亞馬遜核心部門開始裁員，釋放重要信號

即便是全球數(shù)一數(shù)二的電商巨頭，亞馬遜依舊免不了要為成本控制問題發(fā)愁。

近日，亞馬遜官方發(fā)布消息稱其Buy with Prime部門將裁員近5%的員工。做亞馬遜的賣家都知道，“Buy with Prime”正是該平臺讓在線商店為Prime會員提供兩天送貨優(yōu)惠以及使用亞馬遜賬戶結(jié)賬的服務(wù)。一直以來，Prime會員體系以及各項(xiàng)訂閱服務(wù)都是支撐亞馬遜快速發(fā)展的核心，因此Buy with Prime部門也可以被視為亞馬遜的核心部門之一。

亞馬遜Buy with Prime部門裁員 圖源：cnbc

而如今，核心部門開始裁員，必然會引起人們議論紛紛。對此，亞馬遜進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)：“此次裁員不會對Buy with Prime的發(fā)展產(chǎn)生影響，這一部門依舊是重中之重，未來我們會繼續(xù)在Buy with Prime上投入大量資源?！?/p>

值得關(guān)注的是，這已不是亞馬遜第一次展開裁員行動(dòng)。2023年初，來自亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西的一封信揭開了“裁員潮”的序幕。那段時(shí)間，有超過1.8萬個(gè)崗位受到“裁員潮”影響，從規(guī)模上看，那一次也是亞馬遜28年歷史上規(guī)模最大的人員削減。

亞馬遜進(jìn)行史上最大規(guī)模裁員 圖源：cnbc

誰能想到，自2023年之后亞馬遜的裁員行動(dòng)依舊還在持續(xù)。

比如說，2023年10月覆蓋了Amazon Studios、Prime Video、Music等業(yè)務(wù)的亞馬遜通信部門進(jìn)行裁員。亞馬遜發(fā)言人布拉德·格拉瑟表示：“這是我們根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的調(diào)整。我們做出了艱難的決定，取消通信團(tuán)隊(duì)中的少數(shù)角色?！?/p>

又或者，2023年11月因需要將更多資源集中在那些最有潛力的領(lǐng)域，亞馬遜游戲部門宣布裁員180人。而到2024年1月，亞馬遜旗下直播網(wǎng)站Twitch Service又宣布裁員近500人，占據(jù)總員工數(shù)的35%。

裁員潮仍在繼續(xù) 圖源：stlawyers

很明顯，一次又一次地舉起裁員“大刀”。這對亞馬遜來說更像是雖然痛心但又不得不做的決定。究其原因，一方面是出于戰(zhàn)略上的考量，需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整；另一方面，亞馬遜正在努力確保降本增效，這也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)。

不可否認(rèn)，近年來全球多個(gè)消費(fèi)市場都受到了持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素帶來的沖擊，震蕩頻頻。在這樣的背景下，包括亞馬遜在內(nèi)的眾多電商巨頭都不可避免地要面對巨大經(jīng)營壓力，成本難題更是一路隨行。

種種跡象表明，亞馬遜已經(jīng)經(jīng)歷了從“戰(zhàn)略擴(kuò)張”到“戰(zhàn)略收縮”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變。因而，大大小小的裁員行動(dòng)不斷出現(xiàn)。除此之外，還有砍掉業(yè)務(wù)擴(kuò)張計(jì)劃、暫停建設(shè)新倉庫、出售辦公大樓等等，都傳遞出亞馬遜追求降本增效的信號。

亞馬遜出售辦公大樓 圖源：teeco

然而，為了進(jìn)一步控制成本，亞馬遜也開始愈發(fā)頻繁地上漲傭金和物流費(fèi)用。2023年末，亞馬遜美國站、日本站、歐洲站等站點(diǎn)的銷售傭金和物流費(fèi)用相繼更新。對此，有超六成賣家認(rèn)為這會導(dǎo)致自己的物流成本大幅上漲，還有賣家總結(jié)出“四大收費(fèi)論”，以表示自己的憤懣之情。

賣家總結(jié)“收費(fèi)論” 圖源：知無不言

但無論如何，短時(shí)間內(nèi)亞馬遜對于降本增效的追求不會輕易改變。這也意味著，更多的成本壓力或許會給到跨境賣家，未來賣家們還是需要放平心態(tài)，努力提高產(chǎn)品競爭力，同時(shí)多多關(guān)注亞馬遜的政策變化，爭取更多利潤空間。