直播電商2.0，快手率先出手

2021年，快手率先走進(jìn)直播電商2.0時(shí)代。

今日，快手電商在杭州舉辦的“2021快手電商引力大會(huì)”發(fā)布了“商家全周期紅利計(jì)劃”，并宣布快手電商開(kāi)啟直播電商2.0時(shí)代。

快手電商負(fù)責(zé)人笑古在會(huì)上表示，快手電商的優(yōu)勢(shì)在于其“內(nèi)容+私域”的核心。他稱，隨著當(dāng)下公域流量高企，私域流量將會(huì)是未來(lái)價(jià)值爆發(fā)點(diǎn)，以“內(nèi)容+私域”為核心的快手電商已進(jìn)入直播2.0時(shí)代。

對(duì)比幾大直播電商平臺(tái)，快手布局該業(yè)務(wù)的時(shí)間要早于抖音，但晚于淘寶?？焓止倬W(wǎng)顯示，2017年-2018年期間，快手開(kāi)始發(fā)展電商業(yè)務(wù)，以商品交易總額計(jì)，快手在2018年就已經(jīng)成為世界第二大直播電商平臺(tái)。

業(yè)內(nèi)人士分析，與抖音的公域流量不同的是，快手的粉絲具有極強(qiáng)粘性和互動(dòng)性、信任感粉絲穩(wěn)固，快手的電商可以通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送快速觸達(dá)用戶，進(jìn)行用戶沉淀，積累粉絲，最終實(shí)現(xiàn)電商變現(xiàn)。

事實(shí)上，快手也在短時(shí)間內(nèi)給出了不錯(cuò)的成績(jī)。從快手近期發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，2020年全年，快手電商GMV為3812億元，較2019年的596億元增長(zhǎng)539.5%。平均重復(fù)購(gòu)買率由2019年的45%進(jìn)一步增至2020年的65%。

在近年的發(fā)展中，加上疫情期間對(duì)行業(yè)動(dòng)向的把握，快手電商已經(jīng)逐漸成為快手的支柱業(yè)務(wù)。今年財(cái)報(bào)發(fā)布后，眾多投資機(jī)構(gòu)持續(xù)“買入”快手，均是看好快手的電商業(yè)務(wù)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，快手電商的飛速發(fā)展也存在著一些顯而易見(jiàn)的問(wèn)題。

有分析表示，在快手上，不論是短視頻生態(tài)還是直播帶貨，都呈現(xiàn)出“家族化”趨勢(shì)，這樣的趨勢(shì)很容易形成流量壟斷，使得新小商家和主播不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而導(dǎo)致內(nèi)容單一化，不利于生態(tài)圈長(zhǎng)期發(fā)展?？焓蛛娚桃M(jìn)一步發(fā)展，“去家族化”是必要的。

快手電商方面影響力最大的就是辛巴家族。辛巴（辛有志）在擴(kuò)張的過(guò)程中，孵化出自己以外的流量主播，不斷擴(kuò)大其家族影響力。而快手電商的主要GMV均是來(lái)自于以辛巴家族為主的幾大頭部家族，因此，他們?nèi)匀皇强焓植豢苫蛉钡牧α俊?/p>

從另一方面來(lái)說(shuō)，快手上很多貨物的質(zhì)量難以保證，且用戶以下沉市場(chǎng)居多，在供應(yīng)鏈上雖然有了很快的布局和發(fā)展，但仍然難以和淘寶等平臺(tái)相比。

但在近一年的布局中，快手已經(jīng)開(kāi)始加強(qiáng)與各大品牌進(jìn)行合作，同時(shí)邀請(qǐng)周杰倫等明星入駐，一方面對(duì)分割快手平臺(tái)上的家族影響力起到了作用，另一方面，也是在為快手進(jìn)一步融入一二線城市做準(zhǔn)備。

從快手電商推出的“紅利計(jì)劃”來(lái)看，快手很清楚自身不足，并且已經(jīng)開(kāi)始對(duì)此發(fā)力，想通過(guò)支持和發(fā)掘中小商家的方法來(lái)構(gòu)建更加平衡的電商生態(tài)圈。

此前笑古分析，在直播電商1.0時(shí)代，平臺(tái)邏輯是靠低價(jià)和商品驅(qū)動(dòng)的貨架邏輯，快手電商代表的直播電商2.0時(shí)代則是電商內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)流量，主播依托特色賣貨人設(shè)打造用戶和主播的強(qiáng)信任關(guān)系。

快手宣布進(jìn)入直播電商2.0時(shí)代，實(shí)際上也是在擺脫1.0時(shí)代的“低價(jià)低質(zhì)”商品的惡性循環(huán)，希望結(jié)合粉絲經(jīng)濟(jì)來(lái)帶動(dòng)電商直播的收益率。當(dāng)然，粉絲經(jīng)濟(jì)有利有弊，要如何運(yùn)用才能最大發(fā)揮其價(jià)值，不至于遭其反噬，這也是快手電商目前要考慮的問(wèn)題。

2021年，快手在電商直播這條路上也才走了不到三年，等待它去完善的事情還有很多。但進(jìn)入直播電商2.0時(shí)代，快手搶占了一步先機(jī)。

毫無(wú)疑問(wèn)的是，未來(lái)，快手電商、抖音電商、淘寶直播等各大玩家，將會(huì)在這一行業(yè)上演更加精彩的戲碼。