張一鳴調(diào)兵遣將，全力推動(dòng)TikTok電商

抖音電商副總裁將赴TikTok電商任職

抖音電商迎來(lái)了新的人事變動(dòng)。

36氪報(bào)道，抖音電商副總裁木青即將轉(zhuǎn)職TikTok電商，負(fù)責(zé)跨境電商中的非服飾運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)崗前，木青主要負(fù)責(zé)抖音電商品牌商家業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作。轉(zhuǎn)崗后，木青將向原東南亞本對(duì)本負(fù)責(zé)人、現(xiàn)S項(xiàng)目負(fù)責(zé)人訾婧鑫匯報(bào)，而訾婧鑫向TikTok電商負(fù)責(zé)人Bob匯報(bào)。

圖源：36氪微博

此前木青負(fù)責(zé)的品牌業(yè)務(wù)將由抖音電商總裁魏雯雯親自帶隊(duì)負(fù)責(zé)。間接說(shuō)明抖音電商將品牌業(yè)務(wù)的重要性提至最高。

據(jù)了解，木青于2019年加入抖音集團(tuán)，負(fù)責(zé)中小商家商業(yè)化工作。2020年，抖音電商成立，木青作為初始團(tuán)隊(duì)成員，參與管理電商運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

2021年4月，木青首次以抖音電商副總裁的身份出席了“2021抖音電商生態(tài)大會(huì)”。

2021年5月，抖音電商進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，原巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人魏雯雯，擔(dān)任抖音電商總裁。木青在這次調(diào)整后向魏雯雯匯報(bào)工作。

有內(nèi)部人士稱，木青此次的調(diào)整，意味著抖音正在嘗試將國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)與TikTok電商業(yè)務(wù)相結(jié)合。

木青作為抖音電商副總裁曾多次在公開場(chǎng)合露面演講，向商家和品牌推廣抖音電商的理念和方法論。

在去年5月舉辦的2023抖音電商生態(tài)大會(huì)上，木青發(fā)表了以“雙場(chǎng)共振 飛輪增長(zhǎng)”為主題的演講，為商家解讀了抖音“全域一體，飛輪增長(zhǎng)”這一新經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向，以及相關(guān)商家扶持政策。

此次大會(huì)的舉辦透露出了一個(gè)信號(hào)：全域興趣抖音電商步入了新階段。在會(huì)上，木青介紹了新升級(jí)的經(jīng)營(yíng)方法“FACT+ S”，其中“S”指向了3個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)域，即：搜索Search、商城Shopping center和店鋪Shop。

圖源：抖音電商營(yíng)銷觀察公眾號(hào)

木青指出，圍繞著“FACT+S”，在平臺(tái)上已經(jīng)有不同類型的商家探索出了各種增長(zhǎng)模式。這其中，既有商家通過(guò)貨架直接實(shí)現(xiàn)“冷啟爆發(fā)”，通過(guò)內(nèi)容測(cè)款和聯(lián)盟達(dá)人合作帶動(dòng)貨架增長(zhǎng)，也有品牌通過(guò)營(yíng)銷事件全域加速的案例。

木青作為抖音電商的元老級(jí)成員，深耕平臺(tái)商家經(jīng)營(yíng)方法論，近年來(lái)更是積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，可以稱得上是抖音電商平臺(tái)行走的“教科書”。

此番木青調(diào)任TikTok電商，或?qū)槎兑舻暮Ｍ馐袌?chǎng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更大助力。

TikTok電商現(xiàn)在怎么樣了

近些年伴隨著TikTok熱度越來(lái)越高，其電商業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出了爆炸性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

TikTok Shop已經(jīng)進(jìn)入了印尼、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、新加坡、英國(guó)、美國(guó)等市場(chǎng)。

在東南亞，TikTok Shop的GMV在去年年底就已經(jīng)突破了130億美元，其中印尼突破40億美元，泰國(guó)市場(chǎng)35億美元左右。

值得關(guān)注的是，由于去年印尼發(fā)布社交電商禁令，TikTok被封禁了兩個(gè)多月，損失至少10億美元。

不過(guò)好在年底TikTok選擇和Tokopedia進(jìn)行合并，繼續(xù)開展其在印尼的電商業(yè)務(wù)。

最新報(bào)告顯示，目前Tokopedia每月約有1800萬(wàn)活躍用戶，TikTok Shop每月?lián)碛?.25億活躍用戶，兩家平臺(tái)整合后在印尼覆蓋約1.43億月活躍用戶。

圖源：Databoks

TikTok重新回歸印尼，并迅速穩(wěn)住陣腳，勢(shì)必將提振其在整個(gè)東南亞市場(chǎng)的影響力。

在美國(guó)，從去年五月到去年年底，TikTok Shop的單日GMV暴漲了四十多倍，達(dá)到1400萬(wàn)美元。

FastMoss數(shù)據(jù)顯示，去年“黑色星期五”大促期間，美國(guó)TikTok Shop單日（2023年11月24日）GMV超3300萬(wàn)美元。

近日媒體披露一組數(shù)據(jù)，去年TikTok在美國(guó)市場(chǎng)銷售額達(dá)到了驚人的160億美元。得益于在美國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，TikTok的估值或?qū)j升至1500億美元。

據(jù)TikTok官方數(shù)據(jù)，在今年開年的情人節(jié)大促，TikTok美國(guó)市場(chǎng)支付GMV增長(zhǎng)116%，內(nèi)容場(chǎng)GMV增長(zhǎng)117%，商城場(chǎng)GMV增長(zhǎng)110%，超級(jí)單品GMV增長(zhǎng)167%。

