依靠搜索引擎起家的百度在進(jìn)軍電商行業(yè)這件事可謂是屢戰(zhàn)屢敗，隨著AI大風(fēng)刮起，百度就跟開(kāi)了竅一般，慢慢摸索出了門(mén)道。

新的一年，百度仍舊奔赴在實(shí)現(xiàn)AI電商夢(mèng)的路上。近期，百度旗下電商業(yè)務(wù)百度優(yōu)選還上線了商家端APP。

根據(jù)APP頁(yè)面介紹，百度優(yōu)選商家端APP是百度電商旗下的商家一站式店鋪經(jīng)營(yíng)移動(dòng)工作臺(tái)，功能覆蓋商品管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、訂單履約、消息通知、效率工具等。

圖源：截自Apple Store

百度電商總經(jīng)理平曉黎曾在采訪中表示，現(xiàn)在百度電商并沒(méi)有打算做一個(gè)類似京東、淘寶的APP，我們還是依托百度APP。

盡管百度不重新做APP，但商家端APP還是很有必要的。因?yàn)橥ㄟ^(guò)APP，商家能進(jìn)行商品上架、商品下架、商品分類、商品標(biāo)簽管理、商品價(jià)格調(diào)整等，可以提高商家出單效率。

另外，商家還可以實(shí)時(shí)追蹤每一筆訂單的狀態(tài)，確保物流到位。該板塊展示了訂單的各項(xiàng)信息，包括下單時(shí)間、商品類型、數(shù)量、價(jià)格以及發(fā)貨和付款狀態(tài)等。

要知道，百度優(yōu)選是在去年5月推出的，同時(shí)還發(fā)布了包含AI導(dǎo)購(gòu)助手、電商AI主播制作平臺(tái)、商家經(jīng)營(yíng)能力模型等一系列創(chuàng)新技術(shù)和智能商家經(jīng)營(yíng)方案。

目前百度APP內(nèi)電商已擁有首頁(yè)一級(jí)入口，點(diǎn)擊進(jìn)入便可看到名為“百度優(yōu)選”的電商板塊。百度APP還將為電商應(yīng)用配備以語(yǔ)義大模型能力為基礎(chǔ)的AI導(dǎo)購(gòu)助手服務(wù)。

也就是說(shuō)，百度要把電商跟AI綁在一塊，做出一套方法來(lái)。當(dāng)然，AI+電商這個(gè)模式表現(xiàn)也不俗。

2023年雙11、雙12大促中，百度優(yōu)選成績(jī)斐然。百度優(yōu)選數(shù)據(jù)顯示，2023年雙11，平臺(tái)憑借數(shù)字人直播帶貨模式以及特色商城貨品策略，直播GMV同比增長(zhǎng)高達(dá)740%，創(chuàng)歷史新高。此外，活動(dòng)期間閉環(huán)交易用戶數(shù)同比增長(zhǎng)也達(dá)到了420%，商城GMV同比提升300%，全場(chǎng)域業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)破勢(shì)增長(zhǎng)。

雙12期間，百度優(yōu)選全場(chǎng)域數(shù)據(jù)持續(xù)攀升，商城GMV同比增長(zhǎng)1450%，直播訂單量同比增長(zhǎng)900%。

圖源：百度優(yōu)選公眾號(hào)

這也看得出來(lái)，百度電商的GMV正在攀升，商家數(shù)量也在不斷壯大。要把電商做好，那商家端的APP是必不可少的，畢竟淘寶京東等都有對(duì)應(yīng)的商家APP。

屢戰(zhàn)屢敗的百度電商這次跟在AI時(shí)代風(fēng)口上，而這次能否成功，還需時(shí)間的檢驗(yàn)。

百度首次進(jìn)軍電商業(yè)務(wù)，這還得追溯到2008年。當(dāng)時(shí)淘寶商城（天貓前身）才剛上線，京東還是3C類購(gòu)物平臺(tái)。

而當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)也還處于初級(jí)階段，大多數(shù)網(wǎng)民也都是百度的用戶，百度掌握著最好的大數(shù)據(jù)資源，開(kāi)展電商業(yè)務(wù)也算是抓住了最好的時(shí)機(jī)。雖說(shuō)是處在最好的時(shí)代，但是卻沒(méi)有抓住電商帶來(lái)的紅利。

百度在2008年推出了以C2C模式為主打的電商平臺(tái)“百度有啊”對(duì)標(biāo)淘寶，還曾放言“三年內(nèi)打敗淘寶”。但百度有啊并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)三年打敗淘寶的目標(biāo)，反倒是在三年后下線；

在2010年6月，百度還和日本電商巨頭樂(lè)天組建B2C合資公司 “樂(lè)酷天”，定位于打造中國(guó)超大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城，直接對(duì)標(biāo)天貓。然而事與愿違，樂(lè)酷天僅存活一年多就關(guān)閉了。

