餓了么在南京啟動“助老e餐”老年助餐新模式試點

11月10日消息，棲霞區(qū)民政局、餓了么、愛德基金會近日達(dá)成老年助餐服務(wù)數(shù)字化升級戰(zhàn)略合作，三方將以數(shù)字化構(gòu)建“五個一點”多元化籌資模式，讓老年人獲得更便捷、更智能、可追溯的助餐送餐服務(wù)。首個“爸媽食堂·餓了么助老e餐”示范點也于棲霞區(qū)的棲彩食堂正式揭牌。

圖源：央廣網(wǎng)

“爸媽食堂·餓了么助老e餐”由餓了么與愛德基金會共同發(fā)起，餓了么平臺上的愛心商家以交易捐的模式為項目籌款，致力于為社區(qū)困境老人提供助餐服務(wù)，經(jīng)過服務(wù)模式升級，新創(chuàng)為受助老人提供送餐上門的配送費用補貼。

“在助老公益的實踐中，我們發(fā)現(xiàn)送餐上門服務(wù)已經(jīng)逐漸成為了很多高齡老人的剛需。如果能夠解決線上訂餐，以及提供配送服務(wù)，可以提升更多老年人的居家養(yǎng)老用餐體驗?！睈鄣禄饡鞍謰屖程谩表椖控?fù)責(zé)人表示。

因此，在南京市棲霞區(qū)民政局的指導(dǎo)下，各方?jīng)Q定以多元化籌資的方式解決為老人送餐上門的痛點問題?！鞍謰屖程谩ゐI了么助老e餐”項目在數(shù)字化升級后，實現(xiàn)了政府補貼、公益支持以及個人出資結(jié)算的高效化、透明化，該創(chuàng)新模式首批將服務(wù)覆蓋36戶40位老人。

目前，老人或家屬已可通過“棲彩頤養(yǎng)”官方小程序自主預(yù)約訂餐，符合條件的老人可自動享受相關(guān)補貼優(yōu)惠。因小程序系統(tǒng)已與餓了么實現(xiàn)打通，老人的訂單將自動分配給餓了么騎手，他們前往助餐門店取餐后為老人送餐上門。

圖源：央廣網(wǎng)

配送費的來源方面，棲彩食堂的示范點已實現(xiàn)了多元化的籌資，即：

企業(yè)讓一點：“餓了么”通過“一點取、多點送”的配送模式優(yōu)化，在不影響騎手收入的前提下，提供了市場價6-7折的配送費；政府補一點：基于《關(guān)于進(jìn)一步完善養(yǎng)老服務(wù)獎補政策的通知》（寧民養(yǎng)老〔2023〕149 號），政府養(yǎng)老扶助對象的失能老年人可享受3元/天的送餐費補貼；社會捐一點：“爸媽食堂·餓了么助老e餐”項目為符合公益受助條件的老人提供最多2.4元/天的補貼；個人出一點：政府養(yǎng)老扶助對象的失能老年人可享受政府補貼+公益補貼，無需個人出資，而符合公益受助條件的老人可以支付遠(yuǎn)低于市場價的費用享受送餐服務(wù)。