存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，超11萬件商品被緊急召回

1.緊急召回產(chǎn)品

毫無疑問，產(chǎn)品安全問題值得所有賣家重視。

近日，據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)（CPSC）緊急召回品牌Nap Queen生產(chǎn)的一款Sleep Victoria冷卻凝膠和袋裝彈簧混合床墊，理由是該款產(chǎn)品存在火災(zāi)隱患。

CPSC宣布召回Nap Queen Sleep Victoria床墊 圖源：CPSC

具體來看，這款產(chǎn)品的頂板縫有白色波浪菱形圖案，側(cè)板、頂部和底部邊緣顏色為黑色，縫有黃色縫線，床墊套的白色標(biāo)簽上則印有“Nap Queen Sleep”、“Victoria Hybrid”、型號(hào)和制造日期。它從2020年2月開始在亞馬遜、沃爾瑪、家得寶等各大主流電商平臺(tái)上出售，售價(jià)在160美元—375美元之間，截止到2023年10月，已經(jīng)售出了超過11萬件。

對(duì)于召回該產(chǎn)品的理由，CPSC做出了解釋，那就是它違反了聯(lián)邦強(qiáng)制性床墊可燃性法規(guī)，有可能會(huì)導(dǎo)致火災(zāi)，進(jìn)而造成消費(fèi)者傷亡。盡管目前該產(chǎn)品還未收到事故報(bào)告，但CPSC認(rèn)為它存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，因此還是決定召回所有在2023年10月之前生產(chǎn)的這款產(chǎn)品。

另外，CPSC提醒消費(fèi)者，一旦購(gòu)買到此款產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)立即停止使用，并聯(lián)系Nap Queen公司以獲得賠償。目前，該公司也正在聯(lián)系所有已知的購(gòu)買者。

CPSC召回詳情 圖源：CPSC

2.重視產(chǎn)品安全

客觀來看，由于不同國(guó)家的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)差異和賣家追求利潤(rùn)最大化的行為，跨境電商市場(chǎng)確實(shí)存在著大量質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。它們勢(shì)必會(huì)侵害到消費(fèi)者的權(quán)益，進(jìn)而損傷平臺(tái)與賣家的信譽(yù)。為了規(guī)范行業(yè)，許多國(guó)家政府和電商平臺(tái)都收緊了監(jiān)管。

今年一開年，大批亞馬遜賣家就收到了平臺(tái)的提醒：歐洲《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》（GPSR）將于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2024年12月13日起正式實(shí)施，賣家應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備，自覺按照新法規(guī)完成合規(guī)要求。

亞馬遜提醒賣家完成合規(guī)新要求 圖源：亞馬遜

具體來說，新的《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》會(huì)取代以往的《通用產(chǎn)品安全指令》，對(duì)所有在歐盟和北愛爾蘭地區(qū)銷售非食品類別商品的賣家提出更加嚴(yán)格的要求，比如為產(chǎn)品配備一名歐盟負(fù)責(zé)人，在產(chǎn)品標(biāo)簽中明確責(zé)任人、制造商和進(jìn)口商的聯(lián)系信息，確保產(chǎn)品符合現(xiàn)有標(biāo)簽和可追蹤性要求，在必要情況下貼上安全信息和警告標(biāo)簽，顯示產(chǎn)品圖片，提供產(chǎn)品識(shí)別相關(guān)信息，等等。

今年4月以來，多個(gè)東南亞國(guó)家政府也在嚴(yán)厲打擊假貨。先是越南警方抓獲了一個(gè)在Shopee、TikTok、Tiki等電商平臺(tái)上銷售假冒手機(jī)、詐騙總金額高達(dá)900億越南盾（約合2566萬人民幣）的犯罪團(tuán)伙，之后不久，菲律賓警方也在布拉干省查封了一處涉嫌制造、存儲(chǔ)、分銷假冒玩具等商品的倉(cāng)庫(kù)，逮捕了二十多名嫌疑人。另外，菲律賓貿(mào)易和工業(yè)部還宣布將會(huì)開啟新一輪產(chǎn)品合規(guī)性審查。

越南警方抓捕售假團(tuán)伙 圖源：Baomoi

總的來說，監(jiān)管收緊已是大勢(shì)所趨，跨境賣家還需加強(qiáng)管理、確保所售產(chǎn)品的質(zhì)量和安全，以避免陷入產(chǎn)品安全風(fēng)波、遭受過大損失。