快手發(fā)布2024年第二季度財報。

財報顯示，2024年第二季度，快手收入為309.75億元，同比增長11.6%；毛利為171.35億元，同比增長23%，毛利率為55.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為46.79億元，同比增長73.7%，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為15.1%。主營業(yè)務(wù)方面，線上營銷服務(wù)、直播和其他服務(wù)（含電商）對收入的貢獻占比分別為56.5%、30.0%和13.5%。

電商業(yè)務(wù)方面，二季度快手電商GMV達3053億元，同比增長15%。從需求側(cè)來看，電商月活躍買家數(shù)同比增長14.1%至1.31億人，月活躍用戶滲透率創(chuàng)新高至18.9%。從供給側(cè)來看，月均動銷商家數(shù)同比增長超過50%，主要得益于快手電商大力推進新商家的冷啟、成長與長效經(jīng)營，同時賦能老商家的全局經(jīng)營。

圖源：快手2024年第二季度財報

電商場域方面，2024年第二季度，泛貨架電商GMV持續(xù)超大盤增長，占總GMV的25%以上。在618大促期間，泛貨架電商訂單量同比增長65%，成為電商業(yè)務(wù)的重要增長點。二季度商城日均動銷商家同比增速超50%、日均買家同比增速超70%。

從用戶側(cè)來看，快手商城用戶人均瀏覽商品卡數(shù)、用戶搜索的商品規(guī)模同比高速增長，快手商城能逛能搜的消費心智日益增強。大模型也提升了快手識別用戶購物意圖的能力，二季度搜索電商GMV同比提升超80%。快手商城還上線了銷售托管服務(wù)，整合平臺全局流量，旨在降低商家的運營門坎，向商家提供確定性的銷售渠道。

此外，短視頻電商GMV在2024年第二季度持續(xù)高速增長，同比增長近70%。商家在直播前利用短視頻吸引潛在用戶，并在直播后通過短視頻延長爆款產(chǎn)品的銷售周期，進一步加強了短視頻與直播場域的聯(lián)動。

達人策略方面，快手通過內(nèi)部推薦鏈路向達人推薦優(yōu)質(zhì)的商品，通過外部機構(gòu)幫助中腰部達人選品，尤其是針對中腰部達人的粉絲畫像進行定向推薦。同時，快手通過AI技術(shù)、營銷工具和粉絲運營工具等豐富達人的營銷策略，降低達人的電商直播門坎，鼓勵用戶參與到直播互動中，綜合提升平臺商達撮合能力。

品牌商家方面，快手優(yōu)先開展了以舊換新項目、會員運營服務(wù)、大牌大補頻道建設(shè)等，豐富平臺上多元的品牌商品供給。618大促期間，消電家居品牌商家GMV同比增長超83%，品牌好物低價心智進一步提升。

作為“直播+”模式賦能傳統(tǒng)行業(yè)的典例，2024年第二季度，快手快聘業(yè)務(wù)的日均簡歷投遞次數(shù)同比增長超130%，匹配率同比增長超150%；快手理想家業(yè)務(wù)日均線索規(guī)模同比增加9倍。

圖源：快手2024年第二季度財報

用戶及內(nèi)容生態(tài)方面，二季度，快手日活用戶規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，平均日活躍用戶同比增長5.1%達3.95億，平均月活躍用戶同比增長2.7%達6.92億?？焓謶?yīng)用的日活躍用戶日均使用時長達122分鐘，用戶總使用時長同比增長9.5%。

AI業(yè)務(wù)方面，快手6月開放測試的視頻生成大模型可靈AI，截至目前已生成超1000萬條視頻，并正式面向全球上線會員體系。線上營銷領(lǐng)域，快手用AI大模型重構(gòu)經(jīng)營鏈路，6月AIGC營銷素材日均消耗達2000萬。

海外業(yè)務(wù)方面，二季度海外收入達到11億元，同比提升141.4%；海外業(yè)務(wù)的在線營銷收入同比增長超200%，環(huán)比持續(xù)攀升。隨著海外變現(xiàn)效率的提升，經(jīng)營杠桿效應(yīng)持續(xù)釋放，二季度海外業(yè)務(wù)的營業(yè)虧損為2.77億元，同比減少64.5%；海外核心市場的日活躍用戶日均使用時長接近80分鐘，同比增長5%。

圖源：快手科技官微

在隨后召開的業(yè)績電話會上，快手聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長兼CEO程一笑從需求端、供給端、場域端總結(jié)了快手電商保持穩(wěn)健增長的經(jīng)驗，并對未來驅(qū)動快手電商業(yè)務(wù)持續(xù)增長的核心戰(zhàn)略進行了說明。

本季度，快手電商月均買家數(shù)同比增長14.1%至1.31億，MAU滲透率創(chuàng)新高至18.9%。對此程一笑表示，以上亮眼表現(xiàn)，得益于快手一直堅持的“用戶為先”的戰(zhàn)略，在商品供給日益豐富的市場環(huán)境下，通過精準的產(chǎn)業(yè)帶打法、行業(yè)打法快速捕捉和響應(yīng)消費者需求的變化。例如通過營銷極簡化和先用后付等方式，大幅提升消費者的購物體驗。此戰(zhàn)略為快手在2024舉辦的電商引力大會上明確提出，龐大的用戶群體，疊加消費趨勢的變化，已經(jīng)成為商家和達人在快手平臺經(jīng)營電商新的增量機會。

程一笑提到，在二季度，短視頻電商GMV也實現(xiàn)了持續(xù)高速增長，同比增速近70%。程一笑認為，商家在直播前通過短視頻可以提前鎖定潛在用戶池，在直播后通過短視頻能夠延長直播爆款的售賣周期，在短視頻與直播場的強聯(lián)動中，可以進一步拓寬生意增量。

談及接下來的電商打法策略，程一笑表示，下半年，快手仍會大力發(fā)展內(nèi)容電商和社交電商，聚焦直播間和短視頻的核心價值，充分發(fā)揮內(nèi)容場在電商用戶拉新促活中的重要作用，同時長期穩(wěn)步建設(shè)泛貨架場景，在貨架場更多做用戶提頻，建立用戶心智。

在具體動作上，程一笑提到，首先，會加強建設(shè)更加長期健康的達人生態(tài)，充分發(fā)揮頭部達人及大場直播的核心優(yōu)勢，同步加強中腰部達人的培育和運營，共同構(gòu)建用戶對直播間的低價心智、推動直播大場做出規(guī)模，提升直播間的資源轉(zhuǎn)化效率。

其次，快手將進一步豐富內(nèi)容場的大促玩法和運營機制，包括直播前通過短視頻引流直播間、直播后通過短視頻將爆品返場等新模式，提升內(nèi)容場在大促中的爆發(fā)力，讓消費者在全平臺、全場域都能買到低價好物。貨架場方面，除了增加GMV規(guī)模之外，將著力加強商品供給和商品豐富度，升級搜索匹配效率，通過運營和算法的同步努力，不斷提升貨架場的用戶體驗，逐步建立起用戶主動使用泛貨架場景的心智。