從上述一系列數(shù)據(jù)來(lái)看，TikTok在美國(guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)勢(shì)頭非常迅猛。而對(duì)于新的一年，TikTok也絲毫不敢松懈。

此前有媒體報(bào)道，TikTok計(jì)劃2024年將其在美國(guó)的電商業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大十倍，達(dá)到175億美元。該目標(biāo)后續(xù)可能會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況而改變。

除了美國(guó)和東南亞，今年TikTok還將繼續(xù)加快在其他國(guó)家的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。年初TikTok已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利、加拿大、澳大利亞、日本和韓國(guó)這八大國(guó)家開啟了電商半閉環(huán)模式的內(nèi)測(cè)。

半閉環(huán)模式，是指將外部電商平臺(tái)的插件與TikTok進(jìn)行綁定，然后賣家可以在自己TikTok視頻的購(gòu)物車或個(gè)人主頁(yè)的櫥窗里放置外部的商品鏈接，從而引導(dǎo)觀眾點(diǎn)擊鏈接前往獨(dú)立站，進(jìn)行商品購(gòu)買。

此外，TikTok正在海外市場(chǎng)推出TikTok Shop Mall品牌商城頻道，目前新頻道已經(jīng)在越南、馬來(lái)西亞、新加坡、泰國(guó)上線。

TikTok Shop Mall新加坡品牌商城 圖源：TikTok

TikTok Shop Mall品牌商城銷售的都是品牌正品，且支持15天免費(fèi)退貨，以及免費(fèi)送貨服務(wù)。由此可見，TikTok正在發(fā)力海外市場(chǎng)品牌商家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并將與Lazada和Shopee的品牌商城展開競(jìng)爭(zhēng)。

此番調(diào)任的木青原本負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)抖音電商品牌商家業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。一位抖音電商人士透露，過(guò)去一年品牌業(yè)務(wù)相關(guān)GMV同比提升了80%。

木青的加入，對(duì)于TikTok電商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是又增添了一員猛將。

激進(jìn)的TikTok電商，正在加速

36氪報(bào)道，TikTok電商為2024年定下了500億美金的GMV目標(biāo)，對(duì)照今年200億美金的目標(biāo)數(shù)字，目標(biāo)翻了一倍多。這也意味著TikTok今年將更加激進(jìn)。

近幾個(gè)月以來(lái)，TikTok已經(jīng)迎來(lái)多名高管助陣。

據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》，原京東集團(tuán)副總裁、京東物流國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人黃星已于2023年底加盟TikTok電商負(fù)責(zé)跨境履約，向跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人訾婧鑫匯報(bào)。

抖音商業(yè)產(chǎn)品技術(shù)部門負(fù)責(zé)人劉小兵也將重心放在海外業(yè)務(wù)，開始管理TikTok產(chǎn)品、技術(shù)相關(guān)業(yè)務(wù)。劉小兵此前統(tǒng)管商業(yè)化產(chǎn)品、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)，而未來(lái)他的任務(wù)是幫助商業(yè)化進(jìn)度不及預(yù)期的TikTok加速變現(xiàn)。

劉小兵 圖源：巨量引擎營(yíng)銷觀察公眾號(hào)

再加上曾負(fù)責(zé)品牌商家運(yùn)營(yíng)的木青，TikTok在物流、產(chǎn)品技術(shù)等層面都注入了新的血液。

從業(yè)務(wù)上來(lái)看，TikTok Shop也在產(chǎn)生更多新的變化。

前不久有消息稱，TikTok正計(jì)劃著要在洛杉磯等美國(guó)主要城市開設(shè)多個(gè)線下直播工作室，希望給平臺(tái)創(chuàng)作者們提供更加專業(yè)的直播環(huán)境。

日前，TikTok Shop和美國(guó)Verb直播社交購(gòu)物平臺(tái)MARKET.live達(dá)成合作，這將有助于美國(guó)直播購(gòu)物的發(fā)展。

此外TikTok Shop在東南亞布局品牌商城的動(dòng)作也初見成效。

TikTok Shop泰國(guó)站賣家峰會(huì)近日舉行。會(huì)上官方表示，TikTok Shop Mall 泰國(guó)站自推出以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)400個(gè)品牌賣家加入，產(chǎn)品超過(guò)1000種，訂單超過(guò)10萬(wàn)份。

值得注意的是，盡管TikTok電商攻勢(shì)猛烈，但電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷演變。諸如拼多多這樣的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在尋求海外市場(chǎng)的突破。

拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu已在全球共開設(shè)了53個(gè)海外市場(chǎng)，囊括了亞洲、歐洲、北美、拉美、非洲以及大洋洲等眾多國(guó)家和地區(qū)。

此前有消息人士透露，拼多多開始提升品牌商家的出海權(quán)重，并在深圳南山設(shè)立了辦公室，開始大規(guī)模開拓亞馬遜商家。

據(jù)悉，拼多多已經(jīng)籌備設(shè)立中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心，為相關(guān)商家提供相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢和援助服務(wù)。

阿里系的速賣通更不容小覷。菜鳥剛剛撤回上市申請(qǐng)，將加強(qiáng)與阿里電商業(yè)務(wù)的協(xié)同。預(yù)計(jì)菜鳥和速賣通的業(yè)務(wù)融合將更進(jìn)一步，甚至發(fā)揮“1+1＞2”的效果。

近日速賣通還和Vogue Business合作，在英國(guó)推出了新的直播電子商務(wù)服務(wù)。

電商巨頭在海外市場(chǎng)激烈角逐，競(jìng)爭(zhēng)正在加劇。而TikTok電商能否在未來(lái)一年內(nèi)達(dá)到既定目標(biāo)，還需要看其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)。