餓了么“助老e餐”項(xiàng)目已在6城落地

2月22日消息，以“辦好‘關(guān)鍵小事’ 托舉幸福晚年”為主題的創(chuàng)新發(fā)展老年助餐服務(wù)座談會(huì)近日在北京舉行，餓了么總裁方永新在活動(dòng)分享中表示，餓了么將在政策指引下，進(jìn)一步深耕老年助餐服務(wù)的數(shù)字化升級(jí)，并圍繞養(yǎng)老服務(wù)助力建設(shè)有溫度的數(shù)字化未來(lái)社區(qū)，傳遞“愛(ài)在回家”的理念。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技

方永新表示，過(guò)去一年在各地民政部門以及街道的統(tǒng)籌和指導(dǎo)下，餓了么已在多個(gè)城市運(yùn)營(yíng)老年助餐服務(wù)的數(shù)字化項(xiàng)目至今，通過(guò)不同方案為不同類型的社區(qū)老人提供送餐上門的服務(wù)，以實(shí)踐驗(yàn)證了由數(shù)字化帶來(lái)的資源鏈接與效率提升的效應(yīng)?！袄夏曛头?wù)可以放心擁抱數(shù)字化，打好了數(shù)字化基礎(chǔ)，加以人工智能技術(shù)的助力，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)一定會(huì)迎來(lái)日新月異的變化?！?/p>

餓了么也啟動(dòng)了“助老e餐”項(xiàng)目，并不斷打磨完善，逐漸成為各地送餐上門場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案，目前已覆蓋上海、杭州、北京、深圳、南京、中山6城。

餓了么蜂鳥即配業(yè)務(wù)副總裁張磊進(jìn)一步表示，2025年，餓了么將與更多生態(tài)伙伴開展社區(qū)服務(wù)，并與社會(huì)組織合作，更多引入公益資金、面向困難老人提供兜底配送服務(wù)保障。餓了么還將面向活力老人引入更豐富的社會(huì)餐飲企業(yè)供給，創(chuàng)造效率與溫度兼具的服務(wù)體驗(yàn)，幫助更多的社區(qū)共同增進(jìn)老年人福祉，在社會(huì)層面形成助老心智，以鼓勵(lì)更多的參與方加入到這項(xiàng)重要民生工程中來(lái)。

未來(lái)，老年助餐服務(wù)將從送餐拓展到更豐富的助老服務(wù)場(chǎng)景，如社區(qū)醫(yī)院送藥、子女關(guān)愛(ài)計(jì)劃訂單、生活體驗(yàn)支持、服務(wù)探望等。面向各細(xì)分場(chǎng)景的公益組織、基金會(huì)等均可通過(guò)數(shù)字化鏈接充分參與，共同為老人構(gòu)建更為美好的居家養(yǎng)老體驗(yàn)。

圖源：中國(guó)網(wǎng)科技