京東物流：春節(jié)期間京東洗衣業(yè)務(wù)單量增長近5倍

2月23日消息，京東物流數(shù)據(jù)顯示，龍年春節(jié)期間，京東洗衣業(yè)務(wù)單量增長近5倍，其中可指定不同的取件地址和送件地址的特色服務(wù)“異地取送”最受青睞。

京東洗衣業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，“廣東、河北、湖北是異地取送單量最集中的幾個(gè)地區(qū)，多為省內(nèi)市區(qū)互相寄送，周邊省份市寄送，符合務(wù)工返鄉(xiāng)人群的行程軌跡。此外，2024春節(jié)旅游市場(chǎng)火爆，也帶來游客異地洗衣需求的激增。比如有不少從海南寄往島外的洗衣訂單?！?/p>

圖源：京東物流公眾號(hào)

京東服務(wù)+旗下的專業(yè)洗衣產(chǎn)品——京東洗衣在春節(jié)期間無縫對(duì)接消費(fèi)者需求，在全國范圍內(nèi)一如既往地提供一鍵下單、異地取送、京東小哥最快1小時(shí)上門、最快7天洗凈返還到家的洗衣體驗(yàn)。

高效、高品質(zhì)的服務(wù)背后，是京東洗衣針對(duì)春節(jié)單量高峰提前做好的運(yùn)營部署：保障春節(jié)期間員工平均在崗率80%以上，并提前儲(chǔ)備好包裝、耗材及相關(guān)洗滌用品，帶動(dòng)廠內(nèi)時(shí)效工效提升近20%，體驗(yàn)改善提升50%。

圖源：京東物流公眾號(hào)

春節(jié)期間，京東洗衣訂單TOP5城市是北京、上海、廣州、深圳、蘇州，這也反映了互聯(lián)網(wǎng)洗衣服務(wù)在這些地區(qū)的普及率和受歡迎程度。

京東洗衣業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，北京擁有龐大的人口基數(shù)和高度的城市化水平，冬季較長且寒冷，人們對(duì)冬季衣物的洗滌需求也相對(duì)較高。其次，作為一線城市，北京、上海、廣州、深圳居民生活節(jié)奏快，對(duì)高效便捷有高需求，對(duì)衣物材質(zhì)和洗滌方式的要求也相對(duì)較高。京東洗衣提供各種材質(zhì)的衣物、多品牌鞋靴、家紡及高端洗護(hù)等多類型服務(wù)，充分滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化需求。而蘇州作為歷史文化名城和江南水鄉(xiāng)，居民十分注重洗滌細(xì)節(jié)和服務(wù)體驗(yàn)，也更傾向于選擇更專業(yè)、細(xì)致的洗衣服務(wù)。

近年來，京東服務(wù)+通過布局全國七大區(qū)域150+自營化中央洗護(hù)工廠，依托京東物流優(yōu)勢(shì)，全國覆蓋率實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先，以高標(biāo)準(zhǔn)智能化洗護(hù)設(shè)備、16道精細(xì)工序、3500位專業(yè)洗護(hù)技師，呵護(hù)衣物從入場(chǎng)、清洗、洗后護(hù)理，再到出廠全流程，服務(wù)消費(fèi)者近千萬。