順豐升級春茶寄遞方案 為茶商提供產(chǎn)銷供端一體化服務

3月13日消息，隨著氣溫逐漸回暖，各地迎來2024年春茶開采季。多年來順豐持續(xù)升級春茶寄遞方案，為廣大茶商提供產(chǎn)、銷、供、端一體化服務，打通供應鏈上下游，保障春茶的運輸時效和服務品質(zhì)。

與普通茶葉相比，春茶更加嬌嫩、易潮易碎，為此，順豐從春節(jié)前就開始著手準備，持續(xù)儲備人力、運力、場地、包材、路線規(guī)劃等等，以充足的資源準備深入春茶原產(chǎn)地一線。針對部分重要的茶葉產(chǎn)區(qū)，順豐在田間設置大量攬收點，并增派快遞小哥逐戶上門攬收茶葉包裹，以便快速響應茶農(nóng)們的寄遞需求。

圖源：順豐集團公眾號

蘇州市東山鎮(zhèn)有一個碧螺村，是著名的碧螺春茶葉主產(chǎn)區(qū)，茶葉種植面積約6500畝，茶葉加工小作坊100多家。由于東山茶葉需要純手工制作，需要請人采茶，撿茶，炒茶，帶動就業(yè)人數(shù)3500人。作為鏈接原產(chǎn)地與消費者的重要一環(huán)，順豐全方位布局春茶產(chǎn)業(yè)鏈條的物流服務，通過設置高峰保障和專業(yè)團隊服務機制，帶領原產(chǎn)地春茶更快更好地走向全國。

此外，順豐搭建起“前中后臺”的立體保障團隊，及時響應客戶的需求，保證全環(huán)節(jié)端到端均有專人跟進，從售前、攬收、中轉(zhuǎn)到運輸、專項客服、后臺人員各司其職、全程跟進，護航2024春茶寄遞。

圖源：順豐集團公眾號

一直以來，順豐為春茶寄遞持續(xù)投入全貨機、冷鏈車、高鐵專線與自動化設備，聯(lián)合打造出“航空+高鐵+冷鏈”立體運輸模式，以高效物流實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營、茶農(nóng)效益、地方經(jīng)濟多贏共榮的局面。

為應對高峰期業(yè)務量激增的現(xiàn)象，順豐持續(xù)迭代智慧物流解決方案，為春茶訂單提供智慧決策與最優(yōu)路徑規(guī)劃，為業(yè)務高峰期的客戶提供良好體驗與有力保障。在春茶攬收期間，順豐根據(jù)信息網(wǎng)預測件量信息，提前做好收派端的資源規(guī)劃（專機航空線路、支線車輛、臨時集貨場地、班次調(diào)整等等），以確保在業(yè)務高峰期能靈活調(diào)度運力資源，大大提升春茶寄遞效率。

在轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)，順豐為春茶開通“VIP綠色專用通道”，全面提升物流寄遞的時效性與穩(wěn)定性。依托高效運力網(wǎng)絡與應用場景優(yōu)勢，順豐在派送環(huán)節(jié)為春茶打造末端配送服務，通過持續(xù)調(diào)整運營底盤、產(chǎn)品結(jié)構與人員配置等，由小哥協(xié)同提供“送貨上門”服務，進一步滿足客戶的即配體驗。

圖源：順豐集團公眾號

作為國內(nèi)領先的綜合物流服務商，順豐順應國家現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)建設的發(fā)展要求，以帶動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)供給側(cè)為發(fā)展目標，積極探索春茶寄遞的區(qū)域品牌建設，打響中國春茶“金名片”。為此，順豐積極與各地政府、茶企和媒體展開合作，通過開展春茶推介會、電商運營培訓、專項推廣活動與惠農(nóng)助農(nóng)福利等措施，通過“線上+線下”的多渠道推廣，進一步提升品質(zhì)春茶的曝光度和知名度。

此外，順豐為原產(chǎn)地茶農(nóng)提供免費的直播帶貨賦能培訓，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在旅游景點，順豐為商家搭建原產(chǎn)地春茶品宣專欄，來往游客可以掃描二維碼或者在攬收點下單購買，為茶農(nóng)開拓春茶文旅銷路。