企業(yè)家網(wǎng)紅“講話(huà)不要有爹味”

在網(wǎng)上異常活躍的周鴻祎，又有了新動(dòng)作。

7月9日，周鴻祎和搜狐創(chuàng)始人張朝陽(yáng)共同出席2024中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開(kāi)幕式。在會(huì)上，周鴻祎分享了自己對(duì)企業(yè)家打造個(gè)人IP的經(jīng)驗(yàn)和看法。

張朝陽(yáng)和周鴻祎

其中，他對(duì)企業(yè)家提出了一個(gè)注意事項(xiàng)，第一個(gè)不要居高臨下，俗話(huà)說(shuō)就是講話(huà)不要有爹味兒?！澳闫匠?duì)員工可以訓(xùn)話(huà)，但是老百姓跟你是平等交流，所以你不能居高臨下或自吹自擂地去教育別人。你更多是要放下身段，能夠自嘲和自黑。”

此類(lèi)觀(guān)點(diǎn)，周鴻祎曾反復(fù)提及并身體力行。比如今年1月初的“2023年風(fēng)馬牛年終秀”圓桌論壇，程前懟周鴻祎翻車(chē)后，周鴻祎隨即來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于《你也可以好口才——如何演講》的直播。

其中，周鴻祎分享，演講關(guān)鍵是要真誠(chéng)，要“不裝不端有點(diǎn)二”；不能高高在上教育聽(tīng)眾，不能有“爹味兒”，做自己最重要，要善于自嘲自黑，這樣才能拉近與聽(tīng)眾的距離。

緊接著，周鴻祎分享自己第一次接受采訪(fǎng)的“大型翻車(chē)現(xiàn)場(chǎng)”，年輕時(shí)因?yàn)楸磉_(dá)能力不好經(jīng)常被投資人“禮貌地請(qǐng)出去”。直播中他還分享了很多自己過(guò)往的“翻車(chē)案例”。

在這之后，周鴻祎更是把自嘲落實(shí)到位。比如4月份周鴻祎在參加北京車(chē)展時(shí)爬上一輛越野車(chē)車(chē)頂，引發(fā)熱議。后來(lái)周鴻祎很坦率地回應(yīng)，自己一直在練攀巖，為了不被外界當(dāng)成“數(shù)字人”，他就發(fā)揮攀巖優(yōu)勢(shì)爬上車(chē)頂。

此外，短視頻平臺(tái)上還出現(xiàn)周鴻祎的模仿者“周鴻二”，他戴眼鏡、身穿紅衣、發(fā)型短寸，還重點(diǎn)模仿了周鴻祎的說(shuō)法語(yǔ)速、手勢(shì)。周鴻祎自嘲：“感謝他，通過(guò)他才知道我是什么樣子，我的公關(guān)部門(mén)從來(lái)不敢把真實(shí)的情況告訴我，他們總是夸我很呆萌?！?/span>

周鴻祎的觀(guān)點(diǎn)不無(wú)道理，最近幾天，俞敏洪就被網(wǎng)友嘲“爹味”太重，透露出高高在上的說(shuō)教感以及居高臨下的道德批判。

事情起因是這一兩個(gè)月以來(lái)，東方甄選和旗下主播都深陷負(fù)面消息中，比如俞敏洪評(píng)論東方甄選做得亂七八糟，隨即引起股價(jià)波動(dòng)；東方甄選在直播時(shí)形容貴州地形“山河破碎”，在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)爭(zhēng)議；東方甄選的當(dāng)家主播之一頓頓，在直播間內(nèi)公開(kāi)表達(dá)對(duì)公司管理的失望，讓東方甄選輿論危機(jī)加重。

伴隨而來(lái)的還有新東方股價(jià)下跌，東方甄選賬號(hào)持續(xù)掉粉。對(duì)于東方甄選和主播們這一系列風(fēng)波，7月5日，俞敏洪終于發(fā)聲，表示沒(méi)能保護(hù)好這些孩子，讓他們經(jīng)常暴露在網(wǎng)絡(luò)輿論下，給他們?cè)斐删薮缶駢毫Α?/span>

他還希望，“不要攻擊東方甄選和與輝同行的主播?！焙粲蹙W(wǎng)友理性平和發(fā)言，多點(diǎn)多包容和善意。

圖源：俞敏洪抖音號(hào)

然而網(wǎng)友并不買(mǎi)賬，輿論情緒再一次爆發(fā)?；蛟S是經(jīng)受不住網(wǎng)友的謾罵和攻擊，目前俞敏洪抖音評(píng)論已開(kāi)啟防打擾保護(hù)功能，僅允許互關(guān)朋友進(jìn)行評(píng)論。

暫且不評(píng)判俞敏洪的言論是否透露高高在上的說(shuō)教感，但從俞敏洪發(fā)聲導(dǎo)致的輿論風(fēng)波中，可以看出俞敏洪在企業(yè)家IP的運(yùn)營(yíng)方面吃了虧。

這也印證了周鴻祎所言非虛，企業(yè)家做網(wǎng)紅要與老百姓平等交流，才能把握住流量。

企業(yè)家網(wǎng)紅和素人網(wǎng)紅，道路不同

當(dāng)然，周鴻祎還講述了企業(yè)家做網(wǎng)紅，和素人網(wǎng)紅所求不一樣。

在他看來(lái)，素人IP的目的是通過(guò)流量變現(xiàn)，賣(mài)東西，“很多素人有了流量馬上可以直播帶貨、知識(shí)付費(fèi)，變成一個(gè)商業(yè)小閉環(huán)。”

