12月24日消息，春運首日的火車票今日開售。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，上午5時至9時，去哪兒平臺火車票搜索量環(huán)比前日增長2.2倍。

自“新十條”發(fā)布以來，各地對出行的限制陸續(xù)取消，不少人“回家過年”的愿望將得以實現(xiàn)。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，自12月17日以來，每天約1.3萬人預約下單春運期間的火車票，熱門目的地為成都、重慶、哈爾濱、長沙、昆明。從春運首日的出票情況來看，北京-鄭州、北京-武漢等熱門線路二等座余票較少，大多為務工返鄉(xiāng)的線路。

（去哪兒旅行APP火車票選購界面）

從預約訂單來看，今年春運呈現(xiàn)出錯峰出行的特點，降低旅途中疫情傳播的風險。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，預約訂單的出行時間比較分散，1月14、15、16、19日的預約量稍高，整體較為平均。

去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長郭樂春分析，由于今年大批高校放假較早，直到本周末考研結束學生返鄉(xiāng)就已結束，春運需求被提前釋放。和往年相比，務工人員返鄉(xiāng)將成為春運的首個小高峰，預計出現(xiàn)在小年（1月14日、15日）前后。

目前去哪兒平臺上，自12月8日以來，出發(fā)時間在春節(jié)前（1月7日至21日）的機票平均支付價格已升至950元，預訂量仍在增長，但增速已明顯放緩。

（去哪兒旅行APP火車票預約界面）

從整體機票預訂情況來看，今年春運不只有“返鄉(xiāng)”一個選擇。預訂熱門目的地中，除了黑龍江、遼寧、河南、湖南、湖北等人口遷出地外，也有許多旅客前往北京、上海、廣州等城市，其中不乏到大城市過年團聚的群體。此外，也有不少人選擇異地過年，三亞、?？凇⒗ッ?、廈門也是熱門目的地。

值得一提的是，為方便旅客出行，去哪兒上線了“一鍵換座”功能，包含無座換有座、換靠窗/過道、換下鋪、換連座等，且支持所有網(wǎng)上購票訂單換座。

另外，在“新十條”落地后，去哪兒平臺組織客服力量，撥通全國逾百個縣市防控辦、疾控中心對外公布的電話，人工每天確認春節(jié)是否可以返鄉(xiāng)、旅途上感染了是不是需要隔離等問題。截至2022年春運開票，回復“無需報備、歡迎回家”的縣市10天翻了1倍。自去哪兒返鄉(xiāng)政策查詢頁面上線以來，幫助超10萬人回答了春節(jié)回鄉(xiāng)政策。

（去哪兒春運返鄉(xiāng)政策查詢頁面上，超6成縣市可直接安全返鄉(xiāng)）