餓了么在南京啟動(dòng)“助老e餐”老年助餐新模式試點(diǎn)

11月10日消息，棲霞區(qū)民政局、餓了么、愛(ài)德基金會(huì)近日達(dá)成老年助餐服務(wù)數(shù)字化升級(jí)戰(zhàn)略合作，三方將以數(shù)字化構(gòu)建“五個(gè)一點(diǎn)”多元化籌資模式，讓老年人獲得更便捷、更智能、可追溯的助餐送餐服務(wù)。首個(gè)“爸媽食堂·餓了么助老e餐”示范點(diǎn)也于棲霞區(qū)的棲彩食堂正式揭牌。

圖源：央廣網(wǎng)

“爸媽食堂·餓了么助老e餐”由餓了么與愛(ài)德基金會(huì)共同發(fā)起，餓了么平臺(tái)上的愛(ài)心商家以交易捐的模式為項(xiàng)目籌款，致力于為社區(qū)困境老人提供助餐服務(wù)，經(jīng)過(guò)服務(wù)模式升級(jí)，新創(chuàng)為受助老人提供送餐上門的配送費(fèi)用補(bǔ)貼。

“在助老公益的實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)送餐上門服務(wù)已經(jīng)逐漸成為了很多高齡老人的剛需。如果能夠解決線上訂餐，以及提供配送服務(wù)，可以提升更多老年人的居家養(yǎng)老用餐體驗(yàn)?！睈?ài)德基金會(huì)“爸媽食堂”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

因此，在南京市棲霞區(qū)民政局的指導(dǎo)下，各方?jīng)Q定以多元化籌資的方式解決為老人送餐上門的痛點(diǎn)問(wèn)題?！鞍謰屖程谩ゐI了么助老e餐”項(xiàng)目在數(shù)字化升級(jí)后，實(shí)現(xiàn)了政府補(bǔ)貼、公益支持以及個(gè)人出資結(jié)算的高效化、透明化，該創(chuàng)新模式首批將服務(wù)覆蓋36戶40位老人。

目前，老人或家屬已可通過(guò)“棲彩頤養(yǎng)”官方小程序自主預(yù)約訂餐，符合條件的老人可自動(dòng)享受相關(guān)補(bǔ)貼優(yōu)惠。因小程序系統(tǒng)已與餓了么實(shí)現(xiàn)打通，老人的訂單將自動(dòng)分配給餓了么騎手，他們前往助餐門店取餐后為老人送餐上門。

圖源：央廣網(wǎng)

配送費(fèi)的來(lái)源方面，棲彩食堂的示范點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)了多元化的籌資，即：

企業(yè)讓一點(diǎn)：“餓了么”通過(guò)“一點(diǎn)取、多點(diǎn)送”的配送模式優(yōu)化，在不影響騎手收入的前提下，提供了市場(chǎng)價(jià)6-7折的配送費(fèi)；政府補(bǔ)一點(diǎn)：基于《關(guān)于進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)獎(jiǎng)補(bǔ)政策的通知》（寧民養(yǎng)老〔2023〕149 號(hào)），政府養(yǎng)老扶助對(duì)象的失能老年人可享受3元/天的送餐費(fèi)補(bǔ)貼；社會(huì)捐一點(diǎn)：“爸媽食堂·餓了么助老e餐”項(xiàng)目為符合公益受助條件的老人提供最多2.4元/天的補(bǔ)貼；個(gè)人出一點(diǎn)：政府養(yǎng)老扶助對(duì)象的失能老年人可享受政府補(bǔ)貼+公益補(bǔ)貼，無(wú)需個(gè)人出資，而符合公益受助條件的老人可以支付遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的費(fèi)用享受送餐服務(wù)。