2月22日消息，全國(guó)工商聯(lián)餐飲業(yè)委員會(huì)日前在餓了么北京CBD騎士驛站舉辦“老年助餐”主題座談會(huì)。近年來，餓了么積極發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作用，助力構(gòu)建數(shù)字助老生活圈。會(huì)上，兩會(huì)代表委員建議，可圍繞品質(zhì)化、數(shù)字化和多元化，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，推動(dòng)建設(shè)多方參與、線上線下聯(lián)動(dòng)的助老服務(wù)體系。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技

隨著15分鐘社區(qū)生活圈的推進(jìn)建設(shè)，養(yǎng)老服務(wù)正穩(wěn)步推進(jìn)。不過，老年助餐服務(wù)方面，當(dāng)前發(fā)展仍不平衡。在全國(guó)政協(xié)委員、民盟中央常委丁梅看來，從全國(guó)層面看，存在一些亟待解決的問題，比如老年助餐供給能力仍然不足，送餐環(huán)節(jié)缺乏專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，老年助餐服務(wù)的可持續(xù)性仍需加強(qiáng)等。

在相關(guān)部門指導(dǎo)支持下，餓了么嘗試通過數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建“15分鐘數(shù)字生活圈”，進(jìn)行助老送餐探索創(chuàng)新。多地實(shí)踐顯示，作為新就業(yè)群體的一員，外賣騎手正在養(yǎng)老助餐服務(wù)領(lǐng)域發(fā)揮更大作為，助力建設(shè)更好的社區(qū)。

以北京為例，2023年9月，餓了么與團(tuán)結(jié)湖街道以及水碓子社區(qū)達(dá)成初步合作，將水碓子社區(qū)作為試點(diǎn)，組成“助老送餐藍(lán)騎士社區(qū)俠小隊(duì)”，通過“社區(qū)+平臺(tái)”的數(shù)字化助老服務(wù)模式，為部分高齡、空巢、獨(dú)居老人提供上門送餐服務(wù)，取得良好的社會(huì)反響。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技

在上海松江，餓了么還發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在多元化助老方面的作用，通過數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建“15分鐘數(shù)字生活圈”，完成助老送餐領(lǐng)域的率先試點(diǎn)。探索“食堂優(yōu)惠一點(diǎn)+政府補(bǔ)一點(diǎn)+個(gè)人付一點(diǎn)”的方式，通過政府與市場(chǎng)化數(shù)字生活服務(wù)平臺(tái)的合作，顯著提升供給多樣性、服務(wù)穩(wěn)定性和消費(fèi)者體驗(yàn)。

針對(duì)如何進(jìn)一步完善老年助餐服務(wù)體系，全國(guó)政協(xié)委員趙長(zhǎng)龍認(rèn)為，一是需要著力打造智慧養(yǎng)老平臺(tái)，二是多部門聯(lián)合建立服務(wù)保障體系，三要重視農(nóng)村地區(qū)的老年助餐服務(wù)。

丁梅表示，老年助餐服務(wù)需要政府、企業(yè)、數(shù)字化平臺(tái)、社會(huì)力量多方的參與，通過建立“個(gè)人出一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)、集體添一點(diǎn)、社會(huì)捐一點(diǎn)”的多元籌資機(jī)制，支持老年助餐服務(wù)機(jī)構(gòu)提供穩(wěn)定可持續(xù)的服務(wù)。