一、折扣代碼使用率激增

隨著消費(fèi)降級(jí)的趨勢愈發(fā)明顯，連美國高收入群體也開始尋找折扣優(yōu)惠了。

根據(jù)社交儲(chǔ)蓄和促銷代碼平臺(tái)Simply Codes的“2024年優(yōu)惠券代碼情緒研究”得出的結(jié)論，有57%的美國消費(fèi)者在過去一年增加了促銷代碼、折扣或優(yōu)惠券的使用，62%的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)會(huì)積極尋找并使用折扣碼等，這具體受家庭收入、經(jīng)濟(jì)因素等影響。

美國消費(fèi)者增加優(yōu)惠券代碼使用 圖源：Simply Codes

事實(shí)上，折扣代碼一定程度上能促進(jìn)消費(fèi)者購物。近70%的美國消費(fèi)者表示，如果有折扣碼他們會(huì)更愿意購買；還有83%的消費(fèi)者預(yù)計(jì)未來在網(wǎng)購時(shí)會(huì)更頻繁地使用折扣碼。

研究還顯示，目前美國高收入群體比低收入群體更有可能主動(dòng)尋找折扣代碼。例如在網(wǎng)購時(shí)使用折扣代碼占比最高的是收入在17.5萬美元至19.99萬美元之間的消費(fèi)者（89%）。相比之下，收入在1萬美元至2.49萬美元之間的消費(fèi)者中，只有53%的人表示會(huì)這樣做。

高收入群體更樂于尋找折扣代碼 圖源：CSA

這一現(xiàn)象其實(shí)反映出當(dāng)下美國零售業(yè)的困境，如今消費(fèi)者面臨著巨大經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)，不少人都在勒緊褲腰帶過日子。他們通常會(huì)使用數(shù)字折扣來最大限度地?cái)U(kuò)大預(yù)算，節(jié)省開支。

Forter最新的一項(xiàng)研究也證實(shí)了這一觀點(diǎn)：有近一半的美國消費(fèi)者通過使用優(yōu)惠券、轉(zhuǎn)售熱門商品以及開設(shè)多個(gè)賬戶等策略獲取平臺(tái)優(yōu)惠，以此來應(yīng)對(duì)不斷上升的生活成本壓力。在這樣的消費(fèi)趨勢下，不少品牌將促銷代碼視為吸引新客戶和建立忠誠度的一種方式。

二、零售商降價(jià)應(yīng)對(duì)

美國消費(fèi)者瘋狂尋找折扣優(yōu)惠，與當(dāng)?shù)亓闶凼袌霭l(fā)展環(huán)境緊密相關(guān)。

近兩年來美國物價(jià)持續(xù)上漲，消費(fèi)者購物意愿減弱?！?/span>價(jià)格上漲意味著籃子里的東西越來越少，越來越多的消費(fèi)者試圖拿掉他們認(rèn)為非必要的產(chǎn)品”，尼爾森智庫的一份報(bào)告中這樣描述道。

美國商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年5月份美國零售額僅環(huán)比增長0.1%，低于市場預(yù)期的0.3%。并且在過去12個(gè)月，美國零售店的結(jié)賬終端掃描了2480億件商品，比上一年減少了30億件，與2020年6月之前的一年相比更是減少了200億件。

美國5月零售額僅環(huán)比增長0.1% 圖源：newsnation

美國消費(fèi)市場不景氣，各大零售商明顯感受到了寒意。

比如在今年第一季度，塔吉特同店銷售額同比下降3.7%，且交易數(shù)量和交易額雙雙下降，這是該公司聯(lián)系第四個(gè)季度出現(xiàn)下滑；家得寶第一季度可比店面銷售額下降2.8%，原因是消費(fèi)者對(duì)較為昂貴的產(chǎn)品仍猶豫不決。

為了重新吸引消費(fèi)者的注意力，一眾零售商紛紛迎合消費(fèi)者購物習(xí)慣，直接降價(jià)促銷。上個(gè)月開始，沃爾瑪、塔吉特、亞馬遜等大型零售商大幅下調(diào)了數(shù)千種商品的價(jià)格，產(chǎn)品種類覆蓋食品、家居用品等，非常齊全。

美國零售商大幅降價(jià) 圖源：fortune

這樣的降價(jià)策略長期來看效果如何，我們現(xiàn)在還不得而知。但主流消費(fèi)趨勢告訴我們，只有緊跟市場潮流，并不斷保持產(chǎn)品競爭力，才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的可能性。