“這幾天單量下滑得太可怕了。”

“周五下降20%，周六直接砍半，后面再掉直接回家過年得了。”

“今天訂單量比平時降了75%?，F(xiàn)在是圣誕節(jié)期間，去年同期的銷量是今天的兩倍，而且照去年的形勢來看，27號往后訂單就有所恢復。但今年這個情況，我們也不知道接下來會怎樣……”

伴隨著圣誕節(jié)大促的落幕，近段時間感慨訂單量直線下滑的跨境賣家比比皆是。雖然一般來說，每當一場重量級大促結束，賣家們都免不了會經(jīng)歷一段時間的疲軟期，流量與銷量有所回落是正?，F(xiàn)象，但與往年相比，今年的情況顯然超出了賣家們的想象。

賣家圣誕銷量慘淡 圖源：知無不言

最明顯的表現(xiàn)，就是“旺季不旺”。眾所周知，由于涵蓋了返校季、萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑五網(wǎng)一、圣誕節(jié)等眾多熱門營銷節(jié)點，每年的9-12月成為了跨境電商行業(yè)的旺季。一旦進入旺季，各大電商平臺都會開始頻頻發(fā)力，推出一場又一場大型促銷活動，以刺激消費。而這個時候，也是無數(shù)跨境賣家沖刺銷售業(yè)績的絕佳時機。

亞馬遜開啟圣誕促銷 圖源：goodhousekeeping

不過今年從絕大多數(shù)賣家的反饋來看，自黑五網(wǎng)一過后，不少類目的賣家們的訂單量就出現(xiàn)了明顯下跌趨勢。

其實從銷售額上看，全球多個市場在黑五網(wǎng)一期間都實現(xiàn)了銷售額大漲。比如說，根據(jù)Adobe Analytics的調查，美國市場黑五購物周的在線銷售額達到98億美元（約700億元人民幣），成功創(chuàng)下新紀錄；又或者，在英國市場，大量消費者在黑五當天涌向實體店和線上購物，成功創(chuàng)下高達30億英鎊的銷售額。

美國黑五在線銷售額創(chuàng)紀錄 圖源：cnbc

可以想象，在多個市場銷售額大漲的背后，賣家們必然也迎來了一波結結實實的“爆單潮”。遺憾的是，這樣的喜人景象沒能維持太長時間。黑五網(wǎng)一過后，大量賣家的訂單量迅速開始滑坡，直到備受期待的圣誕節(jié)大促來襲，部分類目流量與單量齊齊下跌的情況依舊未見好轉。

究其原因，一方面今年伴隨著TikTok Shop、Temu等潛力黑馬擴大戰(zhàn)局，再加上亞馬遜、沃爾瑪、SHEIN、eBay等實力派選手攻勢迅猛，電商競技場上關于流量與資源的爭奪更加激烈。就大促而言，被不斷拉長的大促戰(zhàn)線，在一定程度上消耗了消費者們的熱情。

Temu黑五促銷來勢洶洶 圖源：Temu

當消費者提前購物成為趨勢，旺季后期出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，也就并不令人感到意外了。另一方面，受持續(xù)性的高通貨膨脹以及種種不確定性因素影響，全球多個市場的消費者購物行為已經(jīng)發(fā)生改變。為減輕自身壓力，消費者們紛紛減少節(jié)假日消費開支，更傾向于購買二手商品等現(xiàn)象，也會給賣家們的銷售帶來挑戰(zhàn)。

更值得關注的是，在訂單量持續(xù)下跌的同時，賣家們還要面對高退貨率、高庫存以及接連上漲的各項費用等多重考驗。調查顯示，在“旺季不旺”的背景下，2023年有近六成的跨境賣家的主營平臺出現(xiàn)營收下滑，近七成的跨境賣家利潤縮水。

不過，有句話說得好：“過去的終將過去，該來的總會到來。”眼下傳統(tǒng)意義上的旺季已經(jīng)到了尾聲，2023年也即將成為過去。無論取得了怎樣的成績，賣家們還需要打起精神，做好年終總結并制定來年目標。無疑，2024年依舊會是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。