搞貼牌的南極人,突然覺醒
風水輪流轉(zhuǎn)。
1、南極人重新做自營,投入天價廣告費
不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),電梯里突然出現(xiàn)了很多南極人的廣告。
據(jù)一位網(wǎng)友發(fā)布的消息,其在電梯中看到了南極人一款防曬衣的廣告,代言人還是謝霆鋒。讓人奇怪的是,廣告上的宣傳語是“輕奢品味,逆天價位”,這八個字怎么看都和南極人不搭邊。
圖源:小紅書
一直以來,大眾印象中的南極人是貼牌品牌。就是南極人將自己品牌的名字授權(quán)給其他商家使用,關(guān)閉自營工廠,授權(quán)合作工廠生產(chǎn),俗稱“賣吊牌”。
因為商家不同,所以商品質(zhì)量也是參差不齊,價格也相對便宜,和輕奢沒什么關(guān)系。而且廣告圖中所示,男款防曬衣也才119元,算是比較正常的價格。
只不過,圖中所用南極人的logo確實和以往的不太一樣。原來,這不是南極人一直以來所用的貼牌品牌,而是南極人自己所做的自營品牌。
圖源:微博
據(jù)南極人消息,南極人將男裝、女裝、內(nèi)衣及運動戶外等核心品類轉(zhuǎn)為自營,以“輕奢工藝+極致價格”打響南極人品牌里程碑系列輕奢理念。
該自營品牌在多個電商平臺的旗艦店內(nèi)都主推里程碑系列,該系列主打防曬衣和防曬褲,售價在150元至250元間。
在天貓南極人時尚旗艦店內(nèi),該系列銷量比較好的是內(nèi)褲內(nèi)衣,防曬衣的銷量就差一點,商品展示圖片上用的也全是新的品牌logo。
圖源:淘寶
所謂的“逆天價位”,指的應(yīng)該是投放廣告位的費用。6月份的時候,南極電商就發(fā)布公告稱,接下來的7個月,要花2個億投放電梯廣告。
南極人和分眾傳媒旗下公司馳眾廣告有限公司簽署廣告投放協(xié)議,雙方敲定了自2024年6月24日起至2025年1月26日期間,要在北京、上海、深圳等近百個城市,以及百余個商業(yè)樓宇,投放南極人系列廣告。
南極人確實舍得下血本打廣告,不僅在電梯內(nèi)投放廣告,還包下了上海虹橋機場和普通機場的大屏廣告,一些城市已經(jīng)被南極人的廣告包圍。
圖源:小紅書
這一波操作,看得出南極人對這個自營品牌投入了很多的心血,也寄予了很高的期望。只是,這和它一直以來堅持的貼牌生意不符,似乎是有意做出的改變。
2、往日風光不再,南極人問題頻出
當初,南極人做貼牌生意,可謂是風光無限。
南極人擁有60多個產(chǎn)品品類,10萬余個SKU。產(chǎn)品幾乎是無所不包,不僅有傳統(tǒng)的內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子,還有榨汁機、電風扇、按摩儀等小家電,還有網(wǎng)紅食品螺螄粉等。
正是憑借著這樣的模式,南極人實現(xiàn)了從2015年到2019年營收連年增長的神話,可謂是賺得盆滿缽滿。
2015年其營收、凈利分別為3.89億元和1.72億元;2019年,這兩項數(shù)據(jù)分別為39.07億元和12.06億元。五年內(nèi)實現(xiàn)了營收翻10倍,凈利潤翻7倍。
可惜的是,這樣的發(fā)展勢頭未能一直保持下去。
2020年開始,南極人的營收連續(xù)三年下降。2020年營收為41.72億,2021年營收調(diào)整后為38.89億,2022年營收調(diào)整后為33.10億,而2023年營收為26.92億。3年間,營收分別同比下降6.78%、14.88%、18.66%。
今年4月份,南極電商發(fā)布了2023年年度報告,營業(yè)收入總計完成26.92億元,同比下降18.66%,實現(xiàn)歸母凈利潤1.12億元,同比2022年扭虧為盈。
雖然扭虧為盈了,但是情況依舊不容樂觀。今年以來,南極電商股價跌幅約20%,總市值跌至約70億元。
很明顯,南極人的貼牌生意不好做了。一是因為競爭對手的不斷涌現(xiàn)對南極人生存空間的不斷擠壓,二是南極人的品牌口碑崩壞了。
南極人憑借著貼牌生意賺的盆滿缽滿,有的是眼紅的人。俞兆林、恒源祥、北極絨等品牌,和南極人的業(yè)務(wù)相似,也在模仿南極人品牌授權(quán)的做法。這加劇了市場的競爭,南極人在這樣的市場環(huán)境下,營收下滑是正常的。
圖源:淘寶
如果品牌做得好,消費者自然會做出正確的選擇。可惜的是,南極人為了利潤,親手將自己的口碑砸了。
創(chuàng)立初期,南極人以其保暖內(nèi)衣產(chǎn)品的輕便、保暖、舒適特性迅速風靡全國,南極人這一品牌也在市場打響。
