抖音電商推出家電“以舊換新”服務

1月18日消息，抖音商城好物年貨節(jié)大促活動已于1月13日開啟，除上線豐富的優(yōu)價年貨之外，抖音電商還升級了更多的服務權益。其中，平臺推出大家電和3C產(chǎn)品全面“以舊換新”服務，并提供相應換新補貼。

本次“以舊換新”服務范圍涵蓋空調(diào)、冰箱、熱水器、洗衣機、電視等18個大家電品類，以及手機、筆記本、平板、智能手表、耳機等3C品類。海爾、美的、TCL、小天鵝、海信等近千個品牌和超2700個平臺商家提供產(chǎn)品支持。

截自抖音App

回收履約由抖音電商聯(lián)合第三方專業(yè)服務商提供。消費者在購買頁面選擇“以舊換新”服務，服務商將上門回收，最快1小時可到達。舊機回收完成，消費者即可獲得回收款。如商品本身包含補貼，回收完成并收到新機后，消費者還會收到該平臺提供的補貼紅包。消費者如果對回收過程或報價不滿意，可在服務商上門拆機前隨時終止服務。

考慮到舊機拆卸需額外花錢、大件家電搬運困難等現(xiàn)實痛點，該平臺還為消費者提供免費上門拆舊、免費上門安裝等服務。

抖音電商相關負責人表示，此次服務升級是為了更好滿足消費者的購物需求，提升消費者的購物體驗。同時，也是平臺在家電領域的一次重要布局，旨在為商家和生態(tài)伙伴帶來更多生意增量。

圖源：抖音電商學習中心

值得一提的是，蘇寧易購年貨節(jié)大力度以舊換新活動也已正式上線。

據(jù)介紹，蘇寧易購將聯(lián)合美的、海爾、海信、倍科、三星、A.O.史密斯、vivo、聯(lián)想等頭部大牌，精選百款明星產(chǎn)品，為用戶提供30天最低到手價基礎上再補貼10%的折上折優(yōu)惠。例如，常規(guī)價格13999元的倍科十字對開門冰箱，新年換新價僅需9999元，立省4000元；常規(guī)價12999元的海信85A66K電視，以舊換新到手價僅需9999，節(jié)省了3000元。價格大幅讓利的基礎上，蘇寧易購也將提供“送新收舊一天到位”的便利服務。

圖源：搜狐號@愛我大內(nèi)蒙