3月23日消息，敦煌網(wǎng)今日（3月23日）發(fā)布2021年清明節(jié)期間部分業(yè)務(wù)調(diào)整通知（以下簡稱公告）。

公告稱，2021年清明節(jié)放假期間（4月3日-4月5日），敦煌網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

公告顯示，備貨期方面，原發(fā)貨截止在2021年4月3日-4月5日期間的，將自動順延至2021年4月6日。

結(jié)算業(yè)務(wù)方面，由于銀行處理業(yè)務(wù)時間調(diào)整，2021年4月3日-4月5日期間美金、人民幣均暫停結(jié)算。2021年4月6日起恢復(fù)正常。

敦煌網(wǎng)賣家客戶服務(wù)方面，清明節(jié)假期期間在線客服仍然15小時（9:00-24:00）服務(wù)，期間如果有需要幫助的賣家也可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。

產(chǎn)品審核方面，清明節(jié)假期期間產(chǎn)品審核服務(wù)正常進(jìn)行。

糾紛業(yè)務(wù)方面，清明節(jié)假期期間糾紛case會正常處理，部分case的處理和回復(fù)會有延遲。如果有需要幫助的賣家可以登錄賣家后臺，使用在線客服或者在線留言服務(wù)。2021年4月6日起恢復(fù)正常。

公告提醒賣家，針對近期備貨的訂單，請賣家設(shè)置合理的備貨期，并在交易過程中做好跟買家的溝通和維護(hù)，避免訂單因超過備貨期未發(fā)貨產(chǎn)生退款、買家得不到反饋而開啟糾紛等不良影響出現(xiàn)，爭取訂單能順利交易、成功交易。