后續(xù),因為市場的過度開發(fā)和產(chǎn)能過剩,南極人轉(zhuǎn)型為品牌授權(quán)模式,砍掉生產(chǎn)和銷售端。這樣一來,南極人通過貼牌生產(chǎn),可以減少固定資產(chǎn)投資,降低生產(chǎn)成本與風險。
一開始,南極人基于此前在大眾中積累下來的口碑,貼牌生意做得很好。一方面是大眾信賴南極人這一品牌,二是品牌授權(quán)之后,南極人的品類開始多了起來,大眾有了更多的消費選擇,是樂于接受這樣的改變的。
只不過,隨著南極人品牌授權(quán)范圍的不斷擴大,一些問題也開始暴露。
被授權(quán)的商家太多,每家商家的能力不一樣,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量也是參差不齊。南極人顯然沒有那么多的精力去管理這些產(chǎn)品,這也就導(dǎo)致這些質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品流入了市場。
消費者買到好的產(chǎn)品是覺得理所應(yīng)當,畢竟對品牌的期待就是這樣。但是,如果消費者收到了質(zhì)量不好或質(zhì)量有問題的產(chǎn)品,也會多加投訴。
因為這些產(chǎn)品掛名的品牌是南極人,消費者自然將獲得不好消費體驗的責任歸咎于南極人。長期下來,南極人品牌的形象和口碑都受到了影響。在黑貓投訴平臺,關(guān)于南極人的投訴多達2884條,問題也是各式各樣。
圖源:黑貓投訴
在近一年中,南極人的相關(guān)產(chǎn)品也是多次上榜各地市場監(jiān)管部門公布的抽檢不合格名單。
例如2023年12月,武漢市市場監(jiān)督管理局發(fā)布產(chǎn)品安全監(jiān)督抽檢信息公告,1批次標稱由“南極電商(上海)有限公司”生產(chǎn)的內(nèi)衣套裝不合格,不合格項目為pH 值。
南極人這一品牌在消費者中的口碑已經(jīng)爛了,甚至有著“萬物皆可南極人”的說法,調(diào)侃的正是南極人貼牌產(chǎn)品無處不在的現(xiàn)象。
基于這種想法,很多消費者在購物時會避開南極人,生怕買到有問題的產(chǎn)品。如果一個品牌不被消費者所選擇,又何談盈利。
現(xiàn)在,南極人尋求轉(zhuǎn)型,做回自營品牌,企圖改變現(xiàn)狀。只是,貼牌生意帶來的后遺癥,南極人真的能依靠做自營品牌來治好嗎。
3、押寶自營,南極人能扭轉(zhuǎn)局勢嗎
南極人想從貼牌生意的泥潭中跳出,開始押注自營品牌。只是,這條路并不好走。
南極人發(fā)展多年,產(chǎn)品線確實非常豐富,擁有南極人、卡帝樂、Basic House、Mind Bridge等十余項知名品牌,產(chǎn)品品類也有60余項。這種豐富的產(chǎn)品線能為南極人自營提供更多的選擇和機會,也為南極人做品牌積累了經(jīng)驗。
而目前為止,南極人只是將男裝、女裝、內(nèi)衣及運動戶外等核心品類轉(zhuǎn)為自營,涉及的品類還不算多,估計是先在小范圍內(nèi)嘗試。
只是,南極人所選擇自營的這些品類,面對的競爭對手并不少。而競爭對手的品牌已經(jīng)擁有了相對成熟的供應(yīng)鏈,在市場上也積累下了較好的口碑。
南極人則要從頭做起,針對自營品類建立采購、設(shè)計研發(fā)、線下銷售為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。這需要時間和成本,也就意味著南極人的自營品牌無法那么快成長起來。
更為重要的一點是,南極人的口碑。雖說南極人現(xiàn)在要自己操刀,做出區(qū)別于貼牌商家不一樣的產(chǎn)品。但消費者心中對南極人不好的印象已經(jīng)留下,該如改變消費者的態(tài)度,是南極人當下需要做的。
現(xiàn)在南極人投入2億的廣告費,大肆宣傳南極人的自營品牌。估計是想從線上營銷做起,只是效果并沒有那么好。
畢竟有些網(wǎng)友面對謝霆鋒代言南極人這件事,發(fā)出的疑問是謝霆鋒降級了,明里暗里表現(xiàn)的是南極人不值得代言。
此外,南極人轉(zhuǎn)自營,也需要面對和此前授權(quán)客戶的關(guān)系。現(xiàn)在南極人的部分品類貼上了自營的標簽,但是不少此前的授權(quán)店鋪仍在銷售貼牌的南極人產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品中和南極人的自營產(chǎn)品相重合,消費者該如何分辨這兩類產(chǎn)品呢。
南極人想要做出改變沒有錯,只是根據(jù)目前的狀況來看,南極人面臨的壓力并不小。
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