1月25日消息，敦煌網今日宣布2024年春節(jié)放假期間(2月10日-2月17日)，將調整部分業(yè)務服務。關于備貨期，2024年2月5日-2024年2月20日，在此期間不計算備貨期，從2024年2月21日起開始計算備貨期。

訂單轉接服務（轉單）業(yè)務10日之后停止進入轉單池，17日之后開始進入轉單池（2月10日-2月17日下單的訂單會延遲進入轉單池，如2月9日下單的訂單，會在2月24日進入轉單池，2月10日的下單的訂單，會在2月25日進入轉單池）。

敦煌網2024年春節(jié)期間部分業(yè)務調整通知 圖源：敦煌網官網

關于結算業(yè)務，2024年2月10日-2024年2月17日期間美金、人民幣均暫停結算；2024年2月9日、2024年2月18日-2024年2月19日期間美金、人民幣均順延結算，2024年2月20日起恢復正常。

關于敦煌網賣家客戶服務，春節(jié)假期期間在線客服仍然9小時（9:00-18:00）服務，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務。關于產品審核，春節(jié)假期期間產品審核服務正常進行。

圖源：敦煌網官網

關于糾紛業(yè)務，春節(jié)假期期間糾紛case會正常處理，部分case的處理和回復會有延遲，請賣家朋友們及時關注糾紛訂單并配合糾紛專員提供相關信息，以維護您在訂單中的權益。如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務。2024年2月18日起恢復正常。

值得一提的是，敦煌網近日還發(fā)布了品牌資質重新審查公告。公告顯示，為進一步規(guī)范品牌資質認證，保障消費者權益，2024年2月1日起，平臺將分批次對平臺2023年9月之前的備案的存量品牌資質進行重新審查（包括自主品牌和授權品牌）。