而企業(yè)家做IP，賣(mài)別人的貨是沒(méi)有意義的，“我做的流量要為自己企業(yè)的產(chǎn)品、理念和服務(wù)帶貨?！?/span>

換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)家打造個(gè)人IP是為了企業(yè)宣傳，代表企業(yè)和公眾進(jìn)行溝通，幫助企業(yè)打通流量變現(xiàn)獲客的途徑。

直白一點(diǎn)，企業(yè)最重要的是得到流量。周鴻祎表示，“你只有通過(guò)流量才能獲客，才能去推銷(xiāo)產(chǎn)品、宣傳服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，就是為什么我號(hào)召很多企業(yè)家要嘗試做IP。不管試得成不成功，至少要自己卷起褲腿下水試一試?！?/span>

當(dāng)然，周鴻祎也談到，雖然企業(yè)家以宣傳公司產(chǎn)品理念為主，但還是要講究接地氣，“如果內(nèi)容都是廣告宣傳，可能老百姓也看不下去，所以你可能還有一些生活化的分享?！?/span>

實(shí)際上，在為企業(yè)宣傳這件事上，雷軍做得最到位。今年小米汽車(chē)交付量表現(xiàn)亮眼，離不開(kāi)雷軍這一靈魂人物。

從小米宣布造車(chē)開(kāi)始，雷軍就頻繁更新小米汽車(chē)的動(dòng)向，成為小米汽車(chē)的最佳代言人。

當(dāng)市場(chǎng)上紛紛猜測(cè)小米汽車(chē)的最終定價(jià)，雷軍給廣大網(wǎng)友打啞謎，“它肯定不是9萬(wàn)9 ，不是14萬(wàn)9，也不是19萬(wàn)9，但我們一定會(huì)讓大家覺(jué)得，貴是有道理的?！薄?0萬(wàn)以?xún)?nèi)，沒(méi)有對(duì)手”

而從小米汽車(chē)開(kāi)售之后，雷軍個(gè)人微博就一直在更新“小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)”專(zhuān)欄內(nèi)容，親自跟網(wǎng)友互動(dòng)交流。

尤其在首批交付引爆市場(chǎng)，雷軍還化身“雷廠(chǎng)長(zhǎng)”親自向首批車(chē)主交車(chē)。

雷軍向首批車(chē)主交車(chē)

可見(jiàn)，雷軍對(duì)企業(yè)家IP的玩法了如指掌，運(yùn)用自如。但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，企業(yè)家IP與企業(yè)的聲譽(yù)緊密相連，一絲一毫的負(fù)面事件或輿論風(fēng)波，都會(huì)被無(wú)限放大，對(duì)企業(yè)造成極大負(fù)面影響。

百度副總裁璩靜就是活生生的例子。她在抖音開(kāi)設(shè)賬號(hào)，以女霸總身份大談職場(chǎng)看法，“員工鬧分手提離職我秒批”“我為什么要考慮員工的家庭，我又不是她婆婆，我主要考慮的是他能不能在他的崗位，及時(shí)給我交付結(jié)果……”

頗具爭(zhēng)議性的話(huà)題，煽動(dòng)著網(wǎng)友的情緒，最終百度受流量反噬，市值一夜蒸發(fā)69億。

總之，越是大企業(yè)，在打造企業(yè)家IP是越需要小心謹(jǐn)慎。因?yàn)樵馐芰髁糠词蓵r(shí)，代價(jià)往往比素人網(wǎng)紅要大得多。

企業(yè)家紛紛上陣開(kāi)直播

今年以來(lái)，企業(yè)董事長(zhǎng)、CEO爭(zhēng)相涌入直播間，親自直播帶貨，爭(zhēng)做“網(wǎng)紅”和“代言人”。

除了為自身企業(yè)代言，不乏是為解決公司困境迫不得已的選擇。前幾年鐘薛高憑借一款售價(jià)66元的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕一炮而紅，銷(xiāo)量暴增，然而高光過(guò)去后公司面臨欠薪、裁員，鐘薛高創(chuàng)始人林盛也被限制高消費(fèi)。

今年5月28日，林盛開(kāi)始在淘寶開(kāi)設(shè)直播賬號(hào)“鐘薛高老林”，計(jì)劃通過(guò)直播帶貨還債，當(dāng)晚共有84.31萬(wàn)網(wǎng)友在線(xiàn)觀(guān)看。

圖源：微博@淘寶直播

6月2日，華為常務(wù)董事、終端BG董事長(zhǎng)、智能汽車(chē)解決方案BU董事長(zhǎng)余承東也親自下場(chǎng)，進(jìn)行直播帶貨，余承東還參與了多場(chǎng)直播，接連為智界、問(wèn)界站臺(tái)

此前，劉強(qiáng)東AI數(shù)字人也亮相京東采銷(xiāo)直播間，618期間，京東18位品牌總裁AI數(shù)字人作為“京東618福利官”也隨即現(xiàn)身京東直播間。

從俞敏洪、羅永浩，再到雷軍、周鴻祎、劉強(qiáng)東AI數(shù)字人、鐘薛高林盛，企業(yè)家一代紛紛下場(chǎng)帶貨，或者打造自身人設(shè)。

但話(huà)又說(shuō)回來(lái)，雖然企業(yè)家?guī)ж浐芑?，但要?shí)現(xiàn)持續(xù)且有效的帶貨效果，絕非易事。

企業(yè)家?guī)ж浫粢苊獬蔀椤皶一ㄒ滑F(xiàn)”，發(fā)揮用戶(hù)溝通橋梁作用的同時(shí)，還需要以商品質(zhì)量為核心，注重提升品牌知名度和美譽(yù)度，才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的可行性。