度，京東App場(chǎng)域的月均下單用戶數(shù)和訂單量均實(shí)現(xiàn)了同比超過(guò)70%的增長(zhǎng)。

此外，秒送頻道的GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)200%，這份成績(jī)充分證明了京東在即時(shí)零售領(lǐng)域的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)

今年二季度，京東乘勝追擊，堅(jiān)持全方位提升平臺(tái)供給力，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。

首先，京東持續(xù)拓展和深耕全品類，提升供給覆蓋。以便利店為例，目前京東秒送與美宜佳、羅森等品牌達(dá)成了合作，美宜佳已上線超5,000家門(mén)店。

另外，秒送頻道首頁(yè)上線“一元大牌”專區(qū)，秒送商超品類推出“鎮(zhèn)店之寶”頻道，這不僅有利于增強(qiáng)商品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，還能打造差異化的商品供給。

值得一提的是，京東秒送還在內(nèi)容建設(shè)、履約體驗(yàn)方面發(fā)力。

一方面，不斷提升商品展示吸引力。5月搜索點(diǎn)擊率提升超1個(gè)百分點(diǎn)，轉(zhuǎn)化率提升超2個(gè)百分點(diǎn)。

另一方面，堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，拓展服務(wù)范圍。5月上線“準(zhǔn)時(shí)?！狈?wù)， 8月秒送專區(qū)的服務(wù)覆蓋范圍已從首批39城拓展到全國(guó)。

如今，京東秒送的多頂核心指標(biāo)都跑出了“加速度”，更證明即時(shí)零售戰(zhàn)略布局的有效性。

數(shù)據(jù)顯示，二季度，京東App場(chǎng)域的月均下單用戶數(shù)和訂單量，同比增長(zhǎng)雙雙超100%；京東秒送營(yíng)業(yè)門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)接近70%，日均動(dòng)銷門(mén)店數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)80%。

圖源：達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)公眾號(hào)

值得一提的是，京東還需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的變化，不斷調(diào)整和優(yōu)化自己的戰(zhàn)略和規(guī)劃，從而提升在即時(shí)零售領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

例如，可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，更精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求，提升購(gòu)物體驗(yàn)。

當(dāng)前，通過(guò)一系列戰(zhàn)略布局和資源投入，京東在即時(shí)零售市場(chǎng)上已站穩(wěn)腳跟，但未來(lái)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)領(lǐng)先，還需要時(shí)間給出答案。

即時(shí)零售爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響

面對(duì)即時(shí)零售這塊萬(wàn)億規(guī)模的大蛋糕，誰(shuí)都不想錯(cuò)過(guò)。除了京東，美團(tuán)、抖音等行業(yè)巨頭也在加速布局。

由于即時(shí)零售的本質(zhì)是外賣送萬(wàn)物，根基深厚的美團(tuán)展示出了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是在騎手資源、用戶心智、履約能力等方面。

早在2018年，美團(tuán)就推出了即時(shí)零售業(yè)務(wù)“美團(tuán)閃購(gòu)”。據(jù)了解，2022年美團(tuán)閃購(gòu)規(guī)模占即時(shí)零售行業(yè)市場(chǎng)約50%份額；2023年美團(tuán)閃購(gòu)規(guī)模將超過(guò)2000億，2026年將超4000億。

目前，美團(tuán)閃購(gòu)暫時(shí)居于領(lǐng)先地位，并且逐漸發(fā)展壯大，取得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。

除此之外，得益于龐大的流量資源，新玩家抖音成為了一股不容小覷的勢(shì)力。

去年10月，抖音小時(shí)達(dá)服務(wù)獲得獨(dú)立入口。今年1月，抖音電商規(guī)則中心發(fā)布了11條規(guī)則修訂/新增通知，其中有6條都與“即時(shí)零售”有關(guān)，有意推動(dòng)即時(shí)零售業(yè)務(wù)規(guī)范化。

今年7月，據(jù)光子星球，抖音電商還通過(guò)“抖店·到家”頁(yè)面的邀測(cè)方式，加速布局即時(shí)零售領(lǐng)域。目前PC端只提供連鎖版商家入駐，而移動(dòng)端提供單店版。

抖音招商頁(yè)面

如今，即時(shí)零售正處于高速發(fā)展期，不僅是美團(tuán)、京東等老玩家加快業(yè)務(wù)擴(kuò)張步伐，抖音這樣的新玩家也開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，與老玩家們硬碰硬。

總的來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)萬(wàn)億市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未至終局，各平臺(tái)仍需要在供給、履約、流量等方面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

因此，即時(shí)零售的下半場(chǎng)將更加精彩紛呈，讓我們拭目以待，共同見(jiàn)證這個(gè)行業(yè)的全面繁榮。