百度Mall于2015年推出，瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)，主打品質(zhì)電商，但上線了兩年也默默無(wú)聞消失了。

終于又到了2020年百度廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)滯緩，百度又開(kāi)始嘗試做帶貨直播。李彥宏首次在百度App直播，開(kāi)播10分鐘參與人數(shù)突破100萬(wàn)，公司市值一夜暴漲120億元。

后來(lái)百度又上線“618”臨時(shí)頻道，推出一系列的直播帶貨活動(dòng)，帶動(dòng)GMV環(huán)比增長(zhǎng)571%。2020年10月份，百度App新增購(gòu)物頻道，還投資了網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺(tái)卡美啦。

一路死磕電商但終究沒(méi)有起色，百度為什么那么執(zhí)著？

要知道作為中國(guó)最大的搜索引擎，百度擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和海量的搜索流量，這也意味著百度有將搜索流量轉(zhuǎn)化為電商流量的能力。

圖源：截自百度APP

百度集團(tuán)資深副總裁何俊杰認(rèn)為，基于百度APP和百度搜索的流量入口，百度電商擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，百度平臺(tái)每天約有數(shù)十億次搜索請(qǐng)求，用戶在搜索信息的同時(shí)也在進(jìn)行著內(nèi)容消費(fèi)和線上交易，電商行業(yè)已然成為百度移動(dòng)生態(tài)中的重要一環(huán)。

另外，百度也不想為他人做嫁衣，既有巨大的流量管道，自己盤(pán)活電商業(yè)務(wù)比讓給別人做要?jiǎng)澦愣嗔?，還能拓寬收入的增長(zhǎng)。

但是成也流量敗也流量，百度作為一個(gè)搜索引擎，由于用戶停留時(shí)長(zhǎng)較短，且粘性不高，一般是用完即走，這也意味著百度的流量商業(yè)價(jià)值大打折扣。

誠(chéng)然，百度可以順著AI電商的風(fēng)口抓住一波紅利，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，百度如果想在行業(yè)占據(jù)一定的市場(chǎng)還需建立起護(hù)城河。

目前來(lái)說(shuō)，外界對(duì)百度的第一印象停留在搜索、貼吧和百度知道，這些用戶習(xí)慣和電子商務(wù)的用戶習(xí)慣完全不同。百度首先就是要建立起用戶心智，留住用戶。

另外，百度副總裁、百度電商總經(jīng)理平曉黎對(duì)百度全新電商品牌的定位，給出解釋，“百度電商的定位是搜逛推一體的智能電商平臺(tái)，在電商大腦的依托下，在搜索、直播、視頻、商城四個(gè)場(chǎng)域，將用戶與場(chǎng)景進(jìn)行鏈接和交互，深度融合人找貨、貨找人，促成交易?！?/p>

圖源：截自百度2023萬(wàn)象大會(huì)直播回放

隨著貨架電商和內(nèi)容電商的邊界也在逐步模糊，這意味著百度不僅要做好貨架，還需加注內(nèi)容來(lái)吸引用戶。

雖然百度也有自己的短視頻平臺(tái)，但無(wú)論是日活還是行業(yè)知名度上，都無(wú)法和抖音快手抗衡，百度旗下的“好看視頻”也沒(méi)有像抖音快手一樣有自己的知名主播，百度還需探索如何用AI來(lái)講述新的電商故事。

從目前來(lái)看，百度優(yōu)選想要繼續(xù)走下去，百度還得做好“人、貨、場(chǎng)”方面的布局。要知道，阿里巴巴、京東以及其他電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈打造方面投入了大量的金錢(qián)和時(shí)間。無(wú)論是東方甄選還是小楊哥，各家電商都花費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間和精力來(lái)完善他們的供應(yīng)鏈。

因此，百度還要有足夠的戰(zhàn)略定力和破釜沉舟的決心真正去深耕下供應(yīng)鏈。再?gòu)膬r(jià)格方面來(lái)說(shuō)，淘寶、拼多多、京東等都在發(fā)起低價(jià)大戰(zhàn)，如何用低價(jià)搶奪用戶也是另一個(gè)難題。

值得注意的是，去年百度發(fā)布了第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告的同時(shí)，還發(fā)布了委任京東集團(tuán)CEO許冉擔(dān)任獨(dú)立董事，自2024年1月1日起生效。

許冉作為京東集團(tuán)的CEO，擔(dān)任百度公司的獨(dú)立董事，有著兩家公司高管的身份，說(shuō)不定也能學(xué)習(xí)到京東做電商的經(jīng)驗(yàn)。

正如馬云所說(shuō)的AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。不管怎么說(shuō)，百度做電商，道阻且長(zhǎng)，百度還有很多需要探索的地方。