涉嫌不正當(dāng)競爭，Coupang被罰1.02億美金

一、不公平競爭被罰

作為韓國電商市場的領(lǐng)頭羊，Coupang一直以來都是該市場監(jiān)管機構(gòu)的重點監(jiān)管對象，該平臺的每個舉動都有可能會“引火燒身”。

據(jù)媒體報道，近日，韓國電商巨頭Coupang及其子公司CPLB因存在不正當(dāng)貿(mào)易行為，被公平貿(mào)易委員會（FTC）處以1400億韓元（約1.02億美元）的罰款，而這也是韓國流通行業(yè)有史以來最大的一筆罰款。

對此，該市場公平貿(mào)易委員會副委員長趙洪宣表示，Coupang長期通過操縱搜索排名算法，僅將自己的品牌產(chǎn)品放在搜索排名前列，以求獲得最多的曝光，“這是一種等級行為……違反了《公平貿(mào)易法》禁止通過等級制度吸引顧客行為的規(guī)定?！?/span>

公平貿(mào)易委員會指控Coupang違規(guī) 圖源：Newsis

當(dāng)然，公平貿(mào)易委員會也講究實際證據(jù)，該機構(gòu)的一項調(diào)查顯示，自2019年2月以來，Coupang使用了機器學(xué)習(xí)、人為調(diào)整等方式，將至少64250種產(chǎn)品提升到搜索列表前列，這些產(chǎn)品主要包括Coupang的自有商品和供應(yīng)商返利產(chǎn)品。

此外，公平貿(mào)易委員會還指出，Coupang被發(fā)現(xiàn)動員高管和員工發(fā)布虛假產(chǎn)品評論，經(jīng)調(diào)查，該公司前后共要求至少2297名員工為自有品牌產(chǎn)品撰寫積極的購買評論，并給予高星級評價，截至2019年8月，經(jīng)確認(rèn)的員工評論數(shù)量就高達(dá)72614條，平均打分為4.8星（滿分五星）。

Coupang員工上傳的五星虛假評論 圖源：Nani.co.kr

二、Coupang面臨多起調(diào)查

值得一提的是，針對公平貿(mào)易委員會的這一處罰，Coupang也做出了回應(yīng)，該平臺表示，其他公司也存在給PB產(chǎn)品更多曝光的行為，這是行業(yè)的慣例，因此Coupang將自有產(chǎn)品排在前列無可厚非。關(guān)于動員員工發(fā)布虛假評論的指控，Coupang則反駁稱：“職員體驗團(tuán)是公平貿(mào)易委員會審查方針中允許的行為?！?/span>

目前，Coupang已宣布就1.02億美元的罰單向法院發(fā)起行政訴訟，這場電商巨頭與市場監(jiān)管機構(gòu)的“拉鋸戰(zhàn)”還將繼續(xù)。

Coupang發(fā)起行政訴訟 圖源：The JoongAng

所謂“槍打出頭鳥”，在韓國電商市場高調(diào)領(lǐng)跑的Coupang，自然會受到更多的關(guān)注。

不久前，Coupang就因涉嫌違反《公平貿(mào)易法》和《分包法》 而受到公平貿(mào)易委員會的調(diào)查，公平貿(mào)易委員會指控該平臺在運營過程中沒有盡到對會員付費項目的告知義務(wù)，并且涉嫌為一些銷量不佳的自有品牌舉辦折扣活動，以此將成本壓力轉(zhuǎn)移給分包商。

此后不久，韓國首爾地方稅務(wù)廳國際交易部門也派遣調(diào)查人員前往Coupang位于首爾新川洞的韓國總部，宣布將對Coupang進(jìn)行一次非常規(guī)的特別稅務(wù)調(diào)查，重點放在Coupang與其母公司Coupang Inc之間的資金流動情況上。

Coupang接受特別稅務(wù)調(diào)查 圖源：hani

毫不夸張的說，隨著韓國加強對頭部電商平臺的監(jiān)管力度，Coupang近期遇到的麻煩事都快堆成山了，如果Coupang自身沒有問題那還好說，但要是Coupang確實存在違規(guī)行為，那么該平臺面對的，可就不僅僅是一張1.02億美元的罰單了。