去哪兒:春運首波出行高峰出現(xiàn)在1月20日

周興
2024-01-12 10:47

1月12日消息,2024年春運首日(1月26日)火車票發(fā)售,在去哪兒平臺上,由于購票群體疊加寒假、回鄉(xiāng)以及公務(wù)出行需求,春運首日客流密集,線路卻較分散,除少量旅游線路、與公商務(wù)重合的線路外,大多并不擁擠。隨著火車票開售,民航預(yù)售啟動,臘月二十八至除夕將是出行高峰。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示,春運首日熱門目的地為重慶、哈爾濱、成都、北京、西安、昆明、貴陽、廣州、長沙、鄭州。從出發(fā)地來看,集中在廣州、北京、上海、深圳、杭州等一線、新一線城市。廣州南站再度成為春運首日最繁忙車站。

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上海到北京的火車票查詢 圖源:去哪兒小程序

根據(jù)往年經(jīng)驗,春運初期正值寒假,熱門線路為返鄉(xiāng)線路。但由于2024年春節(jié)較晚,學(xué)生出行時間分散,春運初期客流分流到1月10日至1月25日,因此春運首日多數(shù)返鄉(xiāng)線路的車票并不難買。熱門旅游城市哈爾濱、返鄉(xiāng)與公商務(wù)出行疊加的鄭州等目的地較火熱,在去哪兒平臺上,截至發(fā)稿前,北京-鄭州、北京-哈爾濱部分車次售罄。

1月24-26日,可購買臘月二十八至除夕的車票,該時間段將是出行最高峰,購票難度較高。去哪兒建議旅客關(guān)注車票發(fā)售時間,或提前預(yù)約購票。去哪兒通過AI算法,提供更多的路線,幫助旅客順利出行。

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北京到哈爾濱的火車票查詢 圖源:去哪兒小程序

在春運前夕,去哪兒為忠實用戶免費開放“去哪兒春運特權(quán)”,用戶可為最多3位親友(含自己)提高購票概率。此外,用戶在“搶不到真敢賠”活動頁面,邀請好友助力成功后(下單購買火車/高鐵票),即可獲得“搶不到賠”權(quán)益,在火車票搶票中使用,若在去哪兒APP搶票失敗,可獲得消費金賠付,最高1000元。

春運火車票發(fā)售也意味著民航機票春運預(yù)售加速啟動,去哪兒數(shù)據(jù)顯示,近三日,春運期間機票預(yù)訂量逐日增長,首波出行高峰出現(xiàn)在1月20日,從年齡層段看大學(xué)生群體增長明顯;第二波高峰出現(xiàn)在1月27日,第三波則是2月7、8日,即除夕前夕。

從目的地來看,哈爾濱、三亞熱度較為突出,隨著火車票開售,前往重慶、貴陽等探親線路的機票預(yù)訂量也將增加。

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來自哪兒數(shù)據(jù)顯示,昨日14時至15時,哪兒平臺退票相關(guān)咨詢量與上一時段相比增長3倍,其中78%的需求已經(jīng)通過哪兒AI自助退改系統(tǒng)解決。
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