順豐升級茶葉寄遞行業(yè)解決方案 實現(xiàn)分鐘級配送

3月6日消息，據(jù)“順豐集團”消息，近日，“品質(zhì)春茶 鮮寄順豐”——2022順豐速運春茶寄遞解決方案推介會在安徽省合肥市召開。發(fā)布會上，順豐同與會嘉賓就“直播電商”新形勢下茶行業(yè)的發(fā)展進行了交流溝通，并發(fā)布了基于順豐現(xiàn)代物流服務(wù)體系的《茶行業(yè)解決方案》。

順豐速運安徽區(qū)市場銷售部負責人表示，2022年安徽順豐將立足全行業(yè)的核心競爭力的再造，旨在通過線上、線下多渠道推廣與高效快遞的結(jié)合，從時效提升、直播賦能、安全保障、專項服務(wù)四個方面，為茶行業(yè)提供了定制化的服務(wù)解決方案。

據(jù)了解，為了全力滿足客戶發(fā)運需求，順豐深入茶葉產(chǎn)區(qū)，繼續(xù)依托其自身優(yōu)勢以及物流生態(tài)布局，以層次更豐富的產(chǎn)品形式和持續(xù)更新的現(xiàn)代化物流服務(wù)體系，實現(xiàn)服務(wù)區(qū)域密集覆蓋。在“收件”、“轉(zhuǎn)運”、“派送”三大環(huán)節(jié)專業(yè)深耕，為客戶提供一體化綜合物流解決方案。

在收件環(huán)節(jié)方面，順豐安徽2022年共投入攬收點6000+個，組成10000+人的攬收隊伍，累計覆蓋569個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時順豐將為茶農(nóng)根據(jù)當?shù)夭煌牟枞~品種，密封需求，提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的包材服務(wù)，保障茶葉都能夠在有效時間內(nèi)及時發(fā)出，實現(xiàn)更高效的寄遞服務(wù)。

轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié)方面，在茶葉主產(chǎn)區(qū)順豐配備了“茶葉寄遞專車”，通過三優(yōu)先：優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先運輸、優(yōu)先派件，讓偏遠的茶產(chǎn)區(qū)也能享受到高品質(zhì)的物流服務(wù)。

此外，在2022年，順豐派送服務(wù)全面升級，聯(lián)合同城急送可實現(xiàn)20+城市的分鐘級配送。同時，在主要銷售城市順豐將使用高鐵即日配送服務(wù)，黃山至合肥、上?？蓪崿F(xiàn)即日派送。順豐還針對不同類型的茶葉，提供定制化的包裝和打木架服務(wù)。

順豐還成立“茶葉寄遞專項服務(wù)團隊”，全方位、多角度的為客戶提供專項服務(wù)支持。在茶葉運輸方面，順豐在主產(chǎn)區(qū)增設(shè)收件網(wǎng)點，延長收件時間；在合作溝通方面，有專門的銷售服務(wù)人員，提供一對一服務(wù)；在客服理賠方面，專項的客服團隊快速響應(yīng)咨詢、理賠、物流異常信息處理，解決客戶后顧